A veces, cuando intenta utilizar su impresora con Office 2016, es posible que no responda como espera o Office 2016 no imprima sus documentos.

En ambos casos, debe averiguar cuál es el problema subyacente y tenemos soluciones que pueden ayudar a solucionar el problema y lograr que vuelva a imprimir sus documentos como lo hace normalmente.

Aquí hay algunas soluciones para usar cuando Office 2016 no se imprima.

Office 2016 no se imprimirá: cómo solucionar este problema

1. Compruebe si su impresora aparece en el estado de Dispositivo no especificado
2. Prueba de impresión en otros documentos
3. Desinstale y vuelva a instalar su impresora
4. Actualizar controladores de impresora
5. Ejecute el solucionador de problemas de impresión
6. Borre los archivos de cola y reinicie el servicio de cola
7. Desactivar Imprimir en segundo plano
8. Imprimir en modo de inicio limpio
9. Intente imprimir en WordPad u otros programas
10. Intente imprimir con diferentes controladores
11. Ejecutar Detectar y reparar
12. Arranque en modo seguro y luego pruebe la impresión

Solución 1: compruebe si su impresora aparece en el estado Dispositivo no especificado

1. Seleccione Inicio
2. Haga clic en configuración
3. Elegir dispositivos
4. Haga clic en Impresoras y escáneres en el panel izquierdo.
5. Desplácese hacia abajo a Configuración relacionada
6. Haga clic en dispositivos e impresoras
7. Vaya a la lista de dispositivos y busque el nombre y el icono de su impresora
8. Compruebe si está en la sección No especificada

Una vez que confirme si está allí o no, haga estas tres cosas:

1. Asegúrese de que su impresora esté encendida y conectada. Compruebe el interruptor de alimentación si está encendido y asegúrese de que el cable de alimentación de la impresora esté enchufado a una toma de corriente. Si está en una impresora o red compartida, asegúrese de que todas las computadoras y enrutadores estén encendidos también. Conecte su protector contra sobretensiones y enciéndalo.
2. Conecte el cable USB de la impresora correctamente a su PC.
3. Para impresoras inalámbricas, active la opción inalámbrica desde su impresora y luego ejecute la prueba de conectividad inalámbrica de la impresora desde la opción del menú.

Si estos son claros y aún no puede conectar la impresora a Windows, es posible que su computadora no se esté conectando a su red inalámbrica.

• LEA TAMBIÉN: Cómo solucionar problemas de impresión en Windows 10

Solución 2: prueba de impresión en otros documentos

Por lo general, cuando los documentos están dañados o tienen gráficos y / o fuentes dañados, pueden causar errores de impresión. Antes de reinstalar los controladores o cualquier otro software, pruebe la capacidad del programa de Word para imprimir.

Aquí se explica cómo hacer esto:

1. Abra un nuevo documento de Word en blanco
2. Escribe una oración diez veces
3. Intente imprimir el documento tal como está.
4. Si se imprime, cambie la fuente o inserte imágenes prediseñadas, o forma o tabla.
5. Pruebe la función de impresión nuevamente.

Estas pruebas están destinadas a verificar si Word puede imprimir en general, pero también le dan pistas sobre las fuentes o gráficos que no puede imprimir. Si no obtiene errores en el documento de impresión de prueba, pero Office 2016 no imprimirá su documento original, puede estar dañado.

Si no puede imprimir un documento en particular pero puede imprimir otros en Word, entonces su documento puede estar dañado, lo que significa que no se imprimirá incluso desde otra computadora con Office 2016.

Solución 3: desinstale y vuelva a instalar su impresora

Siga estos pasos para quitar su impresora:

1. Seleccione Inicio
2. Haga clic en configuración
3. Elegir dispositivos
4. Haga clic en Impresoras y escáneres en el panel izquierdo.
5. Encuentra tu impresora y haz clic en ella
6. Seleccione Eliminar dispositivo

Vuelva a instalar su impresora (inalámbrica o local) siguiendo los siguientes pasos:

1. Seleccione Inicio
2. Haga clic en configuración
3. Elegir dispositivos
4. Haga clic en Impresoras y escáneres en el panel izquierdo.
5. Seleccione Agregar una impresora o escáner
6. Elija la impresora que desea agregar y luego seleccione Agregar dispositivo

Nota: puede imprimir una página de prueba para asegurarse de que la impresora funciona correctamente. Si está instalado pero no funciona, consulte el sitio web del fabricante del dispositivo para la solución de problemas o actualizaciones de controladores.

Para conectarse a una impresora local, conecte el cable USB de la impresora a un puerto USB disponible en su computadora, luego encienda la impresora y verifique si Office 2016 imprimirá después de hacer esto.

• LEA TAMBIÉN: ¿La impresora se apaga repetidamente? 8 formas de arreglarlo

Solución 4: actualice los controladores de impresora

El software del controlador es necesario para que la mayoría de las impresoras funcionen correctamente. En el caso de que haya actualizado o actualizado a Windows 10, es posible que deba actualizar su controlador de impresora actual para que coincida o sea compatible con la nueva versión de Windows.

Si tuvo cortes de energía recientes, virus en su computadora u otros problemas, los controladores también pueden haberse dañado.

Descargue e instale el controlador más reciente utilizando cualquiera de estas tres formas:

• Usando Windows Update. Para hacer esto, vaya al Administrador de dispositivos, luego expanda la opción Impresoras para obtener la lista de dispositivos, haga clic derecho en su dispositivo y elija Actualizar controlador. Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
• Descarga e instalación del controlador manualmente por usted mismo. Haga esto si Windows no encuentra automáticamente una actualización de controlador para su impresora, o si no tiene un disco de instalación. Puede consultar el sitio web del fabricante y luego encontrar el controlador más reciente para su impresora.
• Instalación del software del controlador del fabricante de la impresora. Si tiene el disco de instalación, puede contener el software para instalar un controlador para su impresora.

Una vez que actualice el controlador para su impresora, haga lo siguiente:

1. Desconecte el cable USB de la impresora de la computadora
2. Haga clic en Inicio
3. Haga clic en configuración
4. Elegir dispositivos
5. Haga clic en Impresoras y escáneres en el panel izquierdo.
6. Elija la impresora que desea agregar y luego seleccione Eliminar dispositivo
7. Vaya al cuadro del campo de búsqueda en la barra de tareas, escriba Gestión de impresión y seleccione el resultado de búsqueda correspondiente
8. Haga clic en todas las impresoras
9. Encuentra tu impresora, haz clic derecho y selecciona Eliminar
10. Reinicia tu computadora
11. Vuelva a conectar el cable USB de su impresora a su computadora e intente instalar el software y el controlador nuevamente.

Una vez que complete los pasos anteriores, ejecute una impresión de prueba y vea si Office 16 lo ejecutará esta vez. Si estos pasos no funcionaron, pruebe la siguiente solución.

Solución 5: ejecute el solucionador de problemas de impresión

Si Office 2016 no imprime, o no puede conectarse a su impresora, ejecute el solucionador de problemas haciendo lo siguiente:

1. Conecte su impresora a la fuente de alimentación.
2. Encienda la impresora
3. Compruebe la conexión USB si utiliza una impresora con cable o una conexión inalámbrica para impresoras inalámbricas
4. Descargue y ejecute el solucionador de problemas de impresión

¿Esto solucionó el problema de impresión de Office 16? Si no, prueba la siguiente solución.

Solución 6: borre los archivos de cola y reinicie el servicio de cola

Aquí se explica cómo hacer esto:

1. Haga clic en Inicio
2. Escriba Servicios en el cuadro de búsqueda
3. Seleccionar servicios de los resultados de búsqueda
4. Encuentra Print Spooler y haz doble clic en él
5. Selecciona Parar
6. Haga clic en Aceptar

Eso borra los archivos de cola, así que ahora reinicie el servicio de cola de impresión siguiendo los pasos a continuación:

1. Haga clic en Inicio
2. En el cuadro de búsqueda, escriba % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers
3. Seleccionarlo de los resultados de búsqueda
4. Eliminar todos los archivos en esa carpeta
5. Buscar de nuevo por Servicios
6. Haga doble clic en Cola de impresión
7. Haga clic en Inicio
8. Vaya a la lista Tipo de inicio
9. Seleccione automático
10. Haga clic en Aceptar

Compruebe si puede imprimir después de hacer lo anterior. Si no, intente con otra solución.

• LEA TAMBIÉN: Cómo corregir el alto uso de CPU del Servicio de cola de impresión en Windows 10

Solución 7: deshabilite Imprimir en segundo plano

Siga los pasos a continuación para hacer esto:

1. Abrir un documento de Word

   

2. Haga clic en el menú Archivo
3. Haga clic en Opciones

   

4. Haga clic en avanzado

   

5. Desmarca la opción Imprimir en segundo plano para deshabilitarla

   

6. Intente imprimir de nuevo.

Solución 8: imprima en modo de inicio limpio

Realizar un inicio limpio para su computadora reduce los conflictos relacionados con el software que pueden mostrar las causas principales de la falla de transmisión de video. Estos conflictos pueden ser causados ​​por aplicaciones y servicios que se inician y se ejecutan en segundo plano cada vez que inicia Windows normalmente.

Aquí se explica cómo realizar un inicio limpio antes de imprimir:

Para realizar con éxito un inicio limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador, luego siga estos pasos:

1. Ir al cuadro de búsqueda
2. Escriba msconfig

   

3. Seleccionar configuración del sistema
4. Encuentra la pestaña Servicios
5. Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft cuadro.
6. Haz clic en Deshabilitar todo
7. Ir a la pestaña Inicio
8. Haga clic en Abrir Administrador de tareas
9. Cierre el Administrador de tareas y luego haga clic en Aceptar
10. Reinicie su computadora

Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir cuidadosamente todos estos pasos, después de lo cual puede intentar comprobar si Office 2016 no imprime el problema se ha ido.

• LEA TAMBIÉN: Windows no puede conectarse a una impresora: 8 soluciones para corregir el error.

Solución 9: intente imprimir en WordPad u otros programas

La causa del problema de Office 2016 no se imprimirá puede ser revelada por su alcance. Algunos solo pueden afectar a Word, otros pueden afectar varios o todos los programas basados ​​en Windows.

Puede intentar imprimir en otros programas como se describe a continuación y ver si ayuda:

Prueba con WordPad:

1. Haga clic en Inicio
2. Ir a todas las aplicaciones

   

3. Haga clic en Accesorios de Windows

   

4. Haga clic en WordPad

   

5. En el documento en blanco, escriba Esto es una prueba

   

6. Ir al menú Archivo

   

7. Haga clic en Imprimir y luego en Aceptar para imprimir el documento.
8. Intente agregar una fuente, forma o imagen prediseñada diferente para ver si el documento también se dañará

Una vez que termine esta prueba con WordPad, pruebe la función de impresión en su navegador u otros programas de Office 2016, luego imprima una página de prueba.

Si no puede imprimir una página de prueba, o no puede imprimir en varios programas de Windows, entonces el problema está relacionado con el controlador de la impresora, el sistema operativo Windows, problemas de hardware o conectividad.

De lo contrario, si está con una fuente, entonces un archivo de fuente dañado puede estar causando que Office 2016 no imprima el problema.

Sin embargo, si realmente puede imprimir en otros programas, excepto en Word, pruebe la siguiente solución.

Solución 10: intente imprimir con diferentes controladores

El programa de Word es intensivo en impresoras, por lo que cualquier problema con los controladores de impresora lo afecta primero antes de afectar a otros programas.

Si desea saber si el controlador de impresora es la causa de que Office 2016 no imprima el problema, pruebe diferentes controladores. Si el problema de impresión se produce cuando imprime documentos con una fuente o gráficos en particular, pruebe con otra impresora.

Si no tiene otra impresora, comuníquese con el fabricante del dispositivo para verificar si hay una versión actualizada del controlador o un controlador diferente para su modelo de impresora. Si el problema ocurre cuando imprime documentos solo con texto, intente usar un controlador de impresora de solo texto para probar la impresión desde Office 16.

Si Office 16 no imprime, el problema persiste, pruebe la siguiente solución.

Solución 11: Ejecute Detectar y reparar

Si aún experimenta que Office 2016 no imprimirá el problema, ejecute Detectar y reparar para reinstalar los archivos de programa faltantes o dañados.

Siga los pasos a continuación para hacer esto:

1. Salga de los programas de Office
2. Haga clic derecho en Inicio
3. Seleccionar panel de control
4. Haga clic en programas
5. Haga clic en Programas y características
6. Haga clic derecho en su versión de Microsoft Office (Microsoft Office Word)
7. Haga clic en Cambiar
8. Haga clic en Reparar o Reparar Word (reparar Office)
9. Haga clic en continuar
10. Haga clic en siguiente

Solución 12: arranque en modo seguro y luego pruebe la impresión

El modo seguro inicia su computadora con archivos y controladores limitados, pero Windows aún se ejecutará. Para saber si está en modo seguro, verá las palabras en las esquinas de la pantalla.

Si Office 2016 no imprime, el problema persiste, verifique si ocurre mientras su computadora está en modo seguro.

Hay dos versiones:

• Modo seguro
• Modo seguro con funciones de red

Los dos son similares, aunque el último incluye controladores de red y otros servicios necesarios para acceder a la web y otras computadoras en la misma red.

Siga estos pasos para iniciar su computadora en modo seguro:

1. Haga clic en el botón de Inicio
2. Seleccione Configuración: se abrirá el cuadro Configuración
3. Haga clic en Actualización y seguridad
4. Seleccione Recuperación desde el panel izquierdo
5. Ir a inicio avanzado

   

6. Haz clic en Reiniciar ahora
7. Seleccione Solucionar problemas en la pantalla Elegir una opción, luego haga clic en Opciones avanzadas
8. Vaya a Configuración de inicio y haga clic en Reiniciar
9. Una vez que su computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
10. Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro

Una forma más rápida de ingresar al Modo seguro es reiniciar la computadora y luego hacer lo siguiente:

1. En la pantalla Elegir una opción, seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar
2. Una vez que su computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
3. Elija 4 o F 4 para iniciar su computadora en modo seguro

Una vez que esté en modo seguro, pruebe a imprimir su documento.

Si el problema de Office 2016 no se imprime no está presente mientras está en Modo a prueba de errores, entonces su configuración predeterminada y los controladores básicos no están contribuyendo al problema.

Una vez que haya terminado y Office 2016 no imprima, el problema está ordenado, salga del modo seguro para que su computadora vuelva al modo normal.

Cómo salir del modo seguro:

1. Haga clic derecho en el botón Inicio
2. Seleccione Ejecutar
3. Escriba msconfig

   

4. Se abrirá una ventana emergente
5. Vaya a la pestaña Arranque
6. Anule la selección o desactive la casilla de opción Arranque seguro
7. Reinicia tu computadora

Háganos saber si alguna de las soluciones anteriores ayudó a solucionar el problema de impresión de Office 2016. Comparta con nosotros su experiencia en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para garantizar su frescura, precisión y exhaustividad.