Agregar una segunda VDU a una computadora de escritorio o portátil es una excelente manera de expandir el escritorio de Windows. Sin embargo, es posible que el sonido no siempre funcione después de conectar otro monitor a su computadora de escritorio o portátil con un cable HDMI.

Algunas personas han descubierto que pierden todo el sonido cuando se conecta una VDU secundaria, pero luego el audio funciona bien cuando ese monitor está desconectado.

Así es como puede solucionar la pérdida de audio después de agregar un segundo monitor a una computadora de escritorio o portátil con Windows.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de sonido después de conectar un segundo monitor a la PC?

1. Reconfigurar el dispositivo de reproducción de audio predeterminado
2. Compruebe los oradores
3. Abra el Mezclador de volumen para verificar la configuración de audio
4. Abra el Solucionador de problemas de audio de Windows Playing
5. Actualice o reinstale el controlador de la tarjeta de sonido

1. Reconfigurar el dispositivo de reproducción de audio predeterminado

A menudo, el audio se pierde después de conectar una segunda VDU porque el monitor conectado se convierte automáticamente en el dispositivo de reproducción predeterminado.

Los cables HDMI admiten señales de audio, pero no todos los monitores vienen con su propio conjunto de altavoces incorporados. Por lo tanto, no puede obtener ningún sonido de una VDU sin altavoces incorporados.

Solucionar esto generalmente requiere que reconfigure sus altavoces externos como el dispositivo de reproducción predeterminado de la siguiente manera.

• Primero, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema de Windows y seleccione Dispositivos de reproducción para abrir la ventana en la instantánea directamente debajo.

• Seleccione los altavoces que suelen ser su dispositivo de reproducción predeterminado.
• Luego presione el botón Establecer como predeterminado.
• Alternativamente, puede hacer clic con el botón derecho en un dispositivo de reproducción y seleccionar Establecer como dispositivo predeterminado en el menú contextual.
• Presione los botones Aplicar y Aceptar para confirmar su dispositivo de reproducción predeterminado recién seleccionado.
• Si su VDU secundaria incluye parlantes incorporados, intente desconectar los parlantes y conectar el monitor con un cable de audio secundario. Entonces puede obtener audio con el monitor seleccionado como dispositivo de reproducción predeterminado.

2. Verifique los altavoces

Si la resolución anterior no restaura el audio, verifique que los altavoces estén enchufados. Tenga en cuenta que los altavoces externos generalmente tienen controles de volumen separados, así que asegúrese de que los altavoces estén encendidos.

Si todavía no hay sonido, verifique que los altavoces funcionen con dispositivos alternativos. Si no es así, es posible que necesite altavoces de repuesto.

3. Abra el Mezclador de volumen para verificar la configuración de audio

Podría ser el caso de que necesite aumentar la configuración de nivel de audio de su computadora de escritorio o portátil. Por lo tanto, verificar la configuración de audio es una resolución obvia cuando el audio de Windows aparentemente se pierde.

La mejor manera de subir el volumen es hacer clic derecho en el icono de la bandeja del sistema de altavoces y hacer clic en Abrir Mezclador de volumen en el menú contextual. Eso abrirá la ventana que se muestra en la instantánea directamente debajo.

Primero, verifique que el volumen no esté silenciado. Si es así, presione el botón Silenciar altavoces. Además, aumente todas las barras de audio que se muestran allí al menos hasta el 70%.

Si todavía no hay audio, la falta de sonido no tiene nada que ver con la configuración del nivel de audio.

4. Abra el Solucionador de problemas de audio de Windows Playing

• El solucionador de problemas de Windows Playing Audio puede ser útil para reparar el audio de Windows. Para utilizar ese solucionador de problemas, presione el botón Cortana en la barra de tareas de Windows 10.
• Ingrese la palabra clave 'solucionar problemas' en el cuadro de búsqueda de Cortana.
• Haga clic en Solucionar problemas para abrir la configuración del sistema que se muestra directamente a continuación.

• Seleccione Reproducción de audio y presione el botón Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la ventana en la instantánea directamente debajo.

• Ahora revisa las soluciones sugeridas por el solucionador de problemas para arreglar el sonido.

¿Falta el cuadro de búsqueda de Windows? Recupérelo en solo un par de sencillos pasos.

5. Actualice o reinstale el controlador de la tarjeta de sonido

La falta de audio puede deberse a un controlador de tarjeta de sonido dañado u obsoleto. Por lo tanto, actualizar o reinstalar el controlador podría restaurar el sonido. Así es como puede actualizar el controlador de sonido en Windows 10.

Actualizar manualmente con el Administrador de dispositivos:

• Primero, necesitará obtener el último controlador del sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido. Si no está seguro de qué sitio web abrir, presione la tecla Win + X tecla de acceso rápido y seleccione Administrador de dispositivos.
• Haga doble clic en los controladores de sonido, video y juegos, haga clic con el botón derecho en la tarjeta de sonido que aparece en la lista y seleccione Propiedades para abrir la ventana en la instantánea directamente debajo. El fabricante de su tarjeta de sonido aparece en la pestaña General.

• Ahora abra el sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido en su navegador.
• A continuación, abra una sección de controladores o descargas en el sitio web del fabricante.
• Luego busque el controlador de tarjeta de sonido requerido ingresando la tarjeta de sonido en un cuadro de búsqueda o seleccionándola de los menús desplegables en el sitio web.
• Descargue el controlador más actualizado para su tarjeta de sonido que sea compatible con su plataforma Windows. Para verificar su tipo de sistema, ingrese la palabra clave 'sistema' en el cuadro de búsqueda de Cortana y seleccione Sistema para abrir la ventana directamente debajo.

• Después de descargar el controlador de la tarjeta de sonido, abra nuevamente el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en la tarjeta de sonido que aparece en la lista y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione Examinar mi computadora en busca de software de controlador para buscar manualmente el controlador guardado.
• Haga clic en el botón Permitirme elegir de una lista de una lista de controladores disponibles, y luego presione el botón Utilizar disco en la captura directamente debajo.

• Haga clic en Examinar, seleccione el controlador que descargó, haga clic en Abrir y luego presione el botón Siguiente.

Actualizar controladores automáticamente

Recomendamos actualizar sus controladores automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit (aprobada por Microsoft y Norton Antivirus).

Esta herramienta evitará daños permanentes causados ​​por la instalación de la versión incorrecta del controlador. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo.

1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas. Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Esas son algunas soluciones que pueden restaurar el sonido perdido para una configuración de monitor dual. Aparte de eso, el verificador de archivos del sistema y los análisis antivirus también pueden ayudar a resolver el problema.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación.