¿Alguna vez has disfrutado de navegar por Windows 10 y el puntero del mouse desapareció repentinamente? Bueno, no necesita alarmarse porque este problema le sucedió a muchos usuarios de Windows y se puede solucionar fácilmente.

Puede perder el puntero del mouse directamente cuando se inicia el sistema operativo Windows 10 o simplemente se congela cuando intenta navegar por Internet o hacer algo por trabajo.

Una de las principales causas de por qué sucede esto es porque su sistema operativo Windows 10 ha encontrado algunos errores relacionados con los controladores del mouse y no puede repararlos después de un reinicio.

Los tutoriales a continuación explicarán exactamente qué hacer para que nunca desaparezca el puntero del mouse en el medio de su trabajo.

¿Qué puedo hacer si el cursor del mouse desaparece en Windows 10?

Hay tres opciones posibles que puede probar para arreglar el puntero del mouse, pero tenga en cuenta que algunas computadoras portátiles con Windows 10, por ejemplo, tienen una tecla de función en el teclado específicamente para habilitar o deshabilitar el cursor del mouse.

Entonces, antes de seguir las siguientes opciones, verifique la tecla de función y vea si está activada o no. Aquí está la lista de soluciones:

1. Use la función 'Solución de problemas'
2. Use 'msconfig' para reconfigurar su mouse
3. Use el Panel de control con las teclas de flecha (corrección de Windows 7)

1. Use la función 'Solución de problemas'

1. Vaya al cuadro de búsqueda de Windows y escriba Panel de control. Luego, encuentre el solucionador de problemas de su sistema Windows 10.
2. Escriba en el cuadro superior derecho "Solucionar problemas".
3. Haga clic con el botón izquierdo en el icono "Solución de problemas" que encuentre después de finalizar la búsqueda.
4. En la siguiente ventana que aparece, deberá hacer clic izquierdo en el icono que dice "Hardware y sonido"
5. Tendrá una lista presentada después de hacer clic en "Hardware y sonido" y tendrá que buscar en esa lista "Hardware y dispositivos".
6. Haga clic izquierdo en "Hardware y dispositivos".
7. Haga clic izquierdo en "Siguiente"
8. Siga las instrucciones presentadas en la nueva ventana que se abrió.
9. Cierre el solucionador de problemas haciendo clic izquierdo en "Aceptar" después de que el solucionador de problemas haya finalizado.
10. Reinicie el dispositivo Windows 10 y vea si tiene los mismos problemas con el puntero del mouse congelado.

Si el cursor del mouse está dañado, puede solucionarlo siguiendo esta guía paso a paso.

2. Use 'msconfig' para reconfigurar su mouse

1. Mueva el cursor del mouse a la derecha de la pantalla.
2. Después de abrir la barra de accesos, haga clic izquierdo en el icono "Buscar".
3. Escriba en el cuadro de búsqueda "msconfig"
4. Haga clic con el botón izquierdo en el icono "msconfig" que se le presentará una vez que finalice la búsqueda.
5. Haga clic izquierdo en la pestaña "Servicios" en la parte superior de la ventana.
6. Marque la casilla junto a "Ocultar todos los servicios de Microsoft".
7. Haga clic izquierdo en la pestaña "Inicio" en la parte superior de la ventana.
8. Haga clic izquierdo en "Abrir Administrador de tareas".
9. Se abrirá una ventana con "Administrador de tareas", haga clic izquierdo en la pestaña "Inicio" que tiene en esa ventana.
10. Haga clic izquierdo en cada elemento a la vez y haga clic izquierdo en el botón "Desactivar" en la parte inferior de la pantalla.
11. Cierre la ventana del Administrador de tareas.
12. En la ventana "Configuración del sistema" de la pestaña "Inicio", haga clic con el botón izquierdo en el botón "Aceptar" situado en la parte inferior de la ventana.
13. Reinicia el dispositivo con Windows 10.
14. Si después del reinicio, el puntero del mouse ya no se congela, entonces una de las aplicaciones que deshabilitó está interfiriendo con los controladores del mouse. En este caso, puede restaurar los programas de inicio siguiendo el método anterior y descubriendo qué aplicación está causando que su mouse se congele.

Si desea saber cómo agregar o eliminar aplicaciones de inicio en Windows 10, consulte esta sencilla guía.

3. Utilice el Panel de control con las teclas de flecha (corrección de Windows 7)

1. Abra el Panel de control (presione el logotipo de Windows + C o presione el botón Inicio y busque Panel de control)
2. Cambie a 'Vista clásica'. Para eso, presione 'Tab'. Cuando cambie a 'Vista clásica', presione 'Entrar' y use las flechas para seleccionar 'Ratón'. Esto abrirá las 'Propiedades del mouse'
3. Use 'Tab' y use las teclas de flecha para seleccionar la pestaña 'Punteros'
4. Seleccione las opciones de 'Visibilidad'
5. Presione 'ALT' + 'D' para activar la pantalla de puntero
6. Para localizar el puntero del mouse, presione 'ALT' + 'S' o mantenga presionada la tecla 'Ctrl' y luego haga clic para seleccionar

Nota: si este método no funciona, intente ponerse en contacto con un especialista de TI, ya que el problema puede ser más complicado de lo que parece, y le recomendamos encarecidamente que NO intente tomar algunas medidas por su cuenta, ya que puede dañar su sistema.

Tiene más de tres métodos muy sencillos sobre cómo puede arreglar el puntero del mouse si se congela. Si este tutorial fue útil para usted o necesita más información sobre este artículo, escríbanos a continuación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2014 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa.