Surface Pro ha tenido problemas persistentes con el mouse. El dispositivo también está diseñado para recibir información del Surface Pen, además de estar habilitado para tocar. Como tal, invocar el Surface Pen reduce automáticamente el puntero del mouse a un simple punto en la pantalla.

Sin embargo, si bien esa es una característica de diseño específica, la misma podría invocarse aleatoriamente incluso cuando el lápiz no esté cerca de la pantalla. Esto también puede ser molesto, especialmente cuando Surface Pro se usa en modo portátil con el mouse como dispositivo de entrada de elección.

Dicho esto, seguro que hay formas de sortear el problema fácilmente.

Qué hacer si su Surface Pro no puede ver el puntero del mouse

1. Interferencia electromagnetica
2. Modo tableta
3. Múltiples emparejamientos de mouse Bluetooth
4. El puntero del mouse desaparece en el navegador Chrome

1. interferencia electromagnética

Surface Pro está diseñado para detectar Surface Pen incluso cuando no está en contacto físico con la pantalla, pero se mantiene alejado de ella. Esto se puede atribuir al campo electromagnético creado entre el lápiz y la pantalla que permite a este último detectar la presencia exacta del lápiz en la pantalla.

Sin embargo, hay varios artículos comunes para el hogar presentes en la mayoría de nuestros hogares que también producen campo electromagnético. Esos incluyen objetos aparentemente tan inocentes como un receptor estéreo, plancha, refrigerador, mezclador, luz fluorescente, etc. Acercar el Surface Pro a uno de esos podría engañarlo haciéndole creer que el Surface Pen está cerca, lo que lleva al puntero a transformarse en un punto.

Para descartar tal posibilidad, lleve la Surface Pro a un lugar donde no haya dispositivos eléctricos cerca. Lo mejor que podría hacer aquí sería sacar Surface Pro al exterior y probar si puede detectar el puntero del mouse.