Una gran cantidad de jugadores de Minecraft han informado que cuando intentan canjear su código de Windows 10 de Minecraft, aparece un mensaje de error que dice que el código de Windows 10 de Minecraft ya se canjeó. Este problema ocurre en casos en los que el usuario ha olvidado la cuenta que utilizó para canjear el código o, en algunos casos, personas que nunca utilizaron el código de canje.

Así es como un usuario en Reddit describió este problema:

Estoy volviendo a este juego y pensé que obtendría la versión gratuita de Windows 10 comprando previamente la versión de Java, sin embargo, ¿dice que el código ya se ha canjeado? No hay posibilidad de que haya canjeado el código ya que solo tengo una cuenta de Microsoft y he comprobado el historial de compras y está vacío. ¿Alguien sabe qué hacer? ¿A quién contacto sobre esto?

Este problema ha causado mucha frustración entre los jugadores de Minecraft, con un sinfín de discusiones en las páginas del foro sobre cómo solucionar este problema de una vez por todas.

En caso de que te encuentres en la misma situación, sigue los pasos para solucionar el problema y volver a jugar Minecraft rápidamente.

Aquí se explica cómo solucionar el mensaje de error canjeado del código de Minecraft Windows 10

1. Canjea tu código de esta manera

1. Inicie sesión en Windows 10 con la cuenta de Microsoft que utilizó para comprar Minecraft.
2. Abra Microsoft Store -> busque Minecraft Windows 10 Edition.
3. Haga clic en el botón 'Obtener esta aplicación'.
4. Selecciona 'Comprar'.

   

5. Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó para comprar Minecraft .
6. Windows Store reconocerá que ya tienes este juego y comenzará a descargarlo.
7. Después de completar el proceso de descarga e instalación, puede comenzar a jugar nuevamente.

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2. Póngase en contacto con el soporte oficial

1. Inicie sesión en Mojang.com.

   

2. Busque 'Minecraft: Windows 10 Edition' y vea si el código está marcado como ya reclamado al verificar la fecha.
3. Si el juego no aparece en la lista, debe ponerse en contacto con el Soporte de Mojang.
4. Si el juego aparece en la lista , significa que canjeó su código con una cuenta de Microsoft. Cuando canjeó el código, usó una cuenta específica que tiene el código conectado.
5. Vaya al sitio web oficial de Microsoft, inicie sesión en esa misma cuenta y verifique en 'Compras recientes'.
6. Si no puede encontrar el juego en esa lista, significa que usó otra cuenta de Microsoft para reclamarlo.
7. En caso de que no sepa qué cuenta usó, debe comunicarse con el soporte de Xbox.
8. Podrán decirle a qué cuenta canjeó el código.

, exploramos algunas de las mejores formas de lidiar con el problema causado por el código de la edición de Windows 10 de Minecraft que ya parecía redimido.

Esperamos que esta guía te haya ayudado a resolver este problema. No dude en informarnos si lo hizo utilizando la sección de comentarios a continuación.

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