Después del reciente descubrimiento de que Microsoft estaba usando contratistas humanos para escuchar conversaciones de voz realizadas con Skype Translator y Cortana, el gigante tecnológico actualizó su política de privacidad.

El problema no era que usaran contratistas humanos para mejorar la tecnología de reconocimiento de voz, sino el hecho de que Microsoft no lo declaró explícitamente en sus documentos de privacidad.

Los contratistas humanos continuarán escuchando sus llamadas de Skype

Como resultado, la compañía actualizó las políticas de privacidad y las páginas de soporte de Skype y Cortana:

Cuando utiliza las funciones de traducción de Skype, Skype recopila y utiliza su conversación para ayudar a mejorar los productos y servicios de Microsoft. Para ayudar a que la tecnología de traducción y reconocimiento de voz aprenda y crezca, se analizan las oraciones y las transcripciones automáticas y se introducen las correcciones en nuestro sistema, para crear servicios más eficaces. Esto puede incluir la transcripción de grabaciones de audio por parte de los empleados y proveedores de Microsoft, sujeto a procedimientos diseñados para proteger la privacidad de los usuarios, que incluyen tomar medidas para desidentificar los datos, exigir acuerdos de confidencialidad con los proveedores y sus empleados, y exigir que los proveedores cumplan con los requisitos normas de privacidad establecidas en la legislación europea y en otros lugares.

A pesar de no ser la única compañía que hace esto, Microsoft dijo que no dejarán de usar esta tecnología.

Actualizar la política de privacidad es solo otro paso que lo confirma.

Tenga en cuenta que las conversaciones de voz solo se graban cuando un usuario selecciona las funciones de traducción, por lo que no tiene que preocuparse de que todas las conversaciones sean grabadas y revisadas por contratistas humanos.