Microsoft mató su línea de dispositivos de fitness Band el año pasado luego de muchas quejas relacionadas con problemas técnicos. Pero resulta que la compañía todavía es compatible con el dispositivo, ya que recientemente comenzó a implementar soluciones para problemas relacionados con la función de sincronización del dispositivo.

Durante la última semana más o menos, un buen número de usuarios de Microsoft Band 2 no han podido sincronizar sus dispositivos con los servidores de Microsoft. Microsoft, fiel a su base de usuarios existente, ha respondido a estas quejas. El 14 de agosto, un portavoz de Microsoft le envió a ZDNet un mensaje indicando que la compañía había identificado el error que impedía que algunos usuarios de la Banda 2 se conectaran a sus servidores y que estaba en proceso de implementar una solución. Aquí está el mensaje completo enviado por Microsoft:

Por supuesto, la mayoría de los lectores ni siquiera habrían sabido que la Banda 2 todavía existía, pero aparentemente lo es, y resulta que Microsoft no ha abandonado su base de usuarios. Contrariamente a las altas expectativas de la compañía, Microsoft Band 2 no logró marcar un lugar en la lista de IDC de los 5 mejores wearables durante el segundo trimestre de 2016. Esto significa que Microsoft había vendido menos de un millón de dispositivos Band 2 durante ese trimestre en lugar de algo como Fitbit, que había vendido 5, 7 millones de seguidores durante el mismo período de tiempo.

Microsoft había cancelado oficialmente su línea de dispositivos de fitness Band el año pasado. La compañía emitió un comunicado en octubre, confirmando que no lanzarían un nuevo dispositivo Band ese año. Pero aseguraron a su base de usuarios que continuarían admitiendo los dispositivos existentes:

Algunos usuarios de Band 2 comenzaron a quejarse sobre el problema de sincronización del dispositivo la semana pasada. Inicialmente, no hubo una respuesta oficial de Microsoft, aunque Microsoft UK respondió a través de Twitter que estaban investigando el problema e informarían tan pronto como descubrieran qué estaba mal.

Tras la fallida empresa de Microsoft con los dispositivos Band, los expertos dudan si la compañía intentará lanzar un nuevo dispositivo portátil. Microsoft ha afirmado que todavía están investigando el dominio y sus perspectivas, pero a Microsoft le sería mejor ofrecer servicios para dispositivos portátiles de terceros.