Los usuarios de Windows Phone se han visto afectados recientemente por un problema de sincronización de OneDrive. La buena noticia es que la compañía ahora ha solucionado este problema.

La actualización de OneDrive se lanzó hace un par de semanas para teléfonos con Windows y desafortunadamente, después de instalarla, los usuarios descubrieron que OneNote para Windows 10 deja de sincronizarse con OneDrive. La aplicación también mostró el código de error 80070005 junto con los siguientes mensajes: “ No podemos completar la tarea. Inténtalo de nuevo. "O" No tiene permiso para editar este archivo y la sincronización se ha detenido. Contacta al propietario."

Más específicamente, los documentos personales de Office a los que los usuarios accedieron a través de sus cuentas de Microsoft no se sincronizaron. Los documentos escolares y de trabajo se sincronizaron correctamente y el problema no los afectó.

El problema parecía estar limitado a los dispositivos Windows Phone 8.1 y no afectaba las iteraciones de Windows 10 de las aplicaciones afectadas.

Problemas de sincronización de OneDrive solucionados

Lanzamos una solución para este problema el 18 de abril de 2017 para todos los clientes de Windows Phone. Cuando abre la aplicación OneNote, sus computadoras portátiles deben estar sincronizadas con OneDrive y en todos los dispositivos.

Si todavía tiene un problema, puede publicar en la Comunidad de respuestas de Microsoft para obtener asistencia adicional y asesoramiento de expertos.

Con la informática de hoy en la nube y los servidores sincronizando los últimos documentos y notas, mantenerlos actualizados en todos nuestros dispositivos es sumamente importante.

Una solución óptima más rápida para el problema habría sido actualizar a Windows 10 Mobile, pero Microsoft ha cerrado la ventana de actualización, por lo que ya no es posible.