Ha habido numerosos informes sobre varios problemas de instalación de Windows 10 April Update, desde errores de descarga hasta bloqueos de instalación. Si todavía tiene dificultades para instalar la última versión del sistema operativo Windows 10 en su computadora, compilamos una lista de soluciones que pueden ayudarlo a solucionar el problema.

Desafortunadamente, si posee una computadora portátil Alienware, aún no podrá instalar la Actualización de abril de Windows 10. Más específicamente, independientemente de lo que haga, seguirá recibiendo el siguiente mensaje de error:

Microsoft acaba de reconocer que bloqueó la actualización en una serie de computadoras portátiles Alienware debido a problemas de incompatibilidad. Los siguientes modelos de laptop Alienware están relacionados:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

Actualmente, Microsoft está bloqueando la instalación de la actualización de estos modelos debido a una incompatibilidad conocida que puede hacer que estos dispositivos muestren una pantalla negra después de salir del modo de ahorro de batería. Por este motivo, no recomendamos intentar evitar el bloque actual para instalar la actualización de abril de 2018. Microsoft está trabajando actualmente en una solución que se proporcionará en una futura actualización de Windows, después de lo cual estos dispositivos podrán instalar la actualización de abril de 2018.

Entonces, si recibe este mensaje, no hay mucho que pueda hacer al respecto. No hay aplicaciones que necesiten ser desinstaladas. Tan pronto como la actualización de abril de Windows 10 esté lista para su computadora portátil Alienware, Microsoft le informará.