Los problemas de batería son una saga interminable para Microsoft. Nos atrevemos a decir que todos los dispositivos que ejecutan Windows 10 han estado plagados de problemas de batería en un momento dado. Parece que los teléfonos con Windows y los dispositivos Surface son los productos más afectados por problemas de batería.

A principios de septiembre, el gigante de Redmond lanzó una importante actualización de firmware para Surface Pro 3, destinada a solucionar los molestos problemas de batería de los que los usuarios se habían quejado. La actualización solo resolvió la mitad del problema. Según los informes de los usuarios, los dispositivos Surface Pro 3 alimentados por baterías SIMPLO ya no se ven afectados por problemas con la batería.

Desafortunadamente, los problemas de batería siguen afectando a los dispositivos Surface Pro 3 alimentados por baterías LGC. Detectamos este problema inmediatamente después de que Microsoft introdujo la actualización del firmware e informamos al respecto.

Un mes después, Microsoft reconoce oficialmente este problema y confirma que está trabajando para encontrar una solución lo antes posible:

Somos conscientes de un problema de batería que afecta a un número limitado de usuarios de Surface Pro 3. Podemos confirmar que el problema que afecta a estos clientes no fue causado por las actualizaciones de software emitidas el 29 de agosto. Nuestro equipo está investigando activamente el problema para determinar la causa e identificar una solución. Publicaremos una actualización tan pronto como tengamos más información para compartir.

Los usuarios de Surface Pro 3 aprecian el hecho de que Microsoft reconoció el nuevo problema de la batería, pero a juzgar por sus comentarios, muchos ya han perdido la fe en la compañía. Probablemente, lo pensarán dos veces antes de comprar el próximo Surface Pro 5.

De todos modos, espero y espero que se proporcionen actualizaciones razonablemente claras y completas de inmediato. Si bien el reconocimiento es bienvenido, es muy breve y vago y no se puede esperar, en sí mismo, que alivie las crecientes preocupaciones por mucho tiempo.

¿Crees que Microsoft podrá resolver estos molestos problemas de batería? Comparte tus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.