El mundo de la tecnología está lleno de problemas de batería que afectan a la Surface Pro 3 de Microsoft, y los usuarios informan que están defectuosos debido a caídas repentinas de energía: piense del 90% al 50% en un abrir y cerrar de ojos. Este es un problema enorme, ya que todos estamos luchando por encontrar formas de hacer que nuestra batería dure el mayor tiempo posible.

Los usuarios sugieren que el culpable es una batería SIMPLO rota y estaban bastante molestos ya que la mayoría de ellos ya están fuera de su período de garantía de un año.

Sin embargo, sabemos que Microsoft siempre resuelve con gracia y rapidez este tipo de problemas porque le gusta mantener satisfechos a sus clientes. Un miembro del personal de soporte del gigante tecnológico respondió a todos los mensajes en el foro en los que se destacó el problema, diciendo lo siguiente:

“ Somos conscientes de que algunos clientes informan un escenario con sus baterías Surface Pro 3 en el que el sistema informa una capacidad de batería inferior a la esperada. Hemos aislado esto a un número limitado de clientes que experimentan este problema.

Estamos trabajando en los detalles de cómo lo entregamos."

Ahora, todos los que estaban preocupados por tener una batería defectuosa pueden ver que el problema está en el software, algo que Microsoft está trabajando para solucionar para cada usuario que experimente este problema, con o sin garantía. Nunca esperábamos menos de Microsoft.

Si está experimentando este problema o conoce a alguien que lo hace, puede ir directamente al hilo en el que Microsoft está respondiendo para verificar las futuras respuestas de la compañía. Estamos seguros de que el equipo que trabaja en este problema enviará una solución con bastante rapidez ya que ya descubrió cuál es el problema.