Las actualizaciones KB3177725 y KB3176493 de Microsoft corrigen graves vulnerabilidades de seguridad que podrían permitir la ejecución remota de código en Windows 7 y Windows 10, pero parece que hay más en estas actualizaciones de lo que parece. Además de los efectos positivos, parece que también impiden que los usuarios de Windows 7 y Windows 10 impriman más de una página a la vez.

Muchos usuarios han informado de errores de impresión después de instalar las dos actualizaciones, describiendo que obtienen una página en blanco o un trabajo de impresión dañado con un error cuando intentan imprimir más de una página a la vez. Según los informes de los usuarios, la única solución para solucionar este problema es simplemente desinstalar las actualizaciones acumulativas KB3177725 y KB3176493.

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Las actualizaciones de agosto de 2016 para Windows 7 y Windows 10 no han sido buenas. Muchos de nuestros clientes han llamado, ya no pueden imprimir más de una página a la vez, y obtienen una página en blanco o un trabajo de impresión corrupto con un error. El problema se resuelve después de desinstalar KB3176493 en Windows 10 y KB3177725 en Windows 7.

¿Cuál es la conexión entre estas actualizaciones y la impresión? Estoy ejecutando la última versión privilegiada 14393.67 y tengo el mismo problema.

Los ingenieros de soporte de Microsoft inicialmente sugirieron que el problema fue causado por problemas de incompatibilidad entre los controladores de la computadora y Windows, pero un empleado de Microsoft adoptó rápidamente otra melodía y admitió que los errores de impresión están causados ​​directamente por las actualizaciones KB3177725 y KB3176493.

Gracias por reportar esto. Me gustaría informarle que estamos investigando activamente este problema y hemos actualizado algunos de los artículos de KB relacionados con una sección de Problemas conocidos:

“Después de aplicar esta actualización de seguridad e imprimir varios documentos seguidos, los dos primeros documentos pueden imprimirse con éxito. Sin embargo, el tercer documento y los posteriores no pueden imprimirse ".

En otras palabras, si desea deshacerse de los errores de impresión en Windows 7 y Windows 10, la única solución es simplemente desinstalar las dos actualizaciones, mientras espera que Microsoft solucione este problema.