Windows Insiders se ha quejado de los mosaicos nativos blancos desde que se lanzó la compilación 14915, el 31 de agosto. Tres compilaciones más tarde, Microsoft aún no ha logrado resolver este problema.

Este problema es aún más molesto ya que impide que los Insiders usen sus computadoras. Los usuarios tienen que adivinar qué hace cada botón y entrada, pero esto es extremadamente difícil cuando todo lo que ven en la pantalla son cuadros blancos o negros sin texto.

Las compilaciones de PC 14915 a 14931 tienen inicio de sesión y todas las demás ventanas nativas en su mayoría en blanco con submarcas de marcadores de posición que se muestran. Puedo iniciar sesión en algunas cosas del sistema solo porque sé dónde se encuentran algunos botones y entradas … adivinando.

Por el momento, Microsoft no ha proporcionado ninguna explicación de por qué estos cuadros blancos o negros aparecen en la pantalla, en lugar de los mosaicos nativos. Sin embargo, parece que hay un problema de compatibilidad con los chipsets Intel existentes. Uno de los Insiders afectados por este problema mencionó que su computadora tiene un chipset de gráficos Intel más antiguo sin actualizaciones más recientes para los controladores.

Los expertos también sugirieron que Microsoft podría idear un controlador o programa más nuevo para reparar este problema, porque de lo contrario las computadoras más antiguas no podrán ejecutar nuevas versiones de Windows 10.

Es poco probable que Microsoft desarrolle un programa dedicado para solucionar los problemas de compatibilidad entre las últimas compilaciones de Insider y los antiguos conjuntos de chips Intel. Parece que los Insiders afectados por estos problemas tienen dos soluciones:

1. Actualice sus computadoras y compre una de las muchas computadoras con Windows 10 lanzadas recientemente
2. Deje el programa Insider para poder usar sus dispositivos.

Una solución temporal es instalar Classic Shell, y la mayoría de las funciones de la computadora, no todas, estarán disponibles.