¿Has estado usando tu mousepad y el botón de clic de la computadora portátil de repente dejó de funcionar?

Si esta es su experiencia, tenemos soluciones que puede usar para solucionar el problema.

Algunas de las causas potenciales de que el botón de clic de la computadora portátil no funcione incluyen conflictos con otro mouse o software de puntero, problemas con el controlador, entre otros.

Consulte las siguientes soluciones para solucionar el problema del botón de clic de la computadora portátil.

Cómo solucionar problemas con el botón de clic del portátil

1. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
2. Arrancar en modo seguro
3. Ejecute un escaneo del Comprobador de archivos del sistema
4. Apague el panel táctil y reinicie
5. Desinstale y vuelva a instalar los controladores del panel táctil
6. Realizar un arranque limpio
7. Ejecute la herramienta DISM
8. Instalar controladores en modo de compatibilidad
9. Compruebe si su TouchPad está habilitado o deshabilitado
10. Realizar una restauración del sistema

Solución 1: ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Si tiene problemas con el panel táctil de su computadora portátil, ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos para resolver el problema.

Esto verifica los problemas comunes y garantiza que cualquier dispositivo o hardware nuevo esté instalado correctamente en su computadora.

Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Haga clic derecho en Inicio
2. Seleccionar panel de control
3. Vaya a Ver por opción en la esquina superior derecha
4. Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Iconos grandes
5. Haga clic en Solución de problemas

   

6. Haga clic en Ver todas las opciones en el panel izquierdo
7. Haga clic en hardware y dispositivos
8. Haga clic en Siguiente para ejecutar el solucionador de problemas

Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. El solucionador de problemas comenzará a detectar cualquier problema que pueda estar causando que el botón de clic de su computadora portátil no funcione como debería.

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Solución 2: arranque en modo seguro

El modo seguro inicia su computadora con archivos y controladores limitados, pero Windows aún se ejecutará. Para saber si está en modo seguro, verá las palabras en las esquinas de la pantalla.

Si el problema del botón de clic de la computadora portátil persiste, verifique si ocurre mientras su computadora está en modo seguro.

Cómo poner su computadora en modo seguro

Hay dos versiones:

• Modo seguro
• Modo seguro con funciones de red

Los dos son similares, aunque el último incluye controladores de red y otros servicios necesarios para acceder a la web y otras computadoras en la misma red.

Siga estos pasos para iniciar su computadora en modo seguro:

1. Haga clic en el botón de Inicio
2. Seleccione Configuración: se abrirá el cuadro Configuración
3. Haga clic en Actualización y seguridad

   

4. Seleccione Recuperación desde el panel izquierdo

   

5. Ir a inicio avanzado

   

6. Haz clic en Reiniciar ahora
7. Seleccione Solucionar problemas en la pantalla de elegir una opción, luego haga clic en Opciones avanzadas
8. Vaya a Configuración de inicio y haga clic en Reiniciar
9. Una vez que su computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
10. Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro

Una forma más rápida de ingresar al Modo seguro es reiniciar la computadora y luego hacer lo siguiente:

1. En la pantalla Elegir una opción, seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar
2. Una vez que su computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
3. Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro

Si el problema del botón de clic de la computadora portátil no está presente en el Modo a prueba de errores, entonces su configuración predeterminada y los controladores básicos no están contribuyendo al problema.

Haga lo siguiente para salir del modo seguro:

1. Haga clic derecho en el botón Inicio
2. Seleccione Ejecutar
3. Escriba msconfig
4. Se abrirá una ventana emergente
5. Vaya a la pestaña Arranque
6. Anule la selección o desactive la casilla de opción Arranque seguro
7. Reinicia tu computadora

LEA TAMBIÉN: el modo seguro de Windows 10 no funciona

Solución 3: ejecutar un escaneo del Comprobador de archivos del sistema

Un escaneo del Comprobador de archivos del sistema verifica o escanea todos los archivos protegidos del sistema, y ​​luego reemplaza las versiones incorrectas, con las versiones originales y correctas de Microsoft.

Aquí se explica cómo ejecutar un análisis SFC:

1. Haga clic en Inicio
2. Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD
3. Seleccionar símbolo del sistema
4. Haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador
5. Escriba sfc / scannow
6. Presione Entrar
7. Reinicia tu computadora

Si el problema del botón de clic de la computadora portátil persiste, pruebe la siguiente solución.

Solución 4: apague el panel táctil y reinicie

1. Haga clic derecho en Inicio
2. Seleccionar panel de control
3. Haga clic en dispositivos e impresoras
4. Click Mouse
5. Haga clic en la pestaña Configuración del dispositivo en Propiedades del mouse
6. Haga clic en el botón Deshabilitar para apagar el panel táctil
7. Reiniciar el sistema
8. Habilita el botón

¿Esto restaura el botón de clic de su computadora portátil para que funcione? Si no, prueba la siguiente solución.

• LEA TAMBIÉN: Cómo corregir los retrasos del mouse en Windows 10 (y hacerlo rápido nuevamente)

Solución 5: desinstale y vuelva a instalar los controladores del panel táctil

Aquí se explica cómo hacer esto:

1. Haga clic en Inicio
2. Seleccionar panel de control
3. Sistema de doble clic
4. Haga clic en la pestaña Hardware
5. Seleccione el Administrador de dispositivos

   

6. Expanda Ratones y otros dispositivos señaladores para abrir la lista.
7. Haga doble clic en la pestaña del controlador TouchPad
8. Haga clic en Actualizar controlador
9. Haga clic derecho en el panel táctil
10. Haga clic en desinstalar
11. Ir a controladores USB
12. Desinstalar todo excepto la categoría en sí
13. Reinicia tu computadora. Windows detecta automáticamente el cambio en su hardware y actualizará el controlador TouchPad y la pila USB.

Nota: comuníquese con el fabricante de su dispositivo para obtener los últimos controladores de panel táctil, luego verifique si esto ayuda a solucionar el problema del botón de clic de la computadora portátil.

Solución 6: realice un inicio limpio

Si el botón de clic de su computadora portátil aún no funciona, elimine los conflictos de software que puedan estar causando el problema.

Realizar un inicio limpio para su computadora reduce los conflictos relacionados con el software que pueden mostrar las causas principales de la falla del botón de clic de la computadora portátil. Estos conflictos pueden ser causados ​​por aplicaciones y servicios que se inician y se ejecutan en segundo plano cada vez que inicia Windows normalmente.

Cómo realizar un arranque limpio

Para realizar con éxito un inicio limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador, luego siga estos pasos:

1. Ir al cuadro de búsqueda
2. Escriba msconfig
3. Seleccionar configuración del sistema

   

4. Pestaña Buscar servicios
5. Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft cuadro
6. Haz clic en Deshabilitar todo
7. Ir a la pestaña Inicio
8. Haga clic en Abrir Administrador de tareas
9. Cierre el Administrador de tareas y luego haga clic en Aceptar
10. Reinicie su computadora

Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir cuidadosamente todos estos pasos, después de lo cual puede intentar comprobar si el problema desapareció.

• LEA TAMBIÉN: ¿El mousepad no funciona? Aquí hay 9 formas de solucionarlo

Solución 7: ejecute la herramienta DISM

Si aún no puede hacer que el botón de clic de su computadora portátil funcione, ejecute la herramienta DISM o la herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación.

Aquí se explica cómo ejecutar el comando DISM en su computadora portátil (use un mouse externo para esto):

1. Haga clic en Inicio
2. En el cuadro de campo de búsqueda, escriba CMD
3. Haga clic en Símbolo del sistema en la lista de resultados de búsqueda
4. Escriba Dism / En línea / Imagen de limpieza / ScanHealth
5. Escriba Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   

Una vez que se complete la reparación, reinicie su computadora y verifique si el botón de clic de su computadora portátil está funcionando nuevamente.

Solución 8: instale controladores en modo de compatibilidad

Siga estos pasos para instalar en modo de compatibilidad:

1. Descargue el último controlador del sitio web del fabricante
2. Guárdalo en tu disco local
3. Haga clic derecho en el archivo de configuración del controlador descargado
4. Haga clic en Propiedades
5. Haga clic en la pestaña Compatibilidad
6. Marque la casilla junto a Ejecutar este programa en modo de compatibilidad
7. Seleccione el sistema operativo de la lista desplegable
8. El controlador se instalará y luego verificará su funcionalidad.

LEA TAMBIÉN: Solución: error de estado de alimentación del controlador en Windows 10

Solución 9: compruebe si su TouchPad está habilitado o deshabilitado

1. Haga clic en Inicio
2. Escriba Touchpad en el cuadro del campo de búsqueda
3. Haga clic en Configuración de mouse y panel táctil
4. Busque la configuración de alternancia del panel táctil activada / desactivada
5. Haga clic para activarlo (si está desactivado)
6. Si no tiene una función de alternar, haga clic en Opciones de mouse adicionales en la parte inferior de la pantalla, luego haga clic en la pestaña Panel táctil para su computadora portátil
7. Haga clic en la imagen del panel táctil.
8. Haga clic en el interruptor para Activar
9. Haga clic en Guardar

Solución 10: realizar una restauración del sistema

Utilice Restaurar sistema para crear puntos de restauración cuando instale nuevas aplicaciones, controladores o actualizaciones de Windows, o cuando cree puntos de restauración manualmente.

Si el botón de clic de la computadora portátil no funciona, intente restaurar el sistema y vea si ayuda.

Aquí se explica cómo realizar una restauración del sistema:

1. Haga clic en Inicio
2. Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Restaurar sistema
3. Haga clic en Restaurar sistema en la lista de resultados de búsqueda
4. Ingrese la contraseña de su cuenta de administrador o otorgue permisos si se le solicita
5. En el cuadro de diálogo Restaurar sistema, haga clic en Elegir un punto de restauración diferente
6. Haga clic en siguiente
7. Haga clic en un punto de restauración creado antes de experimentar el problema
8. Haga clic en siguiente
9. Haga clic en Finalizar

La restauración no afecta sus archivos personales. Sin embargo, elimina las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones instaladas después de crear el punto de restauración.

Para volver a un punto de restauración, haga lo siguiente:

1. Haga clic derecho en Inicio
2. Seleccionar panel de control
3. En el cuadro de búsqueda del panel de control, escriba Recuperación
4. Seleccionar recuperación
5. Haga clic en Abrir Restaurar sistema

   

6. Haga clic en siguiente
7. Elija el punto de restauración relacionado con el programa / aplicación problemático, controlador o actualización
8. Haga clic en siguiente
9. Haga clic en Finalizar

Háganos saber en la sección de comentarios si alguna de estas soluciones funcionó para resolver el problema del botón de clic de la computadora portátil.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para garantizar su frescura, precisión y exhaustividad.