Si ha experimentado varios errores gráficos en su computadora con Windows 10, descargue e instale KB4057291 para solucionar todos estos molestos problemas.

Microsoft lanzó recientemente esta actualización destinada a solucionar problemas de resolución de pantalla en tarjetas gráficas AMD.

La pantalla multimonitor y la resolución de pantalla no funcionan para algunas tarjetas AMD heredadas (por ejemplo, las series Radeon HD 2000, HD3000 y HD4000) que reciben por error el controlador 22.19.128.0.

Esta actualización instalará un controlador para restaurar la visualización de múltiples monitores y las capacidades de control de resolución.

Como recordatorio rápido, solo había tres resoluciones de pantalla disponibles en este tipo de tarjetas: 800 × 600, 1024 × 768 y 1280 × 1024.

Por lo tanto, incluso si su pantalla es capaz de admitir una amplia variedad de resoluciones, siempre que esté ejecutando los controladores de tarjetas heredadas de AMD versión 22.19.128.0, no podrá acceder al potencial de su dispositivo.

La actualización KB4057291 corrige este problema en Windows 10 versión 1703 (Creators Update) y Windows 10 versión 1709 (Fall Creators Update).

Descargue e instale KB4057291

Puede obtener la actualización automáticamente a través de Windows Update. Si habilitó las Actualizaciones automáticas, su computadora detectará y descargará automáticamente las últimas actualizaciones.

Si deshabilitó temporalmente las Actualizaciones automáticas, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> haga clic en 'Buscar actualizaciones' e instale la actualización si se le ofrece.

También puede descargar KB4057291 del sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.

En lo que respecta a los informes de los usuarios, no pudimos encontrar un solo informe de instalación fallida u otros problemas potenciales causados ​​por esta actualización en particular. Los usuarios de Windows 10 también confirmaron que el parche realmente funciona y repararon las limitaciones de resolución de pantalla:

Me levanté esta mañana (20/12) y ahora tengo las opciones necesarias para que mi pantalla funcione correctamente. ¡Microsoft debe haber realizado una actualización durante la noche ya que todo está bien con mi pantalla! ¡¡Gracias a dios!!

Si encontró algún problema al instalar esta actualización o después, cuéntenos más sobre su experiencia en los comentarios a continuación.