Avast lanzó una actualización de emergencia para corregir los errores que venían con los recientes acumulados mensuales de Windows 7 y 8.1. La actualización solucionó los molestos problemas de arranque y arranque de Windows que no respondían.

Microsoft confirmó que los usuarios que utilizan las soluciones de seguridad de Sophos y Avast experimentaron algunos problemas graves después de instalar los últimos paquetes acumulativos de Windows 7 y Windows 8.1 y actualizaciones de seguridad solo mensuales.

Estas actualizaciones obligaron a los sistemas a dejar de responder y congelarse en el arranque. El error se dirigió a los sistemas Windows que ejecutan Avast CloudCare, AVG Business Edition y Avast for Business.

Sin embargo, Avast respondió rápidamente a estos problemas lanzando una actualización para solucionarlos. La compañía lanzó una actualización de emergencia para varias versiones (18.7, 18.8, 19.4 y 19.3) para solucionar el problema.

Microsoft recomendó a sus usuarios que instalen la última actualización de emergencia lo antes posible para deshacerse de los errores.

No hay bloque de actualización para PC con Windows 7 con Avast

Además, Microsoft colocó un bloque de actualización en algunos dispositivos que ejecutan soluciones antivirus problemáticas. Pero hay un giro en la historia.

No hay una solución antivirus que viene preinstalada en Windows 7 y los usuarios a menudo la instalan manualmente. Microsoft no detendrá la actualización de su sistema si no se detecta ningún antivirus en su sistema.

Avast sugiere que si tiene problemas de arranque, puede mantener su dispositivo en modo de espera durante unos 15 minutos.

Mientras tanto, se ejecutará un proceso de actualización en segundo plano descargando y aplicando las actualizaciones.

El proveedor de seguridad afirmó además que algunos dispositivos no pueden iniciar sesión mientras que otros lograron iniciar sesión después de esperar un período indefinido.

Sin embargo, aún no está claro por qué surgió el problema en primer lugar y Avast actualmente está investigando el asunto.

Cómo solucionar problemas de actualización

En particular, los usuarios no pueden descargar la última actualización si han configurado un servidor proxy en Avast.

Si es uno de esos usuarios, debe intentar los siguientes pasos para resolver estos problemas.

1. Primero, debes ingresar al modo seguro
2. Desinstale las actualizaciones fallidas
3. Finalmente, instale las últimas actualizaciones lanzadas por Avast

Además de Avast, los usuarios que ejecutan Avira también experimentan el mismo problema. Además, hay algunos informes de que algunos usuarios de Windows 10 también informan problemas de arranque en sus sistemas.