La renovación de Microsoft de la interfaz de la Tienda Windows significa que podemos esperar muchas mejoras en el futuro. Aunque las mejoras en la interfaz de usuario son más que bienvenidas, hay algunos problemas más urgentes de la Tienda Windows que deben corregirse. Al igual que el error de la Tienda Windows con el código "0x87AF0813" que parece molestar a muchos usuarios.

Esperamos que Microsoft aborde este problema en futuras actualizaciones. Mientras tanto, preparamos una lista de posibles soluciones que deberían ser útiles. Asegúrese de revisarlos a continuación.

Soluciones para reparar el error de la Tienda Windows "0x87AF0813" en Windows 10

• Comprueba la conexión a internet
• Ejecute WSReset.exe
• Reinstala la aplicación
• Verificar espacio de almacenamiento
• Ejecute el solucionador de problemas
• Vuelva a registrar la aplicación de la Tienda Windows
• Actualizar la tienda de Windows
• Cerrar sesión / iniciar sesión desde la Tienda Windows
• Cambie el país o región a "Estados Unidos".

Solución 1 - Verifique la conexión a internet

Es obvio que todo lo que haces en la Tienda Windows depende de la conexión. Para actualizar o descargar cualquier aplicación, necesitará una conexión a Internet estable. Esto puede causar un bloqueo simple, una carga permanente o la bolsa de varios errores.

Para ese propósito, asegúrese de verificar su red. Si todo parece estar bien y el problema persiste, debe intentar deshabilitar temporalmente el antivirus de terceros. Existe la posibilidad de que el software de terceros esté bloqueando los servicios de la Tienda Windows.

Finalmente, siempre puede reiniciar su PC. Un reinicio no lo llevará lejos con los errores complejos del sistema, pero podría ser suficiente en este escenario.

Solución 2 - Ejecute WSReset.exe

Aunque la plataforma de la Tienda Windows cambió enormemente desde Windows 8, retuvo algunas herramientas y características integradas en la versión de Windows 10. La herramienta para restablecer el caché sigue ahí. Es decir, con el comando WSReset.exe, puede reiniciar la Tienda Windows y borrar el caché de la aplicación sin interferir con las carpetas.

Su objetivo principal es reiniciar los servicios relacionados y borrar la memoria caché de la Tienda Windows. Además, puede ayudarlo con paradas y errores, al tiempo que conserva sus preferencias.

Siga las instrucciones a continuación para resolver ejecutar esta ingeniosa herramienta:

1. Presione la tecla de Windows + S.
2. En la barra de búsqueda de Windows, escriba WSReset.exe y presione Entrar.
3. Esto reiniciará la Tienda Windows y borrará el caché almacenado.

Por otro lado, si no puede resolver el error de esta manera, asegúrese de verificar las soluciones adicionales a continuación.

Solución 3 - Vuelva a instalar la aplicación

Continuemos con la próxima solución. Sí, Windows Store puede comportarse de manera errática en algunas ocasiones, pero no lo convierte en el instigador de cada problema. A veces, las aplicaciones son las culpables de los errores. Si tenemos en cuenta la mera cantidad de aplicaciones, siempre hay una posibilidad de que una o varias aplicaciones se estén comportando mal.

¿Y hay una mejor manera de resolver problemas dentro de la aplicación que reinstalarla? Entonces, si puede poner su mano en una sola aplicación que parezca defectuosa, lenta o inestable, asegúrese de seguir los pasos que presentamos a continuación:

1. Vaya a Inicio y localice la aplicación problemática.
2. Haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar.
3. Reinicia tu PC.
4. Ahora, abra la Tienda Windows.
5. Busque la aplicación que desinstaló e instálela nuevamente.

Solución 4 - Verifique el espacio de almacenamiento

Además, debemos recordarle el espacio de almacenamiento. Si se está quedando sin espacio, asegúrese de limpiar la partición del sistema. Las futuras actualizaciones e instalaciones de la Tienda Windows podrían bloquearse fácilmente si falta espacio libre.

Siempre puede transferir archivos multimedia desde la partición del sistema a la partición de datos. Por otro lado, cuando se trata de aplicaciones, asegúrese de eliminar las que no usa con frecuencia. Además, puede, con la poca ayuda de la utilidad Disk Cleanup, borrar archivos temporales que pueden ocupar mucho espacio.

Siga las instrucciones a continuación para usar la herramienta de limpieza de disco:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Disco y abra Liberador de espacio en disco.
2. Elija la partición del sistema (principalmente C:).
3. Seleccione los tipos de archivo que desea eliminar marcando las casillas.

   

4. Haga clic en Aceptar y eso debería hacerlo.

Solución 5 - Ejecute el solucionador de problemas

Además de los pasos estándar de solución de problemas, siempre puede recurrir a un solucionador de problemas incorporado. El solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows ahora se encuentra en el menú unificado y su objetivo principal es localizar y corregir los errores relacionados con la Tienda Windows.

Una vez que lo ejecute, reiniciará un par de servicios y verificará una gran cantidad de posibles errores. Para ejecutar el solucionador de problemas de la Tienda Windows, siga las instrucciones a continuación:

1. Presione la tecla de Windows + I para invocar la aplicación Configuración.
2. Elija Actualización y seguridad.
3. Selecciona Solucionar problemas.
4. Desplácese hasta la parte inferior y resalte el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
5. Haga clic en "Ejecutar el solucionador de problemas".

Solución 6: vuelva a registrar la aplicación de la Tienda Windows

La mejor manera de abordar cualquier problema repetitivo con cualquier aplicación dada es reinstalarlo. Llano y simple. Sin embargo, dado que la aplicación Windows Store es una parte integrada de Windows 10, no se puede reinstalar. Al menos, no utilizando un enfoque convencional.

En lugar de reinstalar la aplicación en el sentido completo de la palabra, puede volver a registrar los paquetes de la aplicación de la Tienda Windows y, con suerte, resolver el problema en cuestión. Este procedimiento se parece mucho a la reinstalación, ya que restaurará por completo los valores predeterminados de la Tienda Windows.

Siga los pasos a continuación para volver a registrar los paquetes de aplicaciones de la Tienda Windows:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba PowerShell.
2. Haga clic con el botón derecho en PowerShell y elija ejecutar como administrador.
3. En la línea de comando, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
4. Reinicia tu PC

Solución 7 - Actualice la Tienda Windows

Sin embargo, este problema con Windows Store puede ser producto de un error temporal que afecta a la versión actual. Lo que significa que tendrá que buscar actualizaciones con frecuencia y su problema podría ser abordado en consecuencia.

Para verificar las actualizaciones de la Tienda Windows, siga los pasos que presentamos a continuación:

1. Abra la aplicación de la Tienda Windows desde el menú Inicio.
2. Haga clic en el menú de 3 puntos en la esquina derecha y abra Descargas y actualizaciones.
3. Haga clic en el botón "Obtener actualizaciones".

Es razonable creer que las actualizaciones solucionarán las cosas. Sin embargo, si ese no es el caso, asegúrese de verificar las soluciones finales.

Solución 8 - Cerrar sesión / iniciar sesión desde la Tienda Windows

Algunos usuarios lograron superar la falla de instalación en la Tienda Windows con unos simples pasos. A saber, parece que, ocasionalmente, hay un bloqueo relacionado con la cuenta que impide que las aplicaciones se descarguen o actualicen. Para superar esto, deberá cerrar sesión y volver a iniciarla.

Para las instrucciones paso a paso, mire a continuación:

1. Abre la aplicación de la Tienda Windows.
2. Haga clic en su perfil en la esquina superior derecha.
3. Salga de su perfil.
4. Busque la aplicación que desea instalar o actualizar.
5. Haga clic en la aplicación y elija la acción preferida.
6. Windows Store le pedirá que inicie sesión.
7. Inicie sesión y continúe con la instalación o actualización.

Solución 9 - Cambie el país o región a "Estados Unidos".

Finalmente, algunos usuarios lograron resolver problemas simplemente cambiando la región a "Estados Unidos". A saber, parece que algunas aplicaciones o características en la Tienda Windows no son accesibles para ciertas regiones. Puede superar fácilmente estas restricciones simplemente cambiando su preferencia de país o región a EE. UU.

Si no está seguro de cómo hacerlo, siga las instrucciones a continuación:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Elija tiempo e idioma.
3. Seleccione Región e idioma en el panel izquierdo.
4. En el País o región, seleccione Estados Unidos.
5. Reinicia tu PC.

Deberias hacer eso. En caso de que tenga alguna pregunta adicional o sugerencia alternativa relacionada con el error de la Tienda Windows "0x87AF0813", asegúrese de informarnos. Puede hacerlo en la sección de comentarios a continuación.