Surface Pro 3 es conocido por sus problemas de descarga de batería. Durante meses, Microsoft ha estado tratando de resolver estos problemas de batería en vano. Los dispositivos Surface Pro 3 alimentados por baterías LGC se ven particularmente afectados por este error, y parece que este será el caso durante mucho tiempo.

Microsoft lanzó recientemente una nueva actualización de firmware para Surface Pro 3, destinada a solucionar los problemas interminables de la batería que afectan al dispositivo.

v38.11.50.0 corrige un error que puede ocurrir en un número limitado de dispositivos Surface Pro 3 donde la capacidad de carga completa de la batería no se informa al sistema operativo y al firmware del dispositivo. Esta actualización corrige el componente de firmware que funciona como un "indicador de combustible" para que la capacidad de la batería se informe con precisión.

Desafortunadamente, esta actualización de firmware demostró ser tan inútil como la actualización anterior y no solucionó los problemas de la batería, según informan los usuarios.

Instalé la actualización e hice el doble reinicio como se indica. Mi Surface aún experimenta el mismo problema causado por la actualización de firmware anterior: tan pronto como desconecto la alimentación, Surface se apaga. ¿Alguien puede sonar con lo mismo? Parece que la "solución" no fue una solución real después de todo.

Parece que necesitas volver a intentarlo con Microsoft. Tercera actualización de firmware es el encanto?

Una cosa está clara: por el momento, los problemas de batería de Surface Pro 3 están aquí para quedarse. Pero, ¿qué opciones han dado los usuarios a esta situación? La primera opción, y la más querida para los agentes de soporte de Microsoft, es aceptar el cambio de $ 450 fuera de garantía. La mala noticia es que no hay garantía de que recibirá un dispositivo que no desarrollará problemas después de que expire la breve garantía.

La segunda solución es simplemente votar con los pies. Si ya no está dispuesto a darle a Microsoft una tercera oportunidad de lanzar una actualización de firmware que realmente haga lo que promete, entonces debería considerar comprar otro dispositivo 2 en 1.