Cortana es una aplicación de asistente virtual que es una parte integral de Windows 10. Sin embargo, algunos usuarios han dicho que no pueden configurar Cortana después de actualizar a Win 10. Un usuario declaró: " Estoy tratando de configurar Cortana en Windows 10 Cada vez que quiere iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft, se carga y luego dice que algo salió mal. En consecuencia, esos usuarios no pueden utilizar Cortana por completo.

El error anterior en realidad está vinculado con un error de registro de Algo salió mal para las cuentas de Microsoft. Ocurre cuando Windows 10 no puede establecer una conexión con los servidores de Microsoft. Por lo tanto, solucionar ese problema también puede resolver el error Algo salió mal de Cortana. Aquí hay algunas resoluciones para solucionar el error Algo salió mal en Windows 10.

Aquí se explica cómo solucionar el error de Cortana Algo salió mal

1. Reinstale Cortana
2. Verifique que el servicio de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft esté habilitado
3. Configurar una nueva cuenta de administrador
4. Actualiza Windows 10
5. Restablecer Windows 10

1. Vuelva a instalar Cortana

1. Los usuarios han confirmado que han solucionado el error Algo salió mal al reinstalar Cortana con PowerShell. Para hacerlo, presione la tecla de Windows + tecla de acceso rápido del teclado R.
2. Luego ingrese powershell en Ejecutar y haga clic en el botón Aceptar.
3. Entrada Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} en la ventana de PowerShell como se muestra directamente a continuación.

   

4. Presione el botón Enter.

2. Verifique que el servicio de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft esté habilitado

Es posible que algunos usuarios necesiten habilitar el servicio Asistente de inicio de sesión de cuenta de Microsoft. Cortana no puede iniciar sesión en cuentas MS con ese servicio desactivado. Los usuarios pueden activar el servicio Asistente de inicio de sesión de la cuenta MS de la siguiente manera.

1. Abra el cuadro de texto Ejecutar con la tecla de Windows + R atajo de teclado.
2. Ingrese services.msc en el cuadro Abrir.
3. Haga doble clic en el Servicio de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft para abrir la ventana en la instantánea directamente debajo.

   

4. Presione el botón Inicio si es necesario.
5. Luego haga clic en el menú desplegable Tipo de inicio y seleccione Automático.
6. Haz clic en el botón Aplicar. Seleccione la opción Aceptar para cerrar la ventana. A partir de entonces, reinicie Windows.

3. Configure una nueva cuenta de administrador

El error Algo salió mal a menudo se debe a un problema de perfil de usuario específico. Por lo tanto, el mensaje de error " Algo salió mal " podría no aparecer dentro de una cuenta completamente nueva. Los usuarios pueden configurar una nueva cuenta de usuario con el símbolo del sistema de la siguiente manera.

1. Presione la tecla de Windows + X tecla de acceso rápido.
2. Seleccione Símbolo del sistema (Administrador) para abrir la ventana del mensaje.
3. Entrada de usuario neto / agregar en el símbolo del sistema y presione la tecla Intro. Recuerde reemplazar con un título de cuenta de usuario real.

   

4. Luego ingrese Administradores de grupo local neto / add y presione Retorno para convertir la nueva cuenta de usuario en una cuenta de administrador.

   

5. A partir de entonces, reinicie la computadora de escritorio o portátil; e inicie sesión nuevamente con la nueva cuenta de administrador que acaba de configurar.
6. Configure Cortana dentro de la nueva cuenta de usuario.

4. Actualiza Windows 10

Algunas actualizaciones de Microsoft incluyen soluciones para problemas de Cortana. Los usuarios también han declarado que las actualizaciones de Windows corrigen el error Algo salió mal. Por lo tanto, verifique que a Windows 10 no le falten actualizaciones de la siguiente manera.

1. Haga clic en la aplicación Configuración en el menú Inicio.
2. Seleccione Actualización y seguridad para abrir las opciones que se muestran directamente a continuación.

   

3. Luego haga clic en el botón Buscar actualizaciones.
4. Presione el botón Descargar si hay actualizaciones disponibles.

5. Restablecer Windows 10

Restablecer Windows 10 es el último recurso para corregir el error Algo salió mal. Eso reinstalará la plataforma sin eliminar sus archivos. Los usuarios pueden restablecer Windows 10 de la siguiente manera.

1. Presione el botón Configuración en el menú Inicio.
2. Haga clic en Actualización y seguridad > Recuperación para abrir las opciones que se muestran directamente a continuación.

   

3. Haga clic en Comenzar para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.

   

4. Seleccione la opción Conservar mis archivos.
5. Haga clic en Siguiente > Restablecer para reinstalar Windows 10.

Algunas de esas resoluciones pueden corregir el error Algo salió mal para que los usuarios puedan iniciar sesión en la cuenta de Microsoft para configurar Cortana. Los usuarios que hayan descubierto otras soluciones para el mensaje de error pueden compartirlas debajo de esta publicación.