Outlook es un cliente de correo electrónico versátil que fue creado por el titán tecnológico, Microsoft. Además de su servicio de correo electrónico, la aplicación presenta herramientas que facilitan a los usuarios la creación de citas, reuniones y la ejecución de otras tareas.

A pesar de ser de primera línea y confiable, la aplicación de correo electrónico no es invulnerable a los errores. De hecho, los usuarios pueden encontrar un mal funcionamiento común conocido como " Error 0x800CCC13 Outlook " cuando intentan enviar o recibir correos electrónicos en la aplicación de Microsoft. Si tiene este problema con Outlook, las instrucciones lo ayudarán a solucionar el error. A continuación, encontrará información sobre las causas de este error, así como varias soluciones posibles.

¿Qué causa el error 0x800CCC13 en Outlook?

Desafortunadamente, hay varias razones posibles por las cuales los usuarios obtienen este error en Outlook. Conocer los orígenes de los problemas puede ayudar significativamente a los usuarios a encontrar una solución para el problema.

1. archivo PST dañado

La causa principal del error 0x800CCC13 Outlook es un archivo PST dañado. Outlook intentará acceder a este archivo cuando reciba mensajes o los envíe. Por lo tanto, generalmente este error ocurre cuando maneja sus correos electrónicos.

2. Terminación incorrecta de la solicitud.

No cerrar su aplicación de Outlook correctamente puede causar daños y corrupción a su archivo PST. Por ejemplo, si estaba usando Outlook y su energía se cortó repentinamente, entonces puede encontrar algunos archivos corruptos la próxima vez que inicie sesión.

3. Virus

No es del todo imposible que un virus haya dañado archivos en su programa Outlook. El virus puede infiltrarse en su computadora a través de sitios web fraudulentos y discos duros externos infectados. Se recomienda iniciar un análisis o actualizar su firewall.

4. Problemas con el disco duro

Es poco común, pero su disco duro puede estar dañado físicamente, lo que a su vez dañará los archivos en su aplicación de Outlook. Si tiene dudas sobre la integridad estructural de su HDD o SDD, entonces querrá llevar su computadora a una tienda o comprar nuevos discos duros.

5. Software desactualizado

Supuestamente, el error 0x800CCC13 Outlook se corrigió en una actualización lanzada el 10 de noviembre de 2015. Si bien, todavía hay casos en los que el problema persistió después de que se usó la actualización, todavía se recomienda encarecidamente asegurarse de que su software esté completamente actualizado.

6. Actualización de Windows 7 y 8 a Windows 10

Actualizar su PC a Windows 10 desde Windows 8 o Windows 7 puede causar que algunos archivos se corrompan. Estos archivos dañados a su vez hacen que aparezca el error cuando usa Outlook. Los archivos comúnmente dañados en este proceso son 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui' y 'mlang.dlI.Mui'. Sorprendentemente, estos archivos que están causando este problema son archivos relacionados con la traducción de idiomas.

¿Cómo soluciono el error de Outlook 0x800CCC13?

Dado que hay múltiples factores que causan el error 0x800CCC13 Outlook, naturalmente también habrá múltiples soluciones para solucionar el problema. A continuación, se encuentran las soluciones más comunes para este error común.

1. Repara archivos corruptos de Outlook

Puede notar en la sección anterior que la mayoría de los factores hacen que los archivos en Outlook se dañen o corrompan. Por lo tanto, la reparación de archivos corruptos de la aplicación probablemente solucionará el error. Así es como arreglas los archivos dañados:

1. Asegúrese de que la aplicación de Outlook esté completamente cerrada.
2. Abra el símbolo del sistema (administrador). Puede hacerlo haciendo clic derecho en el icono de Windows y encontrándolo en la lista que aparece o presionando la tecla de la ventana y escribiendo ' símbolo del sistema' en la búsqueda. Alternativamente, si tiene Windows Powershell Admin (una aplicación de línea de comandos más potente), puede optar por usar eso en su lugar. Puede acceder a Windows Powershell (Administrador) haciendo clic derecho en el icono de Windows en su barra de tareas y ubicándolo en la lista que aparece. Recuerde, para usar la aplicación que tiene 'admin' al lado.

   

3. Una vez que ingrese el cuadro de diálogo del símbolo del sistema, escriba este comando: sfc / scannow. Presione Entrar.
4. Deberá esperar a que finalice el proceso. Si tiene un SSD, el proceso terminará mucho más rápido.
5. Una vez completado el proceso, deberá reiniciar su computadora.

2. Crear acceso directo y ejecutar como administrador

Hay varias soluciones que puede usar para corregir el error 0x800CCC13 Outlook. Una solución alternativa es crear un acceso directo de Outlook en el escritorio. Haga clic derecho en el nuevo acceso directo y busque ' Ejecutar como administrador' en la lista. Una vez que se abra la aplicación, deberá ver si puede enviar o recibir correos electrónicos sin recibir el error.