Como probablemente sepa, Netflix es una importante plataforma de transmisión con millones de usuarios, y parece que algunos usuarios tienen problemas de Netflix en Windows 10, por lo que hoy vamos a explorar esos problemas y ver si hay alguna solución.

¿Cómo puedo solucionar problemas con Netflix en Windows 10?

Solución 1 - Descargar Flixster

La aplicación Netflix para Windows 10 requiere las DLL VCLibs120 y PlayReadyClient2.

La tienda instala estos archivos DLL cuando instala la aplicación Netflix, pero parece que la tienda 'piensa' que también necesita versiones anteriores de VCLibs120 y PlayReadyClient2.

Entonces, para resolver el problema, solo necesita descargar una aplicación que instale esas DLL, y probablemente la mejor opción para esto es la aplicación Flixster. Esto es exactamente lo que debe hacer:

1. Primero, desinstale la aplicación Netflix
2. Ahora, abra la aplicación Microsoft Store
3. Buscar la aplicación Flixster
4. Instala la aplicación Flixster
5. Espera a que termine la instalación
6. Luego busca Netflix
7. Instalar Netflix

Si la instalación de versiones anteriores de VCLibs120 y las DLL de PlayReadyClient2 no ayudó, puede probar con algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 2: busque actualizaciones de Windows

Si hay una solución oficial disponible de Microsoft, estará disponible a través de Windows Update, y para realizar Windows Update, haga lo siguiente:

1. Abra el menú Inicio y escriba Windows Update.
2. Abra la aplicación y haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla.

Netflix confía en Silverlight, por lo que si ve una actualización para Silverlight, descárguela también.

Solución 3: actualice sus controladores de pantalla

A veces, este problema puede ser causado por los controladores, por lo que no hará daño visitar el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica para obtener los últimos controladores de Windows 10.

Algunos usuarios han informado problemas con los controladores de pantalla AMD, por lo que si tiene una tarjeta gráfica AMD, es posible que desee instalar alguna versión anterior de los controladores si las últimas no funcionan para usted.

Los usuarios han confirmado que esta solución fue útil, por lo que si posee una tarjeta gráfica AMD, asegúrese de desinstalar su controlador de pantalla y probar los controladores más recientes / más antiguos.

Si el controlador anterior funciona para usted, deberá evitar que Windows lo actualice. Para hacerlo, siga los sencillos pasos de esta guía.

Los usuarios pueden actualizar los controladores de dispositivos en su PC manualmente yendo al sitio web de cada fabricante de dispositivos y buscando allí o en la web el controlador adecuado para que coincida con el tipo y modelo de su dispositivo.

¿No puedes descargar Netflix en Windows 10? No te preocupes, te tenemos cubierto.

Solución 5 - Usa otro reproductor multimedia

Esta es una solución inusual, pero algunos usuarios afirman que funciona. Antes de iniciar la aplicación de Netflix, ejecuta el reproductor GOM. El reproductor GOM cargará sus propios códecs, y ahora puede iniciar la aplicación Netflix y la aplicación utilizará los códecs del reproductor GOM en su lugar, y debería funcionar sin ningún problema.

• Descargue la versión de prueba de GOM Player

Hablando de reproductores multimedia, estas son algunas de las mejores aplicaciones de reproductores de DVD para usuarios de Windows 10.

Este es un problema bastante inusual, y esperamos que Microsoft y Netflix encuentren una solución. Mientras espera una solución oficial, intente mantener su aplicación de Netflix y Windows 10 actualizadas.

Cómo solucionar problemas comunes de Netflix

Si encuentra otros problemas mientras usa Netflix, le sugerimos nuestros artículos relacionados. Puede encontrar las soluciones necesarias para:

• Streaming atascado
• Barras negras en diferentes lados de las películas.
• Error de pantalla negra de Netflix
• Problemas de Netflix para usuarios de Windows 10
• Errores de Netflix Xbox

Si tiene algún comentario, pregunta o tal vez alguna otra solución para este problema, escríbalo en la sección de comentarios a continuación, nos encantaría leerlo.

Además, si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.

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