La pantalla azul de la muerte suele ser un indicador de un problema de hardware, pero en algunos casos, cierto software puede causar BSOD. Si obtiene BSOD en Windows 10 diciéndole que hubo un problema con igdkmd32.sys, debe saber que este problema es causado por el software y puede solucionarse fácilmente siguiendo una de nuestras soluciones.

Solución: problemas con igdkmd32.sys en Windows 10

Tabla de contenido:

1. Desinstale su controlador de pantalla actual
2. Desinstalar TeamViewer
3. Deshabilitar gráficos híbridos
4. Use una versión anterior de controladores de pantalla
5. Actualizar los controladores
6. Limpiar el hardware
7. Ejecute el solucionador de problemas
8. Ejecute el escaneo SFC
9. Actualizar Windows
10. Desinstalar actualizaciones de Windows

Solución: BSOD causado por igdkmd32.sys en Windows 10

Solución 1 - Desinstale su controlador de pantalla actual

Los problemas con igdkmd32.sys en Windows 10 pueden ser causados ​​por un controlador de pantalla problemático, y si ese es el caso, le recomendamos encarecidamente que desinstale el controlador de pantalla actualmente instalado. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.
2. Una vez que se abra el Administrador de dispositivos, navegue a la sección Adaptadores de pantalla y amplíelo.
3. Localice su controlador de pantalla, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar en el menú.

4. Marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Aceptar.

5. Después de desinstalar su adaptador de pantalla, reinicie su computadora.

Algunos usuarios sugieren elegir la opción Desactivar en lugar de Desinstalar, así que asegúrese de probar eso también. Si el problema persiste, le recomendamos que visite el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica y descargue los controladores más recientes para su tarjeta gráfica.

Solución 2 - Desinstalar TeamViewer

Según los usuarios, a veces software como TeamViewer, VMWare, DisplayFusion o LogMeIn Hamachi puede causar este tipo de problemas, y para solucionar estos problemas, tendrá que desinstalar el software problemático. Los usuarios informaron que la desinstalación de TeamViewer solucionó sus problemas, pero si no usa TeamViewer, intente eliminar el software mencionado anteriormente.

Solución 3: deshabilite los gráficos híbridos

Los usuarios informaron que deshabilitar los gráficos híbridos en el BIOS puede detener los problemas con igdkmd32.sys en Windows 10. Para deshabilitar los gráficos híbridos, haga lo siguiente:

1. Reinicie su computadora y mantenga presionada la tecla F2 o Del en su teclado mientras su computadora se inicia. En ciertas placas base, puede ser una clave diferente, por lo que siempre es una buena idea consultar el manual de la placa base.
2. Una vez que ingrese al BIOS, debe encontrar la opción Gráficos híbridos y deshabilitarla. Para localizar esta opción, consulte el manual de su placa base.
3. Guarde los cambios y reinicie su computadora.

Solución 4: use una versión anterior de los controladores de pantalla

En algunos casos raros, los últimos controladores de pantalla pueden no ser los mejores para su computadora, ya que pueden causar problemas con igdkmd32.sys en Windows 10. Si tiene problemas con igdkmd32.sys, le recomendamos que desinstale su controlador de pantalla y instale la versión anterior en su lugar.

Solución 5 - Actualizar controladores

Los errores BSOD generalmente son causados ​​por malos controladores. Por lo tanto, siempre es una buena idea mantener actualizados los controladores.

Actualizar controladores automáticamente

Si no desea la molestia de buscar controladores por su cuenta, puede usar una herramienta que lo haga automáticamente. Por supuesto, como no puede conectarse a Internet en este momento, esta herramienta no será útil. Sin embargo, una vez que esté en línea, lo ayudará a mantener actualizados todos sus controladores, por lo que ya no estará en esta situación.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitar daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

   Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Solución 6 - Verifique el hardware

Si una pieza de hardware dentro de su computadora está dañada, es muy probable que tenga todo tipo de problemas de BSOD. Por lo tanto, asegúrese de que su hardware sea funcional. Además, no dolerá si lo limpia del polvo de vez en cuando.

Solución 7 - Ejecute el solucionador de problemas

Si ninguna de las soluciones anteriores logró resolver el problema, intentaremos con algunas herramientas de solución de problemas. El primero es el solucionador de problemas integrado de Windows 10. Puede utilizar este solucionador de problemas para resolver todo tipo de problemas, incluidos los BSOD.

Aquí se explica cómo ejecutar la herramienta de solución de problemas integrada de Windows 10:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Seleccione Pantalla azul y vaya a Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga más instrucciones en pantalla y deje que finalice el proceso.
5. Reinicia tu computadora.

Solución 8 - Ejecute el escaneo SFC

Otro solucionador de problemas que vamos a probar es el escaneo SFC. Este es un escáner de línea de comandos que básicamente escanea su computadora en busca de problemas y los resuelve si es posible. Por lo tanto, podría ser útil en este caso.

Aquí se explica cómo ejecutar el escaneo SFC en Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y ejecute Símbolo del sistema (Administrador).
2. En la línea de comando, escriba sfc / scannow y presione Entrar.

   

3. Espere a que se complete el proceso y reinicie la PC.

Solución 9 - Actualizar Windows

Microsoft mejora continuamente Windows 10 a través de actualizaciones. Entonces, si Microsoft ya reconoce el problema que enfrenta, probablemente estén trabajando en un parche de reparación. Por lo tanto, asegúrese siempre de que su sistema esté actualizado. Aunque Windows 10 generalmente instala las actualizaciones automáticamente, puede ir y verificarlo usted mismo yendo a Configuración> Actualizaciones y seguridad> Actualización de Windows.

Solución 10 - Desinstale las actualizaciones de Windows

Contrariamente a la solución anterior, puede ser una cierta actualización de Windows que realmente interrumpe el sistema. Si sospecha que ese podría ser el caso, su mejor opción es simplemente eliminar esa actualización. En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, solo siga estas instrucciones:

1. Vaya a Configuración > Actualizaciones y seguridad > Actualización de Windows.
2. Vaya a Historial de actualizaciones > Desinstalar.

   

3. Ahora, encuentre la actualización problemática (puede ordenar las actualizaciones por fecha), haga clic con el botón derecho y vaya a Desinstalar.
4. Reinicia tu computadora.

Los problemas con igdkmd32.sys en Windows 10 generalmente son causados ​​por controladores, y la mayoría de estos problemas se pueden solucionar simplemente reinstalando o actualizando los controladores de su tarjeta gráfica. Además, debes saber que hablamos de un error algo similar, el error igdkmd64.sys que causó el error VIDEO_TDR_FAILURE en Windows 10, así que échale un vistazo también.