Algunos usuarios de Gmail han descubierto que la opción Adjuntar archivo s en Gmail no siempre funciona.

Cada vez que intentan adjuntar un archivo a un correo electrónico, Gmail devuelve un mensaje de error que dice: “Error en el archivo adjunto. Esto puede deberse a un proxy o firewall. En consecuencia, no pueden adjuntar archivos a correos electrónicos.

Aquí hay algunas posibles soluciones para el problema " Error de archivo adjunto ".

Error de archivo adjunto de Gmail: 7 soluciones para solucionarlo

1. Conceder permisos de Gmail
2. Actualice el complemento Flash
3. Abra Gmail en otro navegador
4. Actualiza el navegador
5. Deshabilitar el servidor proxy
6. Apague los cortafuegos
7. Ajuste la configuración Network.http.spdy.enabled en Firefox

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4. Actualiza el navegador

También debe verificar las actualizaciones del navegador para asegurarse de que está utilizando la última versión. Los errores de archivos adjuntos de Gmail tienen más probabilidades de ocurrir en navegadores obsoletos.

Puede actualizar Google Chrome de la siguiente manera.

1. Haga clic en el botón Personalizar Google Chrome para abrir el menú principal del navegador,
2. Seleccione Ayuda > Acerca de Google Chrome para abrir la pestaña que se muestra directamente a continuación.

   

3. El navegador descargará automáticamente las actualizaciones disponibles.
4. Luego haga clic en Reiniciar para reiniciar el navegador.

5. Deshabilitar el servidor proxy

El mensaje de error "No se pudo adjuntar " indica que el problema podría deberse a un servidor proxy. Como tal, si desactiva el proxy del navegador web, si está seleccionado, podría solucionar el error.

Así es como puede deshabilitar el servidor proxy.

1. Haga clic en el botón Cortana en la barra de tareas de Windows 10 e ingrese 'opciones de internet' en el cuadro de búsqueda.
2. Seleccione Opciones de Internet para abrir la ventana directamente debajo.

   

3. Haga clic en la pestaña Conexiones en la instantánea a continuación.

   

4. Presione el botón de configuración de LAN.

   

5. Anule la selección de la opción Usar un servidor proxy para su LAN y presione el botón Aceptar.

6. Apague los cortafuegos

El mensaje de error "Error en el archivo adjunto " también sugiere que un firewall podría ser responsable del problema.

Para asegurarse de que no haya interferencia de firewall para archivos adjuntos de correo electrónico, puede desactivarlos temporalmente. Así es como puede deshabilitar el Firewall de Windows.

1. Abra Ejecutar presionando la tecla Win + tecla de acceso rápido R.
2. Ingrese 'firewall.cpl' en el cuadro de texto Abrir y presione el botón Aceptar.

   

3. Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows para abrir la configuración que se muestra directamente a continuación.

   

4. Seleccione las opciones Desactivar Firewall de Windows en la pestaña Personalizar configuración.
5. Presione el botón OK para cerrar la pestaña.
6. Su software antivirus de terceros también puede tener su propio firewall. Puede desactivar un firewall de terceros haciendo clic con el botón derecho en el icono del área de notificación del software antivirus y seleccionando su opción de desactivación o desactivación.

7. Ajuste la configuración de Network.http.spdy.enabled en Firefox

Esta resolución es más específicamente para usuarios de Firefox. Cambiar la configuración Network.http.spdy.enabled a false puede resolver el problema de " Error en el archivo adjunto ".

Puede ajustar esa configuración en about: config de la siguiente manera.

1. Ingrese 'about: config' en la barra de URL de Firefox para abrir la pestaña que se muestra directamente a continuación.

   

2. Luego, ingrese 'Network.http.spdy.enabled' en el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página about: config.
3. Luego haga doble clic en la configuración Network.http.spdy.enabled para cambiar su valor a falso.

   

4. Cierre Firefox y reinicie el navegador.

Esas resoluciones probablemente corregirán el error "Error al adjuntar" para que pueda adjuntar archivos a correos electrónicos de Gmail nuevamente.

Sin embargo, también puede informar el problema a Google con el formulario de contacto de soporte de Gmail si se requieren más soluciones.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.