Algunos usuarios han dicho en los foros de Google que sus cuentas de Gmail no reciben ningún correo electrónico. Esos usuarios aún pueden enviar correos electrónicos, pero no reciben ninguno. Es posible que los usuarios de Gmail no reciban mensajes debido a que los filtros, el almacenamiento insuficiente de la cuenta o los cortafuegos antivirus se interponen. Estas son algunas soluciones posibles para las cuentas de Gmail que no reciben correos electrónicos.

¿Cómo arreglar cuentas de Gmail que no reciben correos electrónicos?

1. Pruebe Gmail en un navegador diferente

Si su cuenta de Gmail no recibe correos electrónicos, ábrala en un navegador diferente y verifique si el problema persiste.

Puede usar cualquier otro navegador para este propósito, pero le recomendamos usar el navegador UR. Este navegador está construido en el motor Chromium, pero a diferencia de Chrome, no enviará sus datos a Google.

Vale la pena mencionar que este navegador tiene adblock incorporado, VPN, privacidad, seguimiento, protección contra malware, por lo que es uno de los navegadores más seguros en línea.

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2. ¿Está inactivo Gmail?

Es posible que el servicio de Gmail esté temporalmente fuera de servicio. Para verificar si ese es el caso, abra el sitio web Downdetector.com en un navegador. Ingrese la palabra clave 'gmail' en el cuadro de búsqueda de ese sitio web y presione la tecla Retorno. Luego haga clic en Gmail para ver si hay una interrupción de Gmail. Si es así, espere a que Google arregle la interrupción.

3. Verifique la Cuota de almacenamiento de Gmail

1. Los usuarios no pueden recibir correos electrónicos cuando ya no tienen espacio libre en Gmail. Para verificar el almacenamiento, abra su página de Google Drive (con la cual los usuarios de Gmail deben estar registrados como parte de una cuenta de Google).
2. Haga clic en Actualizar almacenamiento en Google Drive para abrir la pestaña que se muestra directamente a continuación. El espacio de almacenamiento máximo asignado libremente para Gmail, Google Drive y Google Photos es de 15 GB combinados.

   

3. Los usuarios que hayan alcanzado la marca de almacenamiento de 15 GB deberán liberar algo de espacio. Para hacer eso, abra Gmail en un navegador.
4. Luego seleccione algunos correos electrónicos para eliminar y haga clic en el botón Eliminar.
5. Haz clic en Más a la izquierda de la pestaña de Gmail.

   

6. Luego haga clic en Bin para abrirlo.
7. Haga clic en la opción Vaciar papelera ahora para borrar los correos electrónicos allí. A partir de entonces, los usuarios pueden comenzar a recibir correos electrónicos de Gmail nuevamente.

   

4. Eliminar filtros de correo electrónico

1. Los usuarios de Gmail que no reciben mensajes en sus bandejas de entrada pueden deberse a filtros que redirigen los correos electrónicos a carpetas alternativas, como All Mail. Los usuarios pueden eliminar filtros haciendo clic en el botón Configuración y seleccionando Configuración.

   

2. Haga clic en Filtros y direcciones bloqueadas para abrir la pestaña que se muestra a continuación.

   

3. Seleccione todos los filtros enumerados en esa pestaña.
4. Presione el botón Eliminar para borrar los filtros.

5. Desactiva el reenvío de correo electrónico

1. Es posible que algunos usuarios necesiten deshabilitar el reenvío de correo electrónico de Gmail para recibir mensajes. Para hacerlo, haga clic en el botón Configuración en Gmail.
2. Selecciona la opción Configuración.
3. Seleccione Reenvío y POP / IMAP para abrir esa pestaña

   

4. Luego haga clic en la opción Desactivar reenvío allí.
5. Haga clic en el botón Guardar cambios.

6. Apague o configure firewalls

Algunos programas antivirus también incluyen firewalls que también pueden bloquear los correos electrónicos de Gmail. Por lo tanto, intente eliminar las utilidades antivirus del inicio del sistema, lo que impedirá que se ejecuten cuando los usuarios inicien Windows.

Los usuarios pueden eliminar las utilidades antivirus del inicio del sistema haciendo clic derecho en la barra de tareas, seleccionando Administrador de tareas, haciendo clic en la pestaña Inicio y seleccionando el software antivirus en esa pestaña.

Luego haga clic en Desactivar para eliminar la utilidad antivirus del inicio.

Si los usuarios reciben mensajes de Gmail después de reiniciar Windows, el software antivirus debe haber bloqueado los correos electrónicos cuando se estaba ejecutando.

Los usuarios pueden desinstalar sus utilidades antivirus para asegurarse de que sus firewalls no bloqueen los correos electrónicos. Alternativamente, los usuarios pueden configurar los ajustes de sus utilidades antivirus para evitar que bloqueen los correos electrónicos como se describe en el siguiente artículo.

Esas son las resoluciones más probables para arreglar Gmail cuando los usuarios no reciben correos electrónicos. Los usuarios que utilizan software de cliente para correos electrónicos de Gmail también pueden necesitar verificar la configuración del servidor entrante / saliente para esas aplicaciones para asegurarse de que reciben los correos electrónicos.