Los usuarios del navegador Google Chrome han estado publicando sus preocupaciones sobre una pantalla negra que aparece en Facebook mientras usan el navegador.

Esta superposición semitransparente negra parece aparecer principalmente en el navegador de escritorio Chrome, en comparación con los dispositivos móviles, y no se muestra en otros navegadores, y puede ser bastante molesto.

Una de las principales causas de la pantalla negra de Facebook en Chrome (generalmente en modo de incógnito) es cuando Facebook intenta mostrar un mensaje de notificación preguntándole si desea activar las verificaciones de escritorio en Chrome, porque el modo de incógnito de Chrome no admite notificaciones push.

La buena noticia es que existen soluciones alternativas para arreglar la pantalla negra de Facebook en Chrome, y puede encontrar algunas de estas en la lista a continuación.

REVISIÓN: pantalla negra de Facebook en Chrome

1. Solución de problemas generales
2. Deshabilitar extensiones
3. Deshabilitar aceleración de hardware
4. Restablecer configuración de Chrome
5. Crea un nuevo perfil de usuario
6. Eliminar anuncios no deseados, ventanas emergentes y malware
7. Deshabilitar banderas de cromo
8. Cambiar procesador gráfico predeterminado
9. Cambiar la configuración de Chrome a través de Facebook

1. Solución de problemas generales

Puede probar los pasos a continuación como soluciones iniciales a la pantalla negra de Facebook en el problema de Chrome:

• Utiliza el modo incógnito. Si esto resuelve el problema, entonces el problema es causado por una de sus extensiones.
• Borrar el caché del navegador y las cookies
• Si tiene software de seguridad como firewalls o software antivirus, verifique que Chrome sea confiable o esté permitido por estos programas. Puede deshabilitar temporalmente su software de seguridad y verificar si es útil.
• Si el problema persiste, descargue y ejecute Chrome Canary, una versión para desarrolladores de Chrome

2. Deshabilitar extensiones

Algunas extensiones instaladas en Google Chrome pueden provocar la pantalla negra de Facebook en el problema de Chrome. Para solucionar esto, deshabilite todas las extensiones y verifique si la pantalla negra desaparece, en cuyo caso puede volver a habilitarlas instalando cada una de ellas o eliminarlas permanentemente.

Aquí se explica cómo deshabilitar las extensiones:

• Abrir Chrome (no incógnito)
• En la barra de direcciones, escribe chrome: // extensiones y presiona enter
• Deshabilite su extensión de privacidad de la lista de extensiones

• 

• Con la pestaña de extensión aún abierta, abra una nueva pestaña e inicie sesión en su cuenta de Facebook
• Seleccione Permitir o Bloquear en el mensaje emergente que se muestra en el lado superior izquierdo de su pantalla
• Actualice la página de Facebook para verificar si la superposición de la pantalla negra ha desaparecido
• Regrese a la pestaña de extensiones
• Habilita las extensiones una por una

¿Esto ayuda? Si no, prueba la siguiente solución.