ArcheAge es un popular MMORPG coreano con millones de jugadores. A pesar de la popularidad de este juego, los usuarios de Windows 10 han informado de ciertos problemas, como el bajo rendimiento y las fallas gráficas, y hoy vamos a solucionar esos problemas.

Solucione problemas comunes de ArcheAge en Windows 10

Solución 1: asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos de hardware / reduzca su configuración gráfica

Si tiene problemas gráficos con ArcheAge, asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos mínimos de hardware. Si su computadora cumple con los requisitos de hardware, tal vez sea necesario reducir su configuración gráfica. Para reducir la configuración gráfica, siga estos pasos:

1. Mientras juegas a ArcheAge, presiona Esc.
2. Vaya a Opciones> Configuración de pantalla> Calidad.
3. Mueva el control deslizante Configuración de calidad de gráficos completamente hacia la izquierda para establecer su configuración gráfica en Baja.
4. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Si se resuelven los problemas gráficos, intente aumentar la calidad gráfica.

Solución 2: cambie del modo DirectX 11 al modo DirectX 9

En ciertas situaciones, DirectX puede causar problemas gráficos con ArcheAge, por lo que se recomienda volver a DirectX 9. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Mientras juegas a ArcheAge, presiona Esc para abrir el menú.
2. Vaya a Opciones> Configuración de pantalla> Pantalla.
3. Haga clic en DirectX 9 y haga clic en Aplicar.

Si lo desea, siempre puede volver a DirectX 11 realizando los mismos pasos.

Solución 3 - Eliminar caché de sombreadores

Se ha informado que ArcheAge tiene algunos fallos gráficos, como mostrar partes de caracteres completamente negros sin texturas. Para solucionar este problema gráfico, debe eliminar la carpeta de caché del sombreador. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Ir a las carpetas DocumentsArcheAgeUSERshaders
2. Deberías ver la carpeta de caché. Eliminarlo
3. Comienza el juego nuevamente.

Solución 4: actualice sus controladores de video

Los problemas gráficos a menudo son causados ​​por los controladores de video, y si tiene problemas gráficos, asegúrese de descargar e instalar los controladores más recientes para su tarjeta gráfica.

Todos sus controladores deben actualizarse, pero hacerlo manualmente es muy molesto, por lo que le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores para hacerlo automáticamente.

Solución 5 - Ejecute el cliente del juego como administrador

Los usuarios han informado problemas con parches y, según los usuarios, no pueden instalar parches ArcheAge. Para solucionar este problema, se recomienda ejecutar Glyph como administrador. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Ve a la carpeta Glifo. Por defecto debería ser C: Archivos de programa (x86) Glifo.
2. Haga clic derecho en GlyphClient y elija Propiedades.

3. Vaya a la pestaña Compatibilidad y asegúrese de marcar Ejecutar este programa como administrador.

4. Haga clic en Aplicar y Aceptar e intente parchear el juego nuevamente.

Además, se recomienda ejecutar GlyphDownloader.exe desde el directorio Glyph para verificar si el parche está actualizado.

Solución 6 - Verifique su firewall / antivirus

A veces, su firewall o antivirus puede interferir con el sistema de parches del juego, por lo que se recomienda agregar la carpeta ArcheAge a la lista de exclusión en su firewall / antivirus. Si eso no funciona, es posible que deba desactivar su antivirus / firewall antes de iniciar ArcheAge.

Solución 7: cierre otras aplicaciones antes de iniciar ArcheAge

Otras aplicaciones instaladas a veces pueden causar problemas con ArcheAge, por lo que se recomienda cerrarlas antes de iniciar ArcheAge. Además, es posible que deba deshabilitar algunas aplicaciones desde el Inicio para asegurarse de que no interfieran con ArcheAge.

Solución 8: use la cuenta de administrador predeterminada para ejecutar el juego

Si tiene problemas para parchar el juego, es posible que desee ejecutar el software de parcheo desde una cuenta de administrador predeterminada. Para habilitar la cuenta de administrador predeterminada, siga estos pasos:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Puede hacerlo presionando la tecla de Windows + X y seleccionando Símbolo del sistema (Administrador) de la lista.
2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese la siguiente línea y presione Entrar para ejecutarla:
   • administrador de usuario neto / activo: sí

     

3. Cierre sesión en su cuenta y cambie a la cuenta de administrador.
4. Cuando cambie a la cuenta de administrador, intente parchear el juego nuevamente.

Una vez que haya terminado, puede volver a su cuenta original y deshabilitar la cuenta de administrador iniciando el símbolo del sistema como administrador y escribiendo net user administrador / activo: no.

Solución 9 - Cambie a DirectX 11 o DirectX 9

DirectX puede hacer que su juego se bloquee al cargar su personaje, y si esto sucede, haga lo siguiente:

1. Ir a la pantalla de selección de personaje.
2. Vaya a Opciones> Configuración de pantalla> Pantalla.
3. En DirectX, encuentre la versión de DirectX que está utilizando. Si actualmente usa DirectX 9, cambie a DirectX 11, y si usa DirectX 11, cambie a DirectX 9.
4. Haz clic en Aplicar y reinicia el juego.

Solución 10: elimine la carpeta ArcheAge de Documentos

Algunos usuarios han informado que sus configuraciones no se guardan después de cerrar sesión, y que las configuraciones vuelven a los valores predeterminados tan pronto como el jugador cierra sesión en ArcheAge. Para solucionar este problema, haga lo siguiente:

1. Mientras estés en el juego, cambia una configuración determinada.
2. Salir a la pantalla de selección de personaje.
3. Sal del juego.
4. Comienza el juego nuevamente. Si su configuración no se ha guardado, continúe con el siguiente paso.
5. Cierre el juego y vaya a la carpeta C: UsersUSERNAMEDocuments. Tenemos que señalar que la ubicación de esta carpeta puede ser ligeramente diferente en su computadora.
6. Una vez que abra la carpeta Documentos, debería ver la carpeta ArcheAge. Eliminarlo
7. Una vez que haya eliminado esta carpeta, su configuración debe guardarse.

Solución 11 - Seleccione su región

Algunos usuarios informaron el error 1035 al intentar jugar ArcheAge. Este error aparece si no selecciona su región, y para solucionarlo, siga estos pasos:

1. Ejecuta el juego.
2. En la esquina superior derecha, seleccione su región deseada.

Solución 12 - Actualice DirectX

Los usuarios informaron el error "D3dx9_42.Dll no se encuentra en su computadora" al intentar iniciar ArcheAge. Si recibe este mensaje de error, significa que está utilizando una versión no compatible de DirectX, por lo que deberá actualizarlo. Después de actualizar DirectX, reinicie su computadora e intente ejecutar ArcheAge nuevamente.

Solución 13 - Eliminar archivos Hackshield

Algunos usuarios informan que están recibiendo el mensaje "Dios te ha desconectado", y para solucionarlo, se recomienda verificar tu software antivirus y asegurarte de que otro software no interfiera con ArcheAge. Además, también se recomienda que elimine sus archivos Hackshield siguiendo estos pasos:

1. Cierra ArcheAge y Glyph por completo.
2. Vaya al directorio de instalación de ArcheAge. Por defecto debería ser C: Archivos de programa (x86) GlyphGamesArcheAgeLive.
3. Abra la carpeta bin32. A continuación, vaya a la carpeta hshield.
4. Encuentra las carpetas asc y Update y bórralas.
5. Intenta iniciar ArcheAge nuevamente.

Si el problema persiste, es posible que deba reinstalar ArcheAge en su computadora.

Solución 14 - Edite el archivo system.cfg

Los usuarios han informado que Archeage se bloquea antes de la película de introducción, y si esto le sucede, es posible que deba cambiar el archivo ArcheAge system.cfg. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a la carpeta Documentos y busque la carpeta ArcheAge.
2. En la carpeta ArcheAge debería ver el archivo system.cfg. Abra ese archivo con el Bloc de notas.
3. Cuando se abra el archivo system.cfg, busque la siguiente línea:
   • login_first_movie =
4. Cámbielo a:
   • login_first_movie = 1
5. Guarde los cambios e intente ejecutar el juego nuevamente.

Si no tiene system.cfg en la carpeta ArcheAge, también puede omitir el video de introducción presionando la tecla Esc en su teclado mientras se carga el juego.

Solución 15: deshabilite su antivirus y reinstale ArcheAge

Si recibe un mensaje de error que dice que faltan ciertos archivos.dll, es posible que desee deshabilitar su software antivirus y reinstalar ArcheAge.

1. Desactiva tu antivirus.
2. Abra el glifo.
3. Haga clic derecho en ArcheAge y seleccione Desinstalar. Si se le solicita que confirme, haga clic en Sí.
4. Presione la tecla de Windows + R y en la ventana Ejecutar ingrese % localappdata%. Haga clic en Aceptar o presione Entrar.
5. Vaya a la carpeta Glifo> Juegos.
6. Busque la carpeta ArcheAge y elimínela.
7. Vuelva a Glyph, busque ArcheAge y haga clic en el botón Instalar para descargarlo nuevamente.

Solución 16 - Reinicia el juego

Los usuarios han informado que están experimentando parpadeo de pantalla en ArcheAge cuando cambian del modo de ventana al modo de pantalla completa. Si esto te sucede, solo necesitas reiniciar el juego y los problemas de parpadeo desaparecerán.

Solución 17 - Verifique la configuración de sonido

Los usuarios han informado que no están recibiendo ningún sonido mientras juegan ArcheAge. Si tiene los mismos problemas de sonido, asegúrese de tener instalados los últimos controladores de audio. Además, asegúrese de que sus altavoces funcionen correctamente y que el volumen del juego no baje. Si todo está en orden, es posible que desee eliminar el archivo system.cfg. Para eliminar system.cfg, siga estos pasos:

1. Abrir documentos> ArcheAge.
2. Localice system.cfg y elimínelo.

Solución 18 - Mueva cryphysics.dll al directorio del juego

A veces, cryphysics.dll puede ser eliminado por su software antivirus, y si esto sucede, debe hacer lo siguiente:

1. Descargue este archivo.
2. Extraiga el archivo en la carpeta C: Archivos de programa (x86) GlyphGamesArcheAgeLivebin32.
3. Intenta ejecutar el juego nuevamente.

Para evitar este problema en el futuro, es posible que desee deshabilitar su antivirus o reinstalar ArcheAge con su software antivirus deshabilitado.

Solución 19 - Vacíe su caché DNS

Los usuarios informaron el error 1035 al iniciar ArcheAge, y si tiene este error, debe verificar la configuración del firewall. Además, no sería una mala idea vaciar su caché DNS. Para vaciar DNS, haga lo siguiente:

1. Abra el símbolo del sistema.
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese lo siguiente y presione Entrar para ejecutarlo:
   • ipconfig / flushdns

Solución 20 - Desactive el suavizado

Si tiene problemas con el rendimiento del juego, se recomienda que desactive el suavizado en el Panel de control de Nvidia y el Centro de control de Catalyst.

Para desactivar el suavizado en el Panel de control de Nvidia, haga lo siguiente:

1. Abra el Panel de control de Nvidia.
2. Haz clic en Administrar configuración 3D.
3. Encuentra Antialiasing - Modo y configúralo en Off.

   

Para desactivar el suavizado de las tarjetas AMD, siga estos pasos:

1. Centro de control de Catalyst abierto.
2. Vaya a Juegos> Configuración de la aplicación 3D.
3. Baje la configuración de suavizado.

Después de desactivar el suavizado en el Centro de control de Catalyst o en el Panel de control de Nvidia, inicia el juego. Cuando comience el juego, vaya a Configuración del juego -> Configuración de pantalla -> DirectX 9 y haga clic en Aplicar. Reinicia el juego, y todo debería funcionar sin problemas.

Solución 21: asegúrese de que Glyph no se esté ejecutando en segundo plano

Los usuarios han informado sobre el error "No se puede ingresar a la plataforma Glyph", y para solucionarlo, debe asegurarse de que Glyph no se esté ejecutando en segundo plano. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Administrador de tareas.
2. Si se está ejecutando Glifo, haga clic derecho y elija Finalizar tarea.
3. Cierre el Administrador de tareas e intente iniciar el juego nuevamente.

Aunque ArcheAge tiene algunos problemas en Windows 10, la mayoría de ellos se pueden resolver fácilmente, y esperamos que nuestras soluciones lo hayan ayudado a resolver estos problemas.