El software de solución de problemas remotos permite a las personas acceder a computadoras que usan Internet desde una ubicación remota. Esto es útil en situaciones en las que se deben administrar varias computadoras, conectando dispositivos con fines educativos o para compartir archivos mientras se realizan presentaciones.

Dicho esto, este artículo se concentrará en uno de los aspectos más importantes del software de solución de problemas remotos, que es para soporte.

Para cualquiera que alguna vez haya tenido que sentarse en su casa o en su oficina esperando asistencia técnica, el software de resolución remota de problemas es una forma extremadamente útil de ahorrar tiempo y dinero.

Para las personas que buscan una opción más fácil, más rápida y más barata que obtener soporte en el sitio, estos son los 5 mejores programas de solución de problemas remotos para Windows 10.

Software de reparación remota de PC para Windows 10

Radmin 3 (recomendado)

Proporcione soporte remoto interno y solucione los problemas de inmediato como si estuviera frente a la PC remota.

Radmin fue desarrollado por Famatech's y es uno de los productos más populares de la compañía. Puede usar esta herramienta para acceder a las computadoras de oficina desde cualquier parte del mundo.

Sin embargo, a pesar de que permite un fácil acceso a los archivos, Radmin es principalmente un software de control remoto para escritorio y administración de servidores.

El software de resolución remota de problemas se desarrolló por primera vez en 1999 y la compañía lo ha estado desarrollando y mejorando continuamente desde entonces.

También se puede utilizar para la administración del sistema, haciendo que la administración remota del sistema sea fácil y eficiente para computadoras y servidores desatendidos a través de una LAN o por Internet.

Los administradores del sistema pueden actualizar el software, solucionar problemas de PC y servidores, y apagar las computadoras de forma remota.

Como puede ver, las características clave de Radmin se centran en tres áreas principales:

• Soporte remoto
• Administracion del sistema
• Acceso remoto a PC

Hay una prueba gratuita de 30 días, que siempre se agradece, pero a diferencia de algunos de los otros programas enumerados a continuación, no hay una opción gratuita.

Famatech también tiene algunas cifras bastante impresionantes detrás. Cuenta con más de 17 años de experiencia en el mercado de soluciones de software de soporte remoto y 18 millones de usuarios en todo el mundo.

Si bien es justo decir que el software no está cargado de funciones, Radmin de Famatech es muy bueno para hacer el trabajo para el que fue diseñado principalmente.

Vale la pena mencionar que esta herramienta es utilizada por el 40% de las empresas Fortune 500. Estas empresas no pueden estar todas equivocadas.

• Descarga Radmin 3 desde el sitio web oficial

Mikogo (sugerido)

Si está buscando un software de solución de problemas remotos fácil de usar, Mikogo es definitivamente uno que debe mirar.

Algunas de las características clave de Mikogo incluyen:

• Escritorio compartido con múltiples participantes
• VoIP incorporado para conferencias de voz
• Cambiar de presentador
• Control remoto del teclado / mouse
• Programador
• Grabación y reproducción
• Pizarra multiusuario

Gracias a todas estas características, puede solucionar rápidamente los problemas técnicos de su cliente.

• Descarga Mikogo desde el sitio web oficial