Si recientemente compró la suscripción a Xbox Live, Xbox le pedirá hasta la información de facturación. Al completar la información de facturación, los usuarios informaron que reciben un error de código postal después de ingresar el código postal. El error dice: Ingrese un código postal válido antes de continuar.

Aquí está la opinión de un usuario al respecto.

Acabo de comprar xbox live, y xbox quiere que complete la información de facturación. Y así lo hice. Vivo en Noruega y mi código postal. pero no excepto mi código postal. dice "ingrese un código postal válido antes de continuar"

Resuelva el problema siguiendo los pasos que proporcionamos a continuación.

¿Por qué Xbox Live no acepta mi código postal?

1. Intente agregar información de facturación en línea

1. Vaya a la página de su cuenta de Microsoft.
2. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft (asociada con las cuentas de Xbox Live).
3. Haga clic en Pago y facturación.

   

4. Si se le solicita, inicie sesión nuevamente con los detalles de su cuenta de Microsoft.
5. Continúe agregando más detalles a su Información de facturación. Ingrese el código postal y verifique si se resuelve el error.

Una vez establecida la información de facturación, cierre sesión en su cuenta de Xbox e inicie sesión nuevamente. Ahora debería poder acceder a la cuenta de Xbox Live sin ningún problema.

Hemos escrito mucho sobre problemas de facturación de Xbox Live. Consulte estas guías para obtener más información.

2. Detalles del partido con su compañía de tarjeta de crédito

Es importante que su información de facturación y el código postal utilizado por su compañía de crédito coincidan. Independientemente de dónde esté usando la tarjeta de crédito, es necesario que su información de bolling coincida también con los detalles de su compañía de tarjeta de crédito.

Por ejemplo, supongamos que ha creado una cuenta en el Reino Unido pero está utilizando el crédito de un EAU, entonces no podrá completar la configuración sin utilizar una tarjeta de crédito del Reino Unido o crear una cuenta desde los EAU.

3. Compruebe si su código postal ha cambiado

Si su código postal ha cambiado recientemente (hace 2-5 años), es posible que la cuenta de Microsoft todavía esté buscando el código postal anterior. Un usuario informó que después de ingresar el código postal anterior, pudo crear la cuenta con éxito. Por lo tanto, verifique si su código postal ha recibido números adicionales recientemente e intente completar la información de facturación.

El error del código postal de Xbox es un error común que generalmente ocurre si los detalles en su tarjeta de pago y la información de la cuenta no coinciden. Siga los consejos de solución de problemas para corregir el error.