Los problemas con la tecla @ en el teclado de su computadora portátil pueden causar varios problemas, pero hoy, le mostraremos cómo solucionar fácilmente este problema en su computadora portátil con Windows 10.

El signo ampersat o @ en su teclado todavía aparece en la lista porque se ha usado desde antaño con fines comerciales en contabilidad y facturación para significar 'a razón de', pero hoy en día se usa ampliamente en correos electrónicos y redes sociales.

Esto solo significa que no lo dejaremos caer en el corto plazo, pero ¿qué sucede cuando la tecla @ no funciona en el teclado de la computadora portátil con Windows 10?

Puede ser devastador, especialmente para los entusiastas de las redes sociales y si eres un remitente frecuente de correos electrónicos, porque es posible que no puedas usar los atajos de teclado, y el proceso de encontrarlo desde la opción de símbolos es demasiado largo.

No se preocupe, hay soluciones para solucionar el problema y hacer que su clave ampersat vuelva a funcionar.

Aquí se explica cómo solucionar problemas @ clave en una computadora portátil con Windows 10

1. Prueba el teclado en pantalla
2. Usa un teclado diferente
3. Cambiar idioma en el panel de control
4. Usar restablecimiento de dos botones
5. Ejecutar en modo de compatibilidad
6. Actualice los controladores de teclado y chipset desde el sitio web del fabricante de la computadora
7. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
8. Deshabilitar configuración de teclas de filtro
9. Desinstale y vuelva a instalar el controlador del teclado del sitio web del fabricante

Solución 1 - Pruebe el teclado en pantalla

Aquí se explica cómo activarlo:

1. Haga clic en Inicio
2. Selecciona Configuración.

   
3. Haga clic en Facilidad de acceso.
4. Elija teclado.

   

5. Cambia el teclado en pantalla a ON.

   

6. Se mostrará el teclado, intente y compruebe si la tecla @ funciona cuando se usa el teclado en pantalla.

   

Solución 2 - Usa un teclado diferente

Si la tecla @ no funciona en el teclado de su computadora portátil, existe la posibilidad de que su teclado esté defectuoso. Como solución alternativa, puede conectar un teclado USB a su computadora portátil y usarlo como una solución temporal. Esta no es la solución más elegante, pero debería permitirle usar su computadora portátil hasta que logre encontrar la causa del problema.

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Solución 3 - Cambiar idioma en el Panel de control

A veces, cuando encuentra que la tecla @ no funciona en el teclado de la computadora portátil con Windows 10, puede tener algo que ver con la configuración de su idioma.

Aquí se explica cómo verificar y cambiar esto:

1. Haga clic en Inicio
2. Selecciona Configuración.
3. Seleccione Tiempo e Idioma.

4. Haga clic en Región e idioma.

   

5. En País o Región, haga clic en Inglés (Reino Unido) y, si no está allí, puede agregarlo usando el botón Agregar un idioma.

   

6. En Idiomas, haga clic en Idioma de visualización de Windows.
7. Seleccione Opciones

   

8. Verifique qué teclado está seleccionado en la opción Teclados.

   

9. Cambie el idioma de entrada a inglés para su ubicación.

¿Resolvió esto la clave @ que no funciona en el problema del teclado del portátil con Windows 10? Si no, prueba la siguiente solución.

Solución 4: use el restablecimiento de dos botones

Si está utilizando una computadora portátil Surface, siga los pasos a continuación para corregir la clave @ que no funciona en el problema del teclado de la computadora portátil con Windows 10:

1. Encienda Surface e inicie sesión.
2. Adjunte el tipo o la cubierta táctil que no funciona.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Encendido durante 30 segundos y luego suéltelo.
4. Esto reiniciará Surface y lo obligará a restablecer todos los controladores, también llamado restablecimiento de dos botones.
5. Una vez que haya regresado a la pantalla de inicio de sesión, use su teclado.

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Solución 5 - Ejecutar en modo de compatibilidad

También puede ejecutar su teclado en modo de compatibilidad para ver si ayuda.

Haz lo siguiente:

1. Haga clic derecho en Inicio.
2. Selecciona Administrador de dispositivos.

   

3. Busque teclados y haga clic en él para expandir la lista.
4. Haga clic derecho en el controlador del teclado.
5. Selecciona Desinstalar.

   

6. Vaya a la subsección Software y controladores (dependiendo de la marca de la computadora portátil que este nombre puede cambiar) o busque controladores usando Google para que pueda obtener un enlace directo al sitio web del fabricante de su dispositivo.
7. Una vez que esté en el sitio web, busque y descargue.
8. Instale los controladores apropiados que faltan en su computadora portátil que pueden causar que la tecla @ no funcione en el teclado de la computadora portátil con Windows 10.
9. Haga clic derecho en el controlador.
10. Seleccione Propiedades

    

11. Seleccione la pestaña Compatibilidad.
12. Marque la casilla Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para.
13. Seleccione el sistema operativo Windows 10 del menú desplegable.
14. Haga clic en Aplicar, luego haga clic en Aceptar y ejecute el archivo para instalarlo.

Solución 6: actualice los controladores del chipset desde el sitio web del fabricante del equipo

Puede encontrar controladores en la sección de soporte del sitio web del fabricante para su tipo de computadora portátil.

Aquí le mostramos cómo actualizar e instalar controladores desde el sitio web del fabricante:

1. Vaya a la subsección Software y controladores (dependiendo de la marca de la computadora portátil que este nombre puede cambiar) o busque controladores usando Google para que pueda obtener un enlace directo al sitio web del fabricante de su dispositivo.
2. Una vez que esté en el sitio web, busque y descargue.
3. Instale los controladores apropiados que faltan en su computadora portátil que pueden causar que la tecla @ no funcione en el teclado de la computadora portátil con Windows 10.

Otro método que puede usar para actualizar sus controladores es mediante el uso de herramientas de terceros, como TweakBit Driver Updater. Esta es una herramienta simple que le permitirá actualizar todos los controladores obsoletos en su PC automáticamente.

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Una vez que actualice sus controladores, verifique si el problema sigue ahí.

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Solución 7 - Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Si encuentra que la tecla @ no funciona en el teclado del portátil con Windows 10, ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos para resolver el problema.

Esto verifica los problemas comunes y garantiza que cualquier dispositivo o hardware nuevo esté instalado correctamente en su computadora.

Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Haga clic derecho en Inicio.
2. Seleccione Panel de control.
3. Vaya a Ver por opción en la esquina superior derecha.

   

4. Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Iconos grandes.

   

5. Haz clic en Solución de problemas.

   

6. Haga clic en Ver todas las opciones en el panel izquierdo.

   

7. Haga clic en Hardware y dispositivos.

   

8. Haga clic en Siguiente para ejecutar el solucionador de problemas

Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. El solucionador de problemas comenzará a detectar cualquier problema que pueda ser la causa de que la tecla @ no funcione en el teclado de la computadora portátil con Windows 10.

Solución 8: deshabilite la configuración de las teclas de filtro

Aquí se explica cómo hacer esto:

1. Haga clic derecho en Inicio.
2. Seleccione Panel de control.

   

3. Seleccione Facilidad de acceso.

   

4. Haga clic en Cambiar cómo funciona su teclado.

   

5. Busque la casilla de verificación Activar claves de filtro.
6. Desmarque si tiene una marca y vea si su teclado funciona nuevamente.

Solución 9: desinstale y vuelva a instalar el controlador del teclado del sitio web del fabricante

Aquí se explica cómo hacer esto:

1. Haga clic derecho en Inicio.
2. Selecciona Administrador de dispositivos.

3. Busque teclados y haga clic en él para expandir la lista.

   

4. Haga clic derecho en el controlador del teclado.
5. Selecciona Desinstalar.
6. Vaya a la subsección Software y controladores (dependiendo de la marca de la computadora portátil que este nombre puede cambiar) o busque controladores usando Google para que pueda obtener un enlace directo al sitio web del fabricante de su dispositivo.
7. Una vez que esté en el sitio web, busque y descargue.
8. Instale los controladores apropiados que faltan en su computadora portátil que pueden causar que la tecla @ no funcione en el teclado de la computadora portátil con Windows 10.

¿Alguna de estas soluciones lo ayudó a solucionar @ key que no funciona en el problema del teclado del portátil con Windows 10? Háganos saber en la sección de comentarios.

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa.

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