Muchos usuarios que tienen tarjetas gráficas AMD en sus computadoras informaron haber experimentado un problema con el escalado de la GPU. Parece que después de actualizar sus tarjetas gráficas a una versión específica, la escala de la GPU deja de funcionar. Este problema generalmente es causado por controladores incompatibles instalados.

Si se encuentra con este problema frustrante, asegúrese de seguir nuestras soluciones.

¿Qué hacer si la escala de GPU AMD no funciona?

1. Actualizar Windows

1. Presione el botón Inicio> abrir Configuración.
2. Haz clic en Actualización y seguridad.
3. Seleccione Windows Update.
4. Haz clic en Buscar actualizaciones.
5. Si encuentra alguna actualización, deje que complete el proceso y reinicie su computadora.
6. Después de reiniciar su PC, verifique si la actualización de Windows solucionó el problema.

2. Cambiar la configuración del monitor

1. Deshabilitar escala de GPU

   

2. Abra las opciones del monitor y vea si ofrece la opción de preservar la relación de aspecto. Si es así, habilite esta opción y vea si soluciona el problema.

Hemos escrito mucho sobre los controladores de AMD que fallan en Windows 10. Consulte esta guía para obtener más información.

3. Realice una desinstalación limpia y vuelva a instalar el controlador de GPU

1. Descargue la Utilidad de limpieza AMD para su versión específica de Windows.
2. Abra la ubicación de descarga y ejecute AMDCleanupUtility.exe
3. Cuando se le pregunte si desea ejecutar la utilidad en Modo a prueba de errores, elija Sí.
4. Seleccione Aceptar cuando se le solicite que elimine todos los componentes de AMD.
5. Espere a que finalice el proceso y elija entre Ver informe o Finalizar para salir de la configuración.

   

6. Cuando se le solicite reiniciar la PC, elija Sí.
7. Vaya al sitio web oficial de AMD e ingrese los detalles de su GPU para descargar los controladores necesarios.
8. Instale los controladores y vea si solucionó el problema.

4. Realizar una restauración del sistema

1. Presione el botón Inicio> abrir Configuración
2. Vaya a Actualización y seguridad > Recuperación

   

3. En la opción de Inicio avanzado, haga clic en Reiniciar ahora
4. Espera a que la computadora se reinicie
5. En la pantalla Elegir una opción, vaya a Solucionar problemas> Opciones avanzadas
6. Seleccione Restaurar sistema > Elija su cuenta e ingrese la contraseña si es necesario> presione Continuar
7. Elija un punto de restauración e inicie el proceso.

Esperamos que nuestras soluciones lo hayan ayudado a solucionar este problema. Si este artículo le resultó útil, deje un comentario en la sección de comentarios a continuación.

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