Para acceder a Internet, su DNS debe funcionar sin ningún problema. Desafortunadamente, los usuarios de Windows 10 informaron varios problemas de DNS en Windows 10 que les impiden acceder a Internet.

Hay una gran cantidad de problemas de DNS, especialmente el error del servidor DNS que no responde, lo que también afecta a los usuarios de Windows 10 y Windows 7. Hoy, lo ayudaremos a ajustar algunas configuraciones de DNS en Windows 10 y esperamos resolver el problema en su PC o computadora portátil con Windows 10.

¿Por qué no funciona DNS?

1. Usar símbolo del sistema
2. Desactive la descarga de igual a igual para las actualizaciones de Windows
3. Cambiar la configuración de Opciones de energía
4. Vuelva a instalar los controladores del adaptador de red.
5. Asegúrese de que Microsoft LLDP Protocol Driver esté habilitado
6. Realice un inicio limpio para solucionar problemas de DNS en Windows 10
7. Cambiar la configuración del enrutador inalámbrico
8. Use el servidor DNS público de Google
9. Cambia la dirección MAC de tu adaptador de red
10. Eliminar las claves Winsock del registro

Solución 1: use el símbolo del sistema

Según los usuarios, puede solucionar problemas con DNS mediante el símbolo del sistema. Para hacerlo, siga estos sencillos pasos:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador. Para hacerlo, presione la tecla de Windows + X para abrir el Menú de usuario avanzado y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) en el menú.

   

2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas y presione Entrar después de cada una:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renovar
   • Catálogo de reinicio de NETSH winsock
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Salida

Después de cerrar el símbolo del sistema, compruebe si se resuelve el problema.

Solución 2: desactive la descarga de igual a igual para las actualizaciones de Windows

A veces, las actualizaciones de Windows pueden causar problemas con el DNS.

Una posible solución que los usuarios encontraron es deshabilitar la descarga de igual a igual para las actualizaciones de Windows. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad.
2. Haz clic en Opciones avanzadas.

   

3. Ahora haga clic en Elegir cómo se entregan las actualizaciones.

   

4. Seleccione PC en mi red local y desactive Actualizaciones desde más de un lugar.

   

5. Cierre la aplicación Configuración y verifique si el problema está resuelto.

Solución 3 - Cambiar la configuración de Opciones de energía

Puede solucionar este problema cambiando la configuración de energía de su adaptador de red inalámbrica. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese las opciones de energía. Seleccione Opciones de energía del menú.

   

2. Localice su plan de energía actual y haga clic en Cambiar la configuración del plan.

   

3. Ahora haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

   

4. Localice la configuración del Adaptador inalámbrico y configúrelos en Máximo rendimiento.

   

5. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

Solución 4: reinstale los controladores del adaptador de red

Algunos usuarios afirman que puede solucionar este problema eliminando y reinstalando su controlador de adaptador de red.

1. Presione la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos de la lista de resultados.

   

2. Localice su adaptador de red, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar.

   

3. Después de desinstalarlo, haga clic en el botón Buscar cambios de hardware.

   

4. Ubique su adaptador de red una vez más, haga clic con el botón derecho y elija Actualizar software de controlador.
5. Elija la opción para buscar automáticamente el software del controlador actualizado.

   

6. Espere a que Windows 10 descargue e instale el software necesario en su dispositivo.
7. También recomendamos usar una herramienta de terceros para descargar automáticamente todos los controladores desactualizados en su PC.

Actualizar controladores automáticamente

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitar daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas.

Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. 1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
   3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

      Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 5: asegúrese de que el controlador de protocolo LLDP de Microsoft esté habilitado

Si tiene problemas con DNS, le sugerimos que compruebe si el controlador de protocolo LLDP de Microsoft está habilitado para su conexión. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Conexiones de red.

   

2. Aparecerá la ventana de Conexiones de red. Localice su conexión de red, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades.

   

3. Localice el controlador de protocolo LLDP de Microsoft y asegúrese de que esté habilitado. Haga clic en el botón Aceptar para guardar los cambios.

   

Solución 6: realice un inicio limpio para solucionar problemas de DNS en Windows 10

Según ellos, algún servicio de terceros estaba interfiriendo con el DNS y después de encontrar e inhabilitar el servicio problemático, el problema se resolvió.

Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + R e ingrese msconfig. Haga clic en Aceptar o presione Entrar.

   

2. Cuando se abra la ventana de Configuración del sistema, vaya a la pestaña Servicios.
3. Marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en el botón Deshabilitar todo.

   

4. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.
5. Reinicia tu PC.

Ahora puede repetir los mismos pasos y habilitar los servicios uno por uno hasta que encuentre el problema.

Solución 7 - Cambie la configuración del enrutador inalámbrico

Los usuarios informaron que Windows 10 tiene algunos problemas con ciertas frecuencias y estándares inalámbricos.

Para solucionar este problema, debe cambiar la configuración del enrutador inalámbrico.

Parece que Windows 10 tiene problemas con las redes de 2.4GHz, por lo tanto, si su adaptador inalámbrico admite una frecuencia de 5GHz, asegúrese de usarlo.

Si su adaptador no funciona con una frecuencia de 5 GHz, asegúrese de usar la opción Legacy de 2.4 GHz. Para obtener más detalles sobre cómo cambiar esta configuración, asegúrese de consultar el manual de su enrutador inalámbrico.

Solución 8: use el servidor DNS público de Google

El servidor DNS de su ISP puede tener algunos problemas, por lo que es posible que desee utilizar el DNS público de Google. Para hacerlo, siga estos pasos.

1. Abra Conexiones de red, ubique su conexión, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades.
2. Una vez que se abra la ventana Propiedades, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y luego abra Propiedades.

   

3. Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS y establezca 8.8.8.8 como servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como servidor DNS alternativo.

   

4. Una vez que haya terminado, haga clic en Aceptar.

Alternativamente, algunos usuarios sugieren utilizar 208.67.222.222 como servidor DNS preferido y 208.67.222.220 como servidor DNS alternativo.

Actualización: CloudFare ha lanzado recientemente un servidor DNS gratuito, y puede leerlo todo en nuestro artículo: Cómo usar el servidor DNS 1.1.1.1 en su computadora con Windows 10

Solución 9 - Cambie la dirección MAC de su adaptador de red

Para realizar esta solución primero, necesita averiguar la dirección MAC de su adaptador de red. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. Ingrese ipconfig / all y presione Enter.
3. Localice el valor de la dirección física. Esa es tu dirección MAC. En nuestro caso fue 00-A1-FF-05-DA-11.
4. Ahora abra Conexiones de red y abra las propiedades de su adaptador de red.
5. Haz clic en el botón Configurar.

   

6. Vaya a la pestaña Avanzado y seleccione Dirección de red. Seleccione la opción Valor e ingrese la dirección MAC que obtuvo en el Paso 3. Tenga en cuenta no ingresar ningún guión.

   

7. Una vez que haya terminado, haga clic en el botón Aceptar. Reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.

Solución 10 - Eliminar las claves Winsock del registro

Si su DNS no responde, puede intentar eliminar las claves Winsock del registro. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit y presione Entrar para iniciar el Editor del registro.

   

2. En el panel izquierdo, vaya a Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE.
3. Luego vaya a SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services.
4. Localice las teclas Winsock y Winsock2. Haga clic derecho en cada tecla y elija Exportar.

   

5. Guárdelos como winsock y winsock2.

   

6. Después de exportar las claves Winsock y Winsock2, debe eliminarlas. Haga clic con el botón derecho en cada tecla y elija Eliminar en el menú.

   

7. Reinicia tu PC.
8. Una vez que su computadora se reinicie, inicie nuevamente el Editor del registro.
9. Vaya a Archivo> Importar.

   

10. Seleccione winsock y haga clic en Abrir.

    

11. Después de importar el archivo winsock, también importa winsock2.
12. Reinicie su PC una vez más y verifique si el problema está resuelto.

Los problemas de DNS pueden evitar que acceda a Internet, y si tiene problemas de DNS en su PC o computadora portátil con Windows 10, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.

Nota del editor: este artículo se publicó originalmente en agosto de 2016. Recientemente lo hemos actualizado para su frescura, precisión y exhaustividad.

LEA TAMBIÉN:

• Corregir el código de error 'Dns_probe_finished_no_internet' en Windows 8, Windows 10
• IPConfig no pudo vaciar el caché de resolución de DNS: cómo solucionar este error
• Solucione esto: 'Su servidor DNS podría no estar disponible' en Windows 8, 8.1, 10
• Solución: 'Windows no pudo detectar automáticamente la configuración de proxy de la red'