Netflix es sin duda el servicio de transmisión más popular en este momento. Con cientos de programas de televisión, películas y documentales. Muchos de ellos en su propia producción. Puede acceder a él desde cualquier dispositivo, incluida la aplicación de Windows 10, que se puede encontrar en la Tienda Microsoft. Por supuesto, una versión basada en la web siempre es una opción. Y si uno no funciona, el otro probablemente sí.

Excepto que el error H7353 parece estar apareciendo tanto en la aplicación como en el cliente basado en la web. Enumeramos 7 soluciones para el problema a continuación.

Como reparar el error h7353 de Netflix en Windows 10

1. Borrar el caché del navegador o restablecer la aplicación
2. Comprueba la conexión
3. Use Firefox o Chrome en lugar de la aplicación de Windows y Edge
4. Actualiza Windows 10
5. Ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows
6. Vuelva a instalar la aplicación Windows 10 Netflix
7. Restablecer Windows 10 a los valores de fábrica

Solución 1: borre la memoria caché del navegador o restablezca la aplicación

Dependiendo de si usa el navegador o la aplicación de Windows 10, el primer paso es borrar el caché. La razón principal por la que estamos pensando que la solución es tan simple es el hecho de que este no es un problema generalizado. Lo que señala que hay un problema aislado. La cosa con los datos en caché es bastante sencilla.

Las aplicaciones apilan caché para acelerar el uso y reducir las velocidades de carga. Sin embargo, a medida que el caché se acumula con el tiempo, los sitios web en caché pueden hacer todo lo contrario. Además, pueden causar todo tipo de problemas. En este caso, detenga la carga de contenido.

Con eso en mente, aquí se explica cómo borrar la memoria caché de los principales navegadores:

Google Chrome y Mozilla Firefox

1. Presione Mayús + Ctrl + Eliminar para abrir el menú " Borrar datos de navegación ".
2. Seleccione " Todo el tiempo " como rango de tiempo.
3. Concéntrese en eliminar ' Cookies', ' Imágenes y archivos en caché ' y otros datos del sitio.
4. Haga clic en el botón Borrar datos.

   

Microsoft Edge

1. Borde Abierto
2. Presione Ctrl + Mayús + Eliminar.
3. Marque todas las casillas y haga clic en Borrar.

   

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Y así es como restablecer la aplicación de Netflix para Windows 10:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
2. Elige aplicaciones.
3. Expanda la aplicación Netflix y abra las Opciones avanzadas.

   

4. Haz clic en Restablecer.

   

Solución 2 - Verifique la conexión

Otra posible razón para el error de Netflix h7353 podría estar en su ancho de banda. Los servicios de transmisión como Netflix funcionan mejor con ancho de banda estable y baja pérdida de paquetes. Por supuesto, los valores requeridos dependen de la calidad de transmisión, y si está acostumbrado a transmitir contenido de alta calidad, se necesitan al menos 10 Mbps.

Además, se recomienda desactivar todas las aplicaciones dependientes del ancho de banda en segundo plano, como los servicios de VoIP y los clientes de torrents. Sin duda, ralentizarán su ancho de banda y podrían causar el error h7353. Además, no olvide deshabilitar VPN o proxy, a menos que los necesite específicamente para transmitir contenido de Netflix.

Aquí hay algunas cosas que puede hacer para solucionar problemas de conexión en Windows 10:

• Restablecer enrutador y PC.
• Deshabilitar aplicaciones en segundo plano.
• Vaciar DNS.
• Utilice cableada en lugar de conexión inalámbrica.
• Restablezca su enrutador a los valores de fábrica.

Solución 3: use Firefox o Chrome en lugar de la aplicación de Windows y Edge

Otra solución bastante obvia (o más bien una solución alternativa) es cambiar su navegador actual de elección para Firefox y Chrome. Algunos usuarios declararon que el error se solucionó al cambiar de Edge a Firefox o Chrome.

No podemos decir con certeza cuál es el trato con el navegador nativo de Windows 10, pero parece que algunas de las actualizaciones importantes recientes rompieron sus capacidades de transmisión.

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Además, y esto se aplica a todos los navegadores, sugerimos deshabilitar las extensiones del navegador por el momento. Especialmente bloqueadores de anuncios que pueden interferir con el cliente web de Netflix.

Con eso fuera del camino, deberías poder transmitir Netflix sin experimentar el error en cuestión. Si ese no es el caso, sigue leyendo la lista de soluciones.

Solución 4 - Actualiza Windows 10

Ahora, además de posibles problemas locales, la principal marca registrada, un factor común si lo desea, es una u otra actualización importante de Windows 10. A saber, el error h7353 comenzó a afectar a los usuarios de Netflix justo después de una importante actualización de Windows 10.

Con eso en mente, tenemos una sospecha razonable de que las actualizaciones de Windows 10 de alguna manera están conectadas con un error menor pero aún bastante debilitante.

Además, no podemos decir con certeza si algunas actualizaciones menores solucionaron el problema, pero vale la pena intentarlo. Por lo general, se instalan solos (gracias a la política de Microsoft), pero también puede intentar instalarlos manualmente.

Si no está seguro de cómo buscar actualizaciones de Windows en Windows 10, aquí le mostramos cómo:

1. Configuración abierta
2. Elija Actualización y seguridad.
3. Haga clic en Buscar actualizaciones.

   

Solución 5 - Ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows

La aplicación Netflix UWP es básicamente un puerto de Microsoft Store del cliente basado en la web. Pero, sigue siendo una aplicación y cuando hay un problema con una aplicación de Windows 10, el solucionador de problemas dedicado debe tener la oportunidad de resolverlo.

Ahora, incluso si falla, debe obtener información adicional sobre el problema o al menos aprender qué lo está causando.

Si no está seguro de cómo ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows, siga estos pasos:

1. Configuración abierta
2. Elija Actualización y seguridad.
3. Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
4. Expanda el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
5. Haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

   

Solución 6: reinstale la aplicación Windows 10 Netflix

Si el problema persiste, el siguiente paso obvio es la reinstalación. Podemos decir que actualizar la aplicación puede ayudar, pero obtendrá la última versión con la reinstalación de cualquier manera. Si le gusta mucho usar la aplicación UWP Netflix en lugar de la versión del navegador, este es el último paso que podemos pensar. Aquí se explica cómo reinstalar la aplicación de Netflix:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Netflix.
2. Haga clic derecho en Netflix y elija Desinstalar en el menú contextual.
3. Ahora, reinicie su PC.
4. Abra Microsoft Store e instale Netflix nuevamente.
5. Inicie sesión con sus credenciales e intente transmitir nuevamente.

Por otro lado, si la versión basada en la web es su taza de té y el error h7353 le molesta, considere cambiar el navegador o restablecer el actual a los valores de fábrica.

Solución 7: restablezca Windows 10 a los valores de fábrica

Finalmente, según los informes posteriores a la actualización sobre el error, restablecer Windows 10 a la configuración de fábrica es el último paso que puede tomar. No lo aconsejaremos antes de agotar todas las opciones y contactar al soporte de Netflix. Si nada ayuda, considere restablecer el sistema a los valores de fábrica.

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Siga estas instrucciones para hacerlo:

1. Configuración abierta
2. Elija Actualización y seguridad.
3. Seleccione Recuperación en el panel izquierdo.
4. En la sección " Restablecer esta PC ", haga clic en Comenzar.

   

Y, en esa nota, podemos concluirlo. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia, no dude en contarnos en la sección de comentarios a continuación.