A pesar de que la Actualización de creadores mejoró enormemente el navegador nativo de Microsoft, todavía queda un largo camino antes de que las masas comiencen a usarlo como su navegador de acceso. Es rápido, bien diseñado y ordenado, pero ¿es suficiente para vencer a jugadores como Chrome, Firefox o incluso Opera?

No si los problemas siguen acumulándose.

Como ya mencionamos, la última actualización importante abordó algunas de las necesidades más comunes de un usuario promedio. Sin embargo, aunque Edge recibió algunas características bienvenidas, todavía tiene problemas antiguos que estuvieron allí por bastante tiempo. Los usuarios informan una gran variedad de problemas y enumeramos los más comunes con soluciones incluidas si están disponibles.

Entonces, si tiene problemas con Edge, hay una gran probabilidad de que encuentre la respuesta en esta lista. Asegúrese de comprobarlo.

Cómo resolver problemas de Edge en Windows 10 Creators Update

Edge no puede conectarse

Parece que muchos usuarios tienen problemas de conexión con el navegador nativo después de la actualización.

Cuando se trata de problemas de conexión, siempre vale la pena revisar su hardware antes de pasar a la solución de problemas relacionados con Edge. Siga estos pasos y asegúrese de que todo esté como debe ser:

• Reinicia tu enrutador.
• Reinicia tu PC.
• Use un cable LAN en lugar de una conexión inalámbrica.
• Restablecer red. Vaya a la aplicación Configuración> Red e Internet> Estado y restablezca la red activa.
• Utilice un navegador alternativo para determinar si el problema es general o está relacionado estrictamente con Edge.

Si todo funciona bien y está seguro de que Edge es el núcleo del problema, tenga en cuenta estos pasos:

• Borrar datos de navegación: vaya a Edge> Menú> Configuración> Borrar datos de navegación. Marque todas las casillas y confirme la selección.
• Ejecute el escaneo SFC.
  1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y ejecute Símbolo del sistema (Administrador).
  2. En la línea de comando, escriba sfc / scannow y presione Entrar.
  3. Una vez finalizado el proceso, se deben resolver los posibles errores del sistema.
• Restablecer la configuración de Edge.
  1. Arrancar en modo seguro.
  2. Navegue a la carpeta oculta C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Elimine todo el contenido y reinicie su PC.
  4. Tenga en cuenta que esto borrará todas las configuraciones y los datos guardados de Edge. Dado que Edge no se puede desinstalar de manera estándar, esto es lo más cerca que puede estar.

Problemas de audio / video

Otro problema que surgió justo después de la actualización está relacionado con el audio / video, donde algunos usuarios no pudieron transmitir videos mientras que otros tuvieron problemas relacionados con el audio en ciertos sitios web.

Hay algunos pasos que puede realizar para resolver problemas técnicos de reproducción de audio / video en Edge. Asegúrese de verificarlos todos antes de tomar el último recurso en uno de los modos de recuperación:

• Borrar datos de navegación: vaya a Edge> Menú> Configuración> Borrar datos de navegación. Marque todas las casillas y confirme la selección.
• Deshabilite Flash Player: vaya a Edge> Menú> Configuración> Configuración avanzada y desactive Usar Adobe Flash Player.

  

• Habilitar la representación del software:
  1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba las opciones de Internet y abra Opciones de Internet.
  2. Abre la pestaña Avanzado.
  3. En Gráficos acelerados, marque la casilla "Usar representación de software en lugar de representación de GPU".
  4. Guarde su selección y verifique los cambios.
• Desactivar SmartScreen:
  1. Haga clic derecho en el menú Inicio y abra el Panel de control.
  2. Haga clic en Sistema y seguridad.
  3. Seguridad abierta y mantenimiento.
  4. Debajo del panel izquierdo, haga clic en Cambiar la configuración de Windows SmartScreen.
  5. Deshabilitar pantalla inteligente.
• Desinstale todas las extensiones instaladas: vaya a Edge> Menú> Extensiones y haga clic con el botón derecho en Eliminar para desinstalar la extensión.
• Deshabilitar TCP dentro de la configuración del navegador:
  1. Borde Abierto
  2. En la barra de direcciones, escriba about: flags.
  3. Vaya a la sección Redes.
  4. Desmarca la casilla Habilitar TCP Fast Open.
  5. Reinicia el navegador.

No se pueden instalar extensiones

Para acercarse a la competencia como Chrome o Firefox, Edge necesita extensiones receptivas y útiles. Parece que la base de los complementos disponibles está creciendo, pero eso no es de mucha utilidad si no puede instalarlos. Para solucionar este problema, le recomendamos que siga los pasos a continuación:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba power shell. Haga clic con el botón derecho en PowerShell y ejecútelo como administrador.
2. En la línea de comando, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar:
   • Get-AppxPackage * bolsillo * | Remove-AppxPackage
3. Ahora, copie y pegue la siguiente línea y presione Entrar:
   • Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
4. Ahora debería poder instalar extensiones preferidas sin problemas.

Caídas del borde

En medio de los diversos problemas que surgieron después de la actualización, uno de los más molestos debe fallar. Edge se presentó como un navegador más estable y que consume menos recursos, pero todo eso no significa nada después del último parche, donde los usuarios experimentan fallas repentinas inmediatamente después de comenzar. Otros experimentaron accidentes después de un largo período de uso.

Hay varias formas de abordar este problema, y ​​los pasos que debe seguir se presentan a continuación:

• Borrar el historial de navegación: vaya a Edge> Menú> Configuración> Borrar datos de navegación. Marque todas las casillas y confirme la selección.

  

• Ajustar registro. Asegúrese de actuar con precaución y siga estos pasos de cerca:
  1. Presione la tecla Windows + R para traer la consola elevada.
  2. Escriba regedit en la consola y presione Entrar.
  3. Vaya a: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppContainer \ Storage \ microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe
  4. Haga clic con el botón derecho en la clave microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe y abra Permisos.
  5. En Nombres de grupos o usuarios, haga clic en la Cuenta desconocida en la parte inferior para resaltarla.
  6. En el cuadro Permisos inferior, marque el cuadro Control total y haga clic en Aceptar para confirmar la selección.
• Vuelva a registrar el proceso Edge. Puede hacerlo utilizando el comando del sistema PowerShell:
  1. Presione la tecla Windows + R, escriba % localappdata% en la línea de comando elevada y presione Entrar.
  2. Vaya a la carpeta Paquetes y elimine la carpeta Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. En la barra de búsqueda de Windows, escriba power shell. Haga clic con el botón derecho en PowerShell y ejecútelo como administrador.
  4. En la línea de comando de PowerShell, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar:
     • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

       "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}

  5. Después de ejecutar el comando, reinicie su PC.

Edge no responde / se congela

Si bien estamos en problemas críticos que hacen que el navegador sea completamente inutilizable, vale la pena mencionar las congelaciones excesivas que informaron algunos de los usuarios. Es decir, después de la actualización, el navegador nativo de Microsoft comenzó a comportarse mal, seguido de bloqueos que obligan a los usuarios a matar el proceso en el Administrador de tareas. Para ese propósito, preparamos algunas de las soluciones más conocidas que deberían ayudarlo a resolver estos problemas.

A continuación se presentan varias instrucciones, así que asegúrese de consultarlas:

• Limpie el historial de navegación: vaya a Edge> Menú> Configuración> Borrar datos de navegación. Marque todas las casillas y confirme la selección.
• Deshabilitar Adobe Flash Player: vaya a Edge> Menú> Configuración> Configuración avanzada y desactive Usar Adobe Flash Player.
• Deshabilite Windows Internet Explorer 11: vaya a Panel de control> Programas> Activar o desactivar las características de Windows. Encuentra Internet Explorer 11 en la lista y desmarca la casilla.
• Vuelva a registrar Edge:
  1. Presione la tecla Windows + R, escriba % localappdata% en la línea de comando elevada y presione Entrar.
  2. Vaya a la carpeta Paquetes y elimine la carpeta Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. En la barra de búsqueda de Windows, escriba power shell. Haga clic con el botón derecho en PowerShell y ejecútelo como administrador.
  4. En la línea de comando de PowerShell, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar:
     • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

       "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}

  5. Después de ejecutar el comando, reinicie su PC.
• Cambiar la configuración de DNS s:
  1. Haga clic derecho en el menú Inicio y abra Conexiones de red.
  2. Haga clic derecho en su red activa y abra Propiedades.
  3. Haga clic para resaltar el Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y abra Propiedades.
  4. Cambie la entrada DNS de automática a manual.
  5. En la línea del servidor DNS preferido, escriba 8.8.8.8.
  6. En la línea del servidor DNS alternativo, escriba 8.8.4.4.
  7. Haga clic en Aceptar para confirmar los cambios y verificar las mejoras.

Envolver

Finalmente, si los problemas persisten y su paciencia está disminuyendo gradualmente, puede usar un navegador alternativo hasta que Microsoft los resuelva en los próximos parches. Puede exportar los datos de su navegador a otro navegador y esperar la resolución.

Además, si tiene alguna pregunta o sugerencia, estaremos encantados de ayudarle. La sección de comentarios está justo debajo.