Surface Pro 4 es un gran dispositivo, pero muchos usuarios informaron que Surface Pro 4 Type Cover no funciona para ellos. Esto puede ser un gran problema, y ​​hoy le mostraremos cómo lidiar con este problema.

Los problemas con Surface Pro 4 Type Cover pueden ser problemáticos, y hablando de problemas, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios informaron:

• El teclado de la computadora portátil Surface no funciona: este problema puede deberse tanto a problemas de hardware como de software. Para probar su teclado, inicie en UEFI y verifique si el teclado funciona allí.
• No se detectó la cubierta de tipo Surface Pro 4, que se muestra en el Administrador de dispositivos: este problema generalmente es causado por sus controladores, así que asegúrese de reinstalar y actualizar los controladores del teclado y verificar si eso resuelve el problema.
• El teclado de Surface Book no funciona: esto puede ocurrir por varias razones, pero debería poder solucionar el problema con una de nuestras soluciones.

Surface Pro 4 Type Cover no funciona, ¿cómo solucionarlo?

1. Compruebe si la cubierta de tipo funciona en BIOS
2. Revise el conector
3. Reinstale todos los controladores de teclado
4. Desconecte la cubierta tipo y déjela toda la noche.
5. Instale el firmware y elimine los controladores problemáticos
6. Asegúrese de que la cubierta de tipo esté habilitada en UEFI
7. Intenta usar un teclado Bluetooth
8. Reinstale Windows 10

Solución 1: compruebe si la cubierta de tipo funciona en BIOS

Según los usuarios, puede determinar si este problema es causado por su hardware o software. Para hacer eso, simplemente acceda al BIOS en Surface Pro 4 y verifique si la cubierta de tipo funciona. Para iniciar el BIOS, solo necesita presionar una tecla determinada mientras su PC se inicia. Este método no siempre es efectivo, pero puede usar este método en su lugar:

1. Abre la aplicación de configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad.

   

3. En el menú de la izquierda, seleccione Recuperación. En el panel derecho, desplácese hacia abajo hasta la sección Inicio avanzado y haga clic en el botón Reiniciar ahora.

   

4. Ahora seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de firmware UEFI. Haz clic en el botón Reiniciar.

Una vez que su sistema se reinicie, ingresará automáticamente al BIOS. Ahora verifique si su Type Cover funciona en BIOS. Si lo hace, el problema es causado por un problema de software y puede continuar con la próxima solución.

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Solución 2 - Verifique el conector

Este procedimiento es un poco avanzado y puede causar daños a su Type Cover, por lo que si no se siente cómodo con él y no sabe lo que está haciendo, quizás sea mejor omitir esta solución.

Si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, es posible que haya un problema con el conector. Algunos usuarios informaron una protuberancia plástica en su Type Cover. Según ellos, solucionaron el problema simplemente presionando la protuberancia de plástico detrás del conector.

Esto puede sonar un poco complicado, y si no sabe cómo hacerlo, le sugerimos que omita esta solución.

Solución 3 - Vuelva a instalar todos los controladores de teclado

Según los usuarios, si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, es posible que el problema esté relacionado con los controladores de teclado. A veces, sus controladores pueden no ser los últimos o los mejores, y eso puede conducir a este y muchos otros problemas.

Para solucionar el problema, se recomienda que reinstale los controladores del teclado. Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y elija Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. Ahora, ubique el controlador del teclado, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo en el menú.

   

3. Cuando aparezca el menú de confirmación, haga clic en Desinstalar.

   

4. Repita los dos pasos anteriores para todos los dispositivos de teclado.
5. Una vez que desinstale todos los controladores de teclado, haga clic en Buscar icono de cambios de hardware.

   

Windows ahora buscará los controladores faltantes y los instalará. Después de hacer eso, su Surface Pro 4 Type Cover debería comenzar a funcionar nuevamente.

Si desea evitar problemas con los controladores en el futuro, tal vez debería mantener sus controladores actualizados. Hay varias formas de hacerlo, pero la mejor es usar un software como TweakBit Driver Updater.

La descarga e instalación de controladores manualmente puede poner en riesgo su sistema, ya que puede descargar la versión incorrecta del controlador. Asegúrese de usar esta herramienta si no está seguro acerca de los controladores que necesita actualizar.

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Solución 4: desconecte la cubierta tipo y déjela durante la noche

Según los usuarios, si su Surface Pro 4 Type Cover no funciona, es posible que pueda solucionar este problema temporalmente con esta solución. Para solucionar el problema, algunos usuarios sugieren desconectar la cubierta de tipo de la superficie y dejarla sin conexión eléctrica durante la noche.

Lo mismo ocurre con Surface Pro, déjalo sin energía durante la noche. Una vez que conecte las dos de la mañana, la Type Cover debería comenzar a funcionar nuevamente sin problemas. Tenga en cuenta que esto es solo una solución, por lo que es muy probable que el problema vuelva a surgir.

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Solución 5: instale el firmware y elimine los controladores problemáticos

Si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, es posible que su firmware o controladores sean el problema. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren descargar el firmware para la versión de Windows 10 que está utilizando.

Una vez que instale el firmware, se recomienda eliminar ciertos dispositivos del Administrador de dispositivos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie el Administrador de dispositivos.
2. Localice y expanda el firmware Ahora deberá desinstalar ciertos dispositivos. Asegúrese de seleccionar la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo en el cuadro de diálogo de confirmación para cada dispositivo. Los dispositivos que necesita desinstalar son los siguientes:
   • Firmware del controlador integrado de superficie
   • Agregador de sistema de superficie
   • Surface UEFI
3. Después de eliminar estos controladores, reinicie su Surface Pro.

Después de reiniciar su dispositivo, verifique si el problema sigue ahí. Algunos usuarios sugieren descargar los últimos controladores para los tres dispositivos que eliminó, para que también pueda hacerlo. Una vez que se actualizan los controladores, el problema debe resolverse.

Solución 6: asegúrese de que la cubierta de tipo esté habilitada en UEFI

Si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, tal vez haya una falla en el UEFI. Sin embargo, varios usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente deshabilitando y volviendo a habilitar la cubierta de tipo en UEFI. Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Apaga tu Surface Pro.
2. Realice un reinicio de dos botones. Para hacerlo, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante 15 segundos.
3. Ahora debería ver la pantalla UEFI. En el lado izquierdo, seleccione Dispositivos de la lista.
4. Aparecerá la lista de dispositivos. Localice Type Cover en la lista y desactívelo.
5. Después de hacer eso, guarde los cambios en UEFI y salga.
6. Apague su Surface Pro y vuelva a realizar el reinicio con dos botones.
7. Una vez que ingrese a UEFI, vaya a la sección Dispositivos, localice Type Cover y habilítelo.
8. Guardar cambios y reiniciar.

Después de hacer eso, su Type Cover debería comenzar a funcionar nuevamente sin ningún problema.

Solución 7: intente usar un teclado Bluetooth

Si todavía tiene este problema con Surface Pro 4 Type Cover, quizás pueda intentar usar un teclado Bluetooth con él. Esta es solo una solución alternativa y no una solución a largo plazo, pero debería permitirle usar su Surface y solucionar el problema aún más.

Solución 8 - Vuelva a instalar Windows 10

Si todas las demás soluciones fallaron, quizás la única solución sería reinstalar Windows 10. Esta es una solución drástica, y debe usarla solo si otras soluciones no funcionaron. Tenga en cuenta que este proceso eliminará todos los archivos de la unidad del sistema, por lo que debe hacer una copia de seguridad de ellos.

También vale la pena mencionar que es posible que necesite un medio de instalación de Windows 10, así que asegúrese de crear uno con la herramienta de creación de medios. Una vez que esté listo, puede restablecer Windows 10 haciendo lo siguiente:

1. Abra la pantalla de inicio avanzado. Para hacerlo, siga los Pasos 1-3 de la Solución 1.
2. La lista de opciones debería aparecer ahora. Elija Solucionar problemas> Restablecer esta PC> Eliminar todo.
3. Si se le pide que inserte medios de instalación, asegúrese de hacerlo.
4. Selecciona tu sistema operativo. Vaya a Solo la unidad donde está instalado Windows> Simplemente elimine mis archivos.
5. Aparecerá la lista de los próximos cambios. Una vez que los revise, haga clic en el botón Restablecer para comenzar.
6. Ahora siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Una vez que finalice el reinicio, verifique si el problema sigue ahí. Si el problema persiste, tal vez debería considerar realizar una instalación limpia.

Si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, puede ser un gran problema, pero esperamos que pueda solucionar ese problema con una de nuestras soluciones.

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