A veces, su red puede no funcionar correctamente porque no se puede acceder al servidor DNS. Esto puede ser un problema, y ​​hoy le mostraremos cómo solucionar este problema.

• El servidor DNS no responde: según los usuarios, este mensaje puede aparecer debido a su antivirus. Para solucionar el problema, desactive temporalmente su antivirus y verifique si eso resuelve el problema.
• Servidor DNS no disponible: si aparece este mensaje, intente cambiar su DNS manualmente. Cambie a OpenDNS o Google DNS y verifique si eso ayuda.
• No se pudo encontrar la dirección IP del servidor: a veces, este problema se debe a una falla de la red. Sin embargo, puede restablecer su conexión de red simplemente ejecutando algunos comandos en el símbolo del sistema.
• No se puede contactar al servidor DNS: es posible que encuentre este mensaje de error debido a problemas de red. Para solucionar este problema, intente ejecutar un solucionador de problemas de red en su PC y verifique si eso resuelve el problema.

No se puede acceder al servidor DNS, ¿cómo solucionarlo?

1. Comprueba tu antivirus
2. Cambia tu DNS
3. Usar símbolo del sistema
4. Use el solucionador de problemas de red
5. Configure su DNS para obtener una IP automáticamente
6. Intente usar un dispositivo diferente para acceder a Internet
7. Intente reiniciar su enrutador
8. Usa una VPN
9. Eliminar los archivos del directorio etc.

Solución 1 - Verifique su antivirus

Si tiene problemas de red, lo primero que debe verificar es su software antivirus. Tener un buen antivirus es importante, pero a veces el antivirus puede interferir con su sistema y hacer que aparezca este problema. Para solucionar el problema, asegúrese de verificar la configuración de su antivirus y quizás deshabilite ciertas funciones y verifique si eso ayuda.

Si eso no funciona, puede intentar deshabilitar su antivirus y verificar si eso ayuda. Por último, si el problema persiste, intente eliminar su antivirus. Si utiliza Windows 10, Windows Defender lo protegerá incluso si elige eliminar su antivirus de terceros, por lo que no debe preocuparse demasiado por su seguridad.

Si eliminar el antivirus resuelve el problema, este podría ser un momento perfecto para considerar cambiar a un antivirus diferente. Existen muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, pero si desea una protección confiable que no interfiera con su sistema, le sugerimos que considere Bitdefender.

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Solución 2 - Cambia tu DNS

Según los usuarios, si no se puede acceder al servidor DNS, quizás haya un problema con el servidor DNS de su ISP. Sin embargo, es posible que pueda solucionarlo simplemente cambiando su DNS. Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en el icono de red en su barra de tareas. Ahora seleccione su conexión de red desde el menú.

   

2. Una ventana nueva aparecerá. En el panel derecho, haga clic en Cambiar opciones de adaptador.

   

3. Ahora debería ver una lista de conexiones en su PC. Haga clic con el botón derecho en su conexión de red y elija Propiedades en el menú.

   

4. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en el botón Propiedades.

   

5. Ahora debería ver una nueva ventana. Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS y establezca los siguientes valores.
   • Servidor DSN preferido: 8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.4.4

     

     Haga clic en el botón Aceptar para guardar los cambios.

Después de hacer estos cambios, su DNS cambiará y utilizará el DNS de Google. Si no quiere eso, también puede usar Open DNS usando los siguientes servidores:

• Servidor DNS preferido: 67.222.222
• Servidor DNS alternativo: 67.220.220

Después de cambiar el DNS, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 3: use el símbolo del sistema

Si todavía tiene problemas de red y no puede comunicarse con el servidor DNS, quizás pueda solucionar el problema utilizando el símbolo del sistema. Según los usuarios, solo necesita ejecutar una serie de comandos para reiniciar su red, y eso solucionará su problema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin) en el menú.

   

2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ejecute estos comandos:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renovar
   • Catálogo de reinicio de NETSH winsock
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Salida

Después de ejecutar estos comandos, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 4: use el solucionador de problemas de red

Si no se puede acceder al servidor DNS, puede haber un problema técnico con su conexión de red. Sin embargo, generalmente puede solucionar esos problemas simplemente ejecutando un solucionador de problemas incorporado.

Windows viene con muchos solucionadores de problemas, y puede usarlos para diagnosticar y solucionar varios problemas. Para solucionar este problema, solo necesita hacer lo siguiente:

1. Abre la aplicación de configuración. Puede hacerlo usando el atajo de Windows Key + I. Ahora navegue a la sección Actualización y seguridad.
2. Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo. En el panel derecho, seleccione Conexiones de Internet y ahora haga clic en Ejecutar el botón del solucionador de problemas.
3. Siga las instrucciones para completar el solucionador de problemas.

Una vez que el solucionador de problemas haya finalizado, verifique si el problema sigue ahí. Si el problema persiste, intente ejecutar también el solucionador de problemas del Adaptador de red y compruebe si eso ayuda. Varios usuarios informaron que un solucionador de problemas solucionó el problema por ellos, así que asegúrese de probarlo.

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Solución 5: configure su DNS para obtener una IP automáticamente

A veces, para solucionar los problemas con su red, es mejor restaurar la configuración a la predeterminada. Lo mismo ocurre con su DNS, y si no se puede acceder al servidor DNS, se recomienda restaurarlo al valor predeterminado.

Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Repita los pasos 1-4 de la Solución 2.
2. Ahora seleccione Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

3. Ahora haga lo mismo para el Protocolo de Internet Versión 6 (TCP / IPv6).

Una vez que realice estos cambios, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 6: intente utilizar un dispositivo diferente para acceder a Internet

Si no se puede acceder al servidor DNS, el problema podría ser la configuración de su PC. Para determinar si el problema está relacionado solo con su PC, se recomienda probar otros dispositivos y ver si pueden acceder a Internet.

Para obtener los mejores resultados, se recomienda usar otra PC con Windows, pero también puede usar su teléfono o cualquier otro dispositivo. Si otros dispositivos pueden conectarse a Internet, lo más probable es que el problema esté relacionado con su PC y su configuración, por lo que puede concentrarse en él para resolver el problema.

Solución 7: intente reiniciar su enrutador

Si este problema persiste, quizás el problema esté relacionado con su enrutador. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren reiniciar su enrutador / módem y verificar si eso ayuda. Esto es bastante simple de hacer y para hacerlo, simplemente presione el botón de Encendido en su módem / enrutador para apagarlo.

Ahora espere unos 30 segundos y presione el botón de Encendido nuevamente para iniciar su módem o enrutador. Espere mientras el dispositivo se inicia por completo y verifique si el problema sigue ahí.

Solución 8 - Use una VPN

Según los usuarios, si no se puede acceder al servidor DNS, quizás pueda solucionar el problema utilizando una VPN. Al usar una VPN, obtendrá una nueva dirección IP, y su privacidad estará protegida mientras navega por la web.

Incluso si no tiene este problema, tener una buena VPN es una excelente manera de proteger su privacidad en línea. Hay muchos servicios VPN excelentes disponibles, y si está buscando una VPN buena y confiable, asegúrese de probar Cyberghost VPN.

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Solución 9: elimine los archivos del directorio etc.

Según los usuarios, si tiene problemas con el servidor DNS, quizás la causa de los problemas sean ciertos archivos en su PC. Según los usuarios, a veces los archivos en su directorio de Windows pueden causar este problema, y ​​para solucionar el problema, debe hacer lo siguiente:

1. Navegue al directorio C: WindowsSystem32driversetc.
2. Ahora elimine todos los archivos de este directorio. Antes de eliminar los archivos, le recomendamos que los respalde, por si acaso.

   

Después de eliminar estos archivos, verifique si el problema sigue ahí.

Los problemas con DNS le impedirán acceder a Internet, pero si tiene este problema, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.

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