El código de error 0x80d0000a es uno de los problemas más comunes de la Tienda Windows que los usuarios han estado informando últimamente. Este error impide que los usuarios descarguen y actualicen aplicaciones, e incluso actualicen la Tienda.

Dado que casi todos los usuarios de Windows 10 usan al menos una aplicación de la Tienda Windows, este error puede ser un problema grave y molesto. Por lo tanto, debemos abordarlo lo antes posible.

Afortunadamente, hay una solución simple para este problema, y ​​después de aplicarlo, no debería tener ningún problema.

Como reparar el error 0x80d0000a de la Tienda Windows

A veces es posible que no pueda acceder a la Tienda Windows debido al error 0x80d0000a. Hablando de este mensaje de error, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:

• Código de error de la tienda de aplicaciones de Windows 0x80d0000a: si encuentra este error al intentar usar la Tienda de Windows, simplemente ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda de Windows y el problema debería resolverse.
• La memoria caché de la Tienda Windows puede estar dañada: a veces los problemas con la memoria caché pueden causar problemas con la Tienda Windows. Sin embargo, puede solucionar ese problema simplemente cambiando el nombre del directorio de caché.
• Error de actualización de Windows 10 0x80d0000a: este error puede ocurrir al intentar descargar actualizaciones. Si esto sucede, asegúrese de verificar su conexión de red.

Solución 1 - Use WSReset

Entonces, para arreglar todo, solo necesita restablecer el caché de la Tienda, usando la función WSReset, y eso es todo. Después de realizar esta solución, la Tienda Windows debería funcionar normalmente y no tendrá problemas para descargar y actualizar sus aplicaciones y juegos.

En caso de que no sepa cómo ejecutar WSReset, siga estas instrucciones:

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba WSReset.exe y luego haga clic en Aceptar.

   

3. La tienda se abrirá ahora y aparecerá el siguiente mensaje: Se borró la memoria caché de la tienda. Ahora puede navegar por la tienda en busca de aplicaciones.

Este comando restablecerá por completo la Tienda Windows y sus problemas deberían resolverse. Sin embargo, algunos usuarios han informado que ejecutar el WSReset.exe no resuelve el problema al principio. En ese caso, ejecute el comando nuevamente, reinicie su computadora, y debería estar bien.

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Solución 2: ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Según los usuarios, si sigue recibiendo el error 0x80d0000a mientras intenta utilizar la Tienda Windows, es posible que pueda solucionar el problema simplemente ejecutando el solucionador de problemas de la Tienda Windows. Los solucionadores de problemas integrados pueden solucionar varios problemas, y para ejecutar el solucionador de problemas, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Vaya a la sección Actualización y seguridad.

   

3. Ahora elija Solucionar problemas en el menú de la izquierda. En el panel derecho, seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Ahora siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

Una vez que el solucionador de problemas haya finalizado, verifique si el problema está resuelto.

Solución 3 - Cambiar el nombre de la carpeta de caché

Si tiene un problema con el error 0x80d0000a de la Tienda Windows, puede solucionarlo cambiando el nombre de la carpeta Caché. A veces, su caché puede corromperse, pero al cambiar el nombre de esta carpeta, obligará a la Tienda Windows a recrear el caché. Para cambiar el nombre de la carpeta Caché, primero debe hacer lo siguiente:

1. Abra el Administrador de tareas. Puede hacerlo presionando Ctrl + Shift + Esc en su teclado.
2. Cuando se abre el Administrador de tareas, ubique las tareas de la Tienda y el Agente de tienda Haga clic con el botón derecho en cada tarea y elija Finalizar tarea en el menú.

   

Después de finalizar estas dos tareas, puede realizar cambios en la carpeta Caché. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese % localappdata%. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Vaya al directorio Paquetes \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState.
3. Dentro de la carpeta LocalState, debería ver el directorio de caché. Cambie el nombre del directorio de caché a CacheOld.
4. Ahora cree una nueva carpeta en el mismo directorio y asígnele el nombre Caché.

Después de hacer eso, debería poder acceder a la Tienda Windows sin ningún problema.

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Solución 4: intente usar el software VPN

Si tiene problemas con la Tienda Windows y el error 0x80d0000a, el problema podría ser su conexión a Internet. Pocos usuarios informaron que resolvieron este problema simplemente usando un software VPN. En caso de que no esté familiarizado, el software VPN está diseñado para proteger su privacidad y brindarle una nueva dirección IP.

Varios usuarios informaron que al usar una VPN pudieron acceder a la Tienda Windows, por lo que es posible que desee considerar usar un software VPN en el futuro. Hay muchas excelentes aplicaciones VPN disponibles, pero una de las mejores es CyberGhost VPN.

Solución 5 - Realice una limpieza de disco

Según los usuarios, a veces el error 0x80d0000a puede ser causado por archivos temporales en su PC. Los archivos temporales pueden corromperse y eso puede provocar este y muchos otros problemas. Sin embargo, es posible que pueda resolver este problema simplemente realizando la limpieza del disco. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese la limpieza del disco. Seleccione Liberador de espacio en disco de la lista de resultados.

   

2. Seleccione la unidad de su sistema, por defecto debería ser C y haga clic en Aceptar.

   

3. Seleccione todos los elementos de la lista y haga clic en Aceptar. Si lo desea, puede seleccionar Limpiar archivos del sistema para eliminar archivos temporales del sistema.

   

Después de limpiar sus archivos, verifique si el problema está resuelto. Si no eres fanático de Disk Cleanup y quieres una herramienta más poderosa para eliminar archivos temporales, puedes considerar usar CCleaner.

Solución 6: reinstale todas las aplicaciones de Windows

Si tiene problemas con la Tienda Windows y el error 0x80d0000a, es posible que pueda solucionar el problema simplemente ejecutando un solo comando desde PowerShell. Según los usuarios, puede solucionar el problema simplemente reinstalando todas las aplicaciones de Windows.

Antes de realizar cualquier cambio, le recomendamos que cree un punto de restauración del sistema. PowerShell es una herramienta avanzada, y a veces pueden ocurrir ciertos problemas si no tiene cuidado, por lo tanto, siempre es una buena idea tener listo el punto de restauración del sistema.

Para reinstalar las aplicaciones de Windows, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese powershell. Ahora haga clic con el botón derecho en Windows PowerShell de la lista de resultados y elija Ejecutar como administrador.

   

2. Cuando se inicie PowerShell, ejecute Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml comando.

   

Después de ejecutar este comando, se reinstalarán todas las aplicaciones de Windows y se resolverá el problema.

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Solución 7: asegúrese de que su sistema esté actualizado

Si tiene algún problema con la Tienda Windows, puede solucionarlo simplemente actualizando su sistema. Pueden ocurrir ciertos problemas que pueden interferir con la Tienda Windows, pero debería poder solucionarlos manteniendo actualizado su sistema.

Windows 10 instala automáticamente las actualizaciones que faltan, pero a veces puede perder algunas actualizaciones si hay algún problema con su sistema. Sin embargo, siempre puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración. Vaya a la sección Actualización y seguridad.
2. En el panel derecho, haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

   

Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará automáticamente en segundo plano. Una vez que se descargan las actualizaciones, Windows las instalará tan pronto como reinicie su PC. Después de actualizar su sistema, verifique si el problema está resuelto.

Solución 8 - Crear una nueva cuenta de usuario

Si tiene problemas con la Tienda Windows y el error 0x80d0000a, el problema podría ser su cuenta de usuario. Su cuenta de usuario puede corromperse, y si ese es el caso, la única solución es crear una nueva cuenta de usuario. Esto es relativamente simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Cuentas.

   

2. En el panel izquierdo, vaya a Familia y otras personas. En el panel derecho, haga clic en Agregar a alguien más a esta PC.

   

3. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.

   

4. Se le pedirá que cree una nueva cuenta de Microsoft. Elija Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.

   

5. Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente.

   

Una vez que cree una nueva cuenta, cámbiela y verifique si eso resuelve su problema. Si el problema no aparece en la nueva cuenta, debe mover sus archivos personales y comenzar a usarlo en lugar de su cuenta anterior.

Eso es todo, según numerosos informes de usuarios de Windows 10 en todo el mundo, esto debería resolver el problema por completo. En caso de que el problema no se resuelva, debe consultar nuestro artículo dedicado sobre cómo solucionar errores generales de la Tienda Windows para obtener soluciones adicionales.

Si tiene comentarios, preguntas o sugerencias, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para garantizar su frescura, precisión y exhaustividad.