Microsoft introdujo muchas novedades estéticas con Windows 10, y una de las más elogiadas es Windows Spotlight. Windows Spotlight permite que su sistema operativo cambie el fondo de la pantalla de bloqueo antes de cada inicio de sesión. Básicamente, utiliza Bing para descargar portadas nuevas y modernas. Algo simple que hace que la primera impresión sea más agradable y versátil.

La mayoría de los usuarios están satisfechos con Spotlight, pero no todo va tan bien cada vez. Es decir, incluso esta característica simplista de Windows 10 ocasionalmente causa problemas. Para ser precisos, algunos usuarios informaron que no se pudo cargar o que la cubierta se atasca en una imagen. Algunos usuarios decidieron deshabilitar Spotlight, mientras que otros están más interesados ​​en realizar la solución de problemas. Si le gusta Spotlight y desea resolver el problema urgente, siga los pasos a continuación.

Cómo lidiar con los errores de Windows Spotlight en Windows 10

Windows Spotlight es una característica útil, pero muchos usuarios informaron varios problemas con Windows Spotlight. Hablando de problemas, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios informaron:

• Windows Spotlight se atascó en una imagen: según los usuarios, este es uno de los problemas más comunes con Windows Spotlight. Sin embargo, puede solucionar el problema deshabilitando temporalmente esta función de Spotlight.
• Windows Spotlight no se muestra: si Windows Spotlight no se muestra, es posible que pueda resolver el problema simplemente restableciendo el proceso de Spotlight.
• Windows Spotlight no funciona en el arranque: muchos usuarios informaron que Windows Spotlight no funciona en el arranque. Esto puede ocurrir debido a problemas con su conexión de red, así que asegúrese de verificarlo.
• Las imágenes de Windows Spotlight no cambian, no cambian: según los usuarios, a veces la imagen en Windows Spotlight no cambia en absoluto. Para solucionar este problema, configure temporalmente la pantalla de bloqueo para usar una imagen estática.
• Windows Spotlight dejó de funcionar: este problema puede ocurrir si está utilizando el inicio de sesión con PIN en su PC. Simplemente deshabilite el inicio de sesión con PIN y el problema se resolverá permanentemente.

Solución 1 - Verifique su conexión y reinicie la PC

Como ya dijimos, Windows Spotlight depende de su conexión ya que las imágenes se agotan de Bing. Por lo tanto, asegúrese de que su conexión sea correcta antes de continuar. Puede verificar el estado de su conexión en la esquina inferior derecha.

Además, debe reiniciar su PC si se produjo el error y posiblemente resolver este problema. Después del reinicio, debería ver un nuevo fondo. Si ese no es el caso, pase al siguiente paso.

Solución 2: deshabilite Spotlight y vuelva a habilitarlo

Además, debe realizar un procedimiento de solución de problemas estándar recomendado por cualquier técnico que haya vivido alguna vez. Apáguelo y luego enciéndalo. En este caso, puede cambiar a Imagen o Presentación de diapositivas y habilitar Spotlight después. Esto es lo que debes hacer:

1. Haga clic derecho en el escritorio y abra Personalizar.
2. Abra la pestaña Pantalla de bloqueo. En Fondo, cambie de Windows Spotlight a una Imagen o Presentación de diapositivas.

   

3. Haga clic en Aceptar y cierre la ventana.
4. Ahora cierre sesión e inicie sesión.
5. Navegue a la pantalla de bloqueo y habilite Windows Spotlight nuevamente.

Solución 3: restablecer el proceso de Spotlight

Si ninguna de las soluciones anteriores resultó útil, su mejor opción para resolver los problemas de Spotlight es restablecerla. Sin embargo, eso no es tan simple como parece. Es decir, dado que Spotlight no es una aplicación de terceros sino una función integrada de Windows, necesitaremos usar formas alternativas para solucionarlo. Y a continuación hay una explicación paso a paso.

1. Establezca Spotlight en una presentación de diapositivas o una imagen como en la solución anterior.
2. Presione Windows + R para abrir la línea de comando Ejecutar.
3. Copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar:
   • % USERPROFILE% / AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ LocalState \ Assets

     

4. Las ventanas se abrirán con la lista de imágenes usadas. Borrar todos los archivos.
5. Presione Windows + R para volver a invocar la línea de comando Ejecutar.
6. Copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar:
   • % USERPROFILE% / AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ Settings
7. Haga clic con el botón derecho en settings.dat y cámbiele el nombre a settings.dat.bak
8. Haga clic derecho en roaming.lock y cámbiele el nombre a roaming.lock.bak
9. Reinicia la PC.
10. Ahora habilite Spotlight una vez más.

Además, puede usar otra solución alternativa para solucionar este problema.

1. Establezca Spotlight en una presentación de diapositivas o una imagen.
2. En la búsqueda de Windows, escriba Windows PowerShell.
3. Haga clic con el botón derecho en Windows PowerShell y Ejecutar como administrador.

   

4. En la línea de comando, escriba el siguiente comando:
   • Get-AppxPackage -allusers * ContentDeliveryManager * | foreach {Add-AppxPackage "$ ($ _. InstallLocation) appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -register}

     

5. Reinicia tu computadora.
6. Esto debería reiniciar Windows Spotlight y solucionar su problema.

Solución 4: compruebe si se están ejecutando las aplicaciones de fondo necesarias

Para que Windows Spotlight funcione correctamente, debe habilitar ciertas aplicaciones en segundo plano. Si las aplicaciones requeridas no están habilitadas, puede encontrar este y otros problemas. Sin embargo, puede solucionar el problema haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Privacidad.

   

3. En el panel izquierdo, seleccione Aplicaciones en segundo plano. En el panel derecho, asegúrese de que Microsoft Edge y la Configuración estén activados.

   

Después de hacer estos cambios, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 5: restablezca sus aplicaciones predeterminadas

Según los usuarios, a veces pueden surgir problemas con Windows Spotlight debido a la configuración predeterminada de la aplicación. Si su configuración no es correcta, puede encontrar este y muchos otros problemas en algunos casos. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente restableciendo la configuración predeterminada de las aplicaciones a los valores originales.

Esto es bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Aplicaciones.

   

2. Seleccione Aplicaciones predeterminadas en el menú de la izquierda. Ahora desplácese hacia abajo en el panel derecho y haga clic en el botón Restablecer en Restablecer a la opción predeterminada recomendada por Microsoft.

Después de hacer eso, todas sus aplicaciones predeterminadas cambiarán a la configuración original. Ahora solo tiene que reiniciar su PC y verificar si el problema persiste.

Solución 6: desactive el inicio de sesión con PIN

Muchos usuarios usan un PIN para iniciar sesión en su PC, pero a veces su PC puede hacer que Windows Spotlight deje de funcionar. Si tiene este problema, se recomienda deshabilitar el inicio de sesión con PIN y, en su lugar, utilizar el inicio de sesión con contraseña. Para hacer eso, solo necesita seguir estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Cuentas.

   

2. En el panel izquierdo, seleccione Opciones de inicio de sesión. En el panel derecho, haga clic en Eliminar en la sección PIN. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Eliminar nuevamente.

   

3. Ingrese su contraseña y haga clic en Aceptar para eliminar el PIN.

   

Una vez que se elimine su PIN, verifique si se resuelve el problema con Microsoft Spotlight.

Solución 7 - Crear una nueva cuenta de usuario

Si tiene problemas con Windows Spotlight, puede solucionar el problema simplemente creando una nueva cuenta de usuario. Su cuenta puede dañarse, y eso puede causar que aparezca este y otros errores. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente creando una nueva cuenta de usuario. Para hacer eso, solo necesita seguir estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Cuentas.
2. En el panel izquierdo, seleccione Familia y otras personas. En el panel derecho, haga clic en Agregar a alguien más a esta PC.

   

3. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.

   

4. Ahora elija Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.

   

5. Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente.

   

Una vez que cree una nueva cuenta de usuario, debe cambiar a ella y verificar si eso resuelve el problema. Si se resuelve el problema, es posible que deba cambiar a la nueva cuenta de usuario y comenzar a usarla en lugar de la anterior.

Solución 8: asegúrese de que su PC esté actualizada

Según los usuarios, a veces pueden ocurrir problemas con Windows Spotlight si su sistema no está actualizado. Para garantizar que su sistema esté libre de errores, se recomienda mantener su sistema actualizado. Windows 10 instala las últimas actualizaciones automáticamente en su mayor parte, pero a veces puede perderse una actualización o debido a varios problemas.

Sin embargo, siempre puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad.
2. Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

Windows ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente y se instalarán una vez que reinicie su PC. Después de actualizar su Windows a la última versión, el problema con Windows Spotlight debe resolverse.

Solución 9: deshabilite la configuración del proxy

Windows Spotlight utiliza su conexión a Internet para obtener información que se mostrará en la pantalla de bloqueo. Sin embargo, si hay algún problema con su conexión a Internet, puede encontrar varios problemas.

Una de las causas comunes de los problemas de Windows Spotlight es su proxy, y para solucionar el problema, se recomienda deshabilitarlo. Para hacer eso, solo necesita seguir estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y navegue a la sección Redes e Internet.

   

2. En el menú de la izquierda, seleccione Proxy. Ahora en el panel derecho, desmarque todas las opciones.

   

Después de hacer eso, su proxy se deshabilitará y Microsoft Spotlight debería comenzar de nuevo. Si le preocupa que deshabilitar su proxy afecte su privacidad en línea, podría ser una buena idea considerar usar una VPN.

VPN funciona de manera similar al proxy, y si está buscando una buena VPN que proteja su privacidad en línea, le sugerimos que pruebe Cyberghost VPN.

Si tiene problemas o preguntas adicionales con respecto a Windows Spotlight, no dude en consultarnos en la sección de comentarios.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.