DisplayLink es una tecnología diseñada para conectar dos o más pantallas a su computadora mediante un USB, pero los usuarios informan algunos problemas con DisplayLink y Windows 10, así que tratemos de solucionar estos problemas.

Aunque la tecnología DisplayLink tiene sus ventajas, está lejos de ser perfecta, y de vez en cuando pueden surgir problemas y causarle algunos inconvenientes, pero no se preocupe, tenemos algunas soluciones que pueden ayudarlo.

Cómo solucionar problemas comunes de Windows 10 de DisplayLink

Muchos usuarios usan la tecnología DisplayLink, pero a veces pueden ocurrir problemas con DisplayLink. En cuanto a los problemas, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios informaron:

• DisplayLink no funcionará: si tiene este problema, intente reinstalar sus controladores DisplayLink y verifique si eso ayuda.
• DisplayLink solo muestra un monitor: a veces, DisplayLink solo puede mostrar un monitor. Si esto sucede, asegúrese de seleccionar la opción Extender en la configuración de la pantalla.
• DisplayLink HDMI no funciona: a veces, HDMI no funciona con su monitor DisplayLink. Si esto sucede, actualice todos sus controladores y verifique si eso resuelve el problema.
• El video DisplayLink no funciona: este problema puede ocurrir si está utilizando una conexión USB 2.0. Si puede, cambie al puerto USB 3.0 y verifique si el problema persiste.
• Pantalla negra DisplayLink: este problema puede aparecer debido a la función Nvidia Share, pero una vez que lo desactive, el problema debería resolverse.

Solución 1 - Vuelva a instalar los controladores DisplayLink

Los usuarios informaron errores de la pantalla azul de la muerte mientras usaban dos o más monitores en sus PC, y en este caso, la causa del problema suele ser el controlador DisplayLink, así que intentemos reinstalarlo:

1. Descargue DisplayLink Installation Cleaner.
2. Descargue los últimos controladores DisplayLink.
3. Ejecute el software DisplayLink Installation Cleaner. Esta herramienta eliminará cualquier software y controladores DisplayLink durante este proceso.
4. Una vez finalizado el proceso de desinstalación, reinicie su computadora.
5. Cuando su computadora se reinicie, instale los controladores de DisplayLink descargados.
6. Después de haber instalado los controladores, su computadora se reiniciará nuevamente.
7. Cuando Windows 10 se inicie nuevamente, vaya a Configuración> Sistema> Pantalla y configure sus monitores.

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Solución 2 - Marque la opción Extender estas pantallas

Los usuarios han informado que su pantalla no se muestra en la Configuración de pantalla después de deshabilitarla. Este es un comportamiento normal cuando elige Mostrar solo en 1 o cualquier otro monitor en Configuración de pantalla. Esta opción se usa cuando desea trabajar solo en su pantalla más grande, pero no podrá ver monitores adicionales en la Configuración de pantalla.

Para solucionar este problema, solo tiene que marcar la opción Extender estas pantallas en Configuración de pantalla y hacer clic en Aplicar para guardar los cambios.

Solución 3: use un cable USB 2.0 o un puerto USB 2.0

Los usuarios también informan algunos problemas con las estaciones de acoplamiento USB DL-3xxx y DL-5xxx. Según ellos, si usa un cable USB 3.0, puede experimentar algunos problemas de sonido. Tenemos que mencionar que este problema solo afecta a los dispositivos de reproducción, como auriculares, altavoces y monitores, que están conectados a su estación de acoplamiento.

Hasta donde sabemos, este problema es causado por un controlador USB 3.0 problemático en Windows 10, y la solución actual es usar un cable USB 2.0 para conectar la estación de acoplamiento a su PC, o usar el puerto USB 2.0 en su lugar.

Por otro lado, varios usuarios tuvieron problemas con DisplayLink mientras usaban una conexión USB 2.0. Después de conectar su monitor a un puerto USB 3.0, el problema se resolvió por completo y todo comenzó a funcionar nuevamente.

Solución 4: use la configuración de pantalla para cambiar la resolución

En algunos casos, los usuarios no pueden cambiar el modo de visualización o la resolución de su monitor externo utilizando el menú del icono DisplayLink. Este no es un problema tan grande, pero en Windows 10 para cambiar la resolución de pantalla del monitor externo, debe usar la Configuración de pantalla de Windows 10.

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Solución 5 - Refleje la pantalla principal

Los usuarios también se quejan de que no pueden ingresar al modo de tableta mientras los monitores externos están conectados, y este es un comportamiento normal mientras los monitores externos extienden la pantalla principal. Para ingresar al modo tableta, sus monitores externos deben reflejar la pantalla principal.

Solución 6 - Ejecute el solucionador de problemas

Si tiene problemas con DisplayLink, el problema podría ser un error en su sistema. Sin embargo, Windows viene con solucionadores de problemas integrados que pueden solucionar este problema por usted. Para solucionar el problema, solo tiene que ejecutar un solucionador de problemas integrado haciendo lo siguiente:

1. Abre la aplicación de configuración. Puede hacerlo utilizando Windows Key + I atajo.
2. Ahora ve a la sección Actualización y seguridad.

   

3. Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo. Ahora seleccione Hardware y dispositivos de la lista y haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

Una vez finalizado el solucionador de problemas, verifique si el problema con el monitor DisplayLink sigue ahí. Tenga en cuenta que esta no es la solución más efectiva, pero pocos usuarios informaron que les funcionó, así que asegúrese de probarlo.

Solución 7: deshabilite la función Nvidia Share

Según los usuarios, los problemas con DisplayLink pueden ocurrir debido a la función Nvidia Share. En caso de que no esté familiarizado, esta es la superposición de Nvidia que le permite crear grabaciones de video y capturas de pantalla durante las sesiones de juego.

Aunque esta característica es útil, a veces puede causar problemas con DisplayLink, y la única forma de solucionar el problema es deshabilitar Nvidia Share por completo. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie la aplicación GeForce Experience.
2. Haga clic en el icono de Configuración en la esquina superior derecha.
3. Vaya a la pestaña General y desactive la función Compartir.

Después de hacer eso, el problema debería resolverse por completo. Tenga en cuenta que debe mantener esta función deshabilitada en todo momento si desea evitar problemas futuros con DisplayLink.

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Solución 8: actualice los controladores de DisplayLink

En algunos casos, para solucionar este problema, solo tiene que actualizar sus controladores DisplayLink. Para hacerlo, simplemente descargue el último controlador del sitio web de DisplayLink e instálelo. Una vez que sus controladores estén actualizados, el problema debe resolverse permanentemente.

La descarga manual de controladores puede ser una tarea un poco tediosa, pero puede actualizar fácilmente todos sus controladores automáticamente utilizando TweakBit Driver Updater. Simplemente ejecute esta herramienta y deje que descargue y actualice todos sus controladores por usted.

Una vez que sus controladores estén actualizados, el problema debería resolverse por completo. Además de los controladores DisplayLink, algunos usuarios también recomiendan actualizar los controladores de su conjunto de chips, así que asegúrese de hacerlo también.

Solución 9: elimine el controlador DisplayLink y vuelva a conectar la estación de acoplamiento

En algunos casos, puede solucionar el problema simplemente desinstalando el controlador DisplayLink. Para hacer eso, simplemente vaya a la sección Aplicaciones en la aplicación Configuración y elimine el controlador DisplayLink.

Después de hacer eso, debe desconectar su estación de acoplamiento, apagarla, esperar unos minutos y volver a conectarla. Una vez que su estación de acoplamiento esté conectada, el controlador requerido se instalará automáticamente y el problema debería resolverse.

Solución 10: actualice los controladores de Universal Serial Bus

En algunos casos, pueden ocurrir problemas con DisplayLink debido a problemas con los controladores de Universal Serial Bus. Para solucionar el problema, solo tiene que actualizar sus controladores a la última versión y verificar si eso resuelve el problema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Cuando se abre el menú, elija Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. Expanda la sección Controladores de bus serie universal, haga clic con el botón derecho en Controladores de bus serie universal y elija Actualizar controlador para el menú.

   

3. Ahora seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.

   

4. Una vez finalizado el proceso, su controlador se actualizará. Repita los pasos anteriores para todos los dispositivos de Universal Serial Bus en su PC.

Una vez que se actualizan todos los controladores de Universal Serial Bus, el problema debe resolverse por completo. Si el problema con DisplayLink sigue ahí, es posible que pueda solucionar el problema simplemente reinstalando los controladores del controlador Universal Serial Bus. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Localice el controlador del controlador Universal Serial Bus, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo en el menú.

   

2. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Desinstalar.

   

3. Después de eliminar todos los controladores, haga clic en Buscar icono de cambios de hardware.

   

4. Ahora se instalarán los controladores que faltan.

Esta es una solución simple, pero podría funcionar para algunos usuarios, así que asegúrese de probarla.

Eso sería todo, espero que este artículo te haya ayudado a resolver el problema con tu conector DisplayLink en Windows 10. Si tienes algún comentario o pregunta, solo escríbelo a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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