Windows 10 build 14385 para PC y Mobile está fuera, pero parece que muchos Insiders no pudieron instalar la última actualización debido a varios códigos de error. Ya hemos informado sobre el código de error 0x80246019 que impidió a Insiders descargar la última compilación de Windows 10, pero un nuevo error alzó su fea cabeza.

Esta vez, es el error 0x8020000f el que no permite a Insiders instalar la compilación actual. En realidad, esta no es la primera vez que este error ha impedido que Insiders tenga en sus manos las compilaciones de Microsoft. El año pasado, miles de usuarios no pudieron descargar la compilación 10159 debido al mismo código de error.

No se pueden instalar las últimas compilaciones de Insider debido al error 0x8020000f

El error 0x8020000f puede ser problemático y evitar que descargue las últimas compilaciones. Hablando de errores, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:

• Problema al actualizar Windows 10: si no puede descargar las actualizaciones más recientes debido a este error, le sugerimos que cambie temporalmente al Anillo lento y verifique si eso ayuda.
• Error de actualización de Windows 10: a veces puede encontrar errores de actualización debido a su antivirus. Si ese es el caso, desactive su antivirus y verifique si el problema sigue ahí.
• Bucle fallido de actualización de Windows 10: según los usuarios, este problema puede ocurrir si está utilizando una conexión medida. Para solucionar este problema, simplemente desactive esta función.
• La actualización de Windows 10 siempre falla: este problema puede ocurrir por varias razones, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.

Solución 1 - Cambie al anillo lento temporalmente

Si tiene problemas con el error 0x8020000f y no puede instalar la última compilación, puede considerar cambiar temporalmente al Anillo lento. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de configuración. La forma más rápida de hacerlo es presionar Windows Key + I atajo.
2. Ahora ve a la sección Actualización y seguridad.
3. Vaya a Opciones avanzadas y cambie la opción Actualizar timbre rápido a Timbre lento
4. Cierre la ventana y abra nuevamente el Centro de actualizaciones de Windows
5. Vaya a Opciones avanzadas y vuelva a cambiar a Timbre rápido. La próxima vez que abra el Centro de actualizaciones de Windows, el procedimiento de actualización comenzará de inmediato.

Después de realizar estos cambios, el problema debería resolverse y podrá instalar las últimas actualizaciones.

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Solución 2 - Verifique su antivirus

Si no puede instalar la última versión de Windows 10 debido al error 0x8020000f, el problema podría ser su antivirus. Su antivirus a veces puede interferir con ciertas características de Windows y puede causar que aparezca este y otros errores.

Para solucionar el problema, se recomienda que verifique la configuración de su antivirus y deshabilite ciertas funciones. En algunos casos, incluso podría tener que deshabilitar completamente su antivirus. En caso de que esto no funcione, su próximo paso sería desinstalar su antivirus.

Incluso si elimina su antivirus de terceros, aún estará protegido por Windows Defender, por lo que no debe preocuparse por su seguridad. Después de eliminar el antivirus, verifique si el problema sigue ahí.

Si eliminar el antivirus resuelve su problema, quizás este sea un buen momento para considerar un nuevo software antivirus. Existen muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, pero si desea un antivirus confiable que no interfiera con su sistema, le recomendamos que considere Bitdefender.

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Solución 3: asegúrese de no estar utilizando una conexión medida

Según los usuarios, no pudieron instalar las últimas compilaciones debido al error 0x8020000f. Aparentemente, esto fue causado por la conexión medida. En caso de que no lo sepa, Windows 10 no descargará ninguna actualización mientras usa una conexión medida para guardar sus datos mensuales.

Sin embargo, esto puede ser un problema y evitar que descargue las últimas actualizaciones. Para solucionar el problema, solo tiene que hacer lo siguiente:

1. Abre la aplicación de configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Redes e Internet.

   

3. En el panel izquierdo, seleccione Ethernet o Wi-Fi según el tipo de conexión que esté utilizando. Ahora seleccione su conexión en el panel derecho.

   

4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Conexión medida y desactive Establecer como conexión medida.

   

Después de hacer este cambio, verifique si el problema sigue ahí. Varios usuarios informaron que después de deshabilitar la función de conexión medida, el problema se resolvió, así que asegúrese de intentarlo.

Solución 4: desconecte todos los dispositivos USB

A veces, el error 0x8020000f puede aparecer debido a sus periféricos USB. Tenemos todo tipo de periféricos USB conectados a nuestras PC, y a veces estos dispositivos pueden interferir con el proceso de actualización. Para solucionar el problema, se recomienda desconectar todos los dispositivos USB innecesarios de su PC.

Como regla general, debe dejar el mouse y el teclado conectados e intentar actualizar nuevamente. Otros dispositivos, como los adaptadores de Wi-Fi, también pueden causar este problema, por lo que es posible que deba retirar su tarjeta de Wi-Fi y verificar si eso ayuda.

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Solución 5 - Ejecute la limpieza del disco

Si no puede instalar la compilación más reciente debido al error 0x8020000f, puede solucionar el problema simplemente ejecutando Disk Cleanup. A veces, los archivos temporales pueden estar dañados y pueden interferir con el proceso de instalación, por lo que se recomienda eliminarlos. Para realizar la limpieza del disco, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S y escriba disk. Seleccione Liberador de espacio en disco de la lista.

   

2. Seleccione su unidad de sistema, por defecto C. Ahora haga clic en Aceptar.

   

3. Su PC ahora escaneará la unidad seleccionada.
4. Una vez finalizado el proceso de escaneo, seleccione todos los archivos de la lista y haga clic en Aceptar. Si lo desea, puede hacer clic en el botón Limpiar archivos del sistema para eliminar archivos adicionales.

   

Después de limpiar los archivos antiguos, intente instalar la actualización nuevamente y verifique si el problema persiste.

Solución 6 - Ejecute escaneos SFC y DISM

Si su instalación actual de Windows está dañada, puede encontrar el error 0x8020000f al instalar nuevas compilaciones. Esto puede ser un gran problema, pero es posible que pueda solucionarlo simplemente realizando un escaneo SFC. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Elija Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin) en el menú.

   

2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, escriba sfc / scannow y presione Entrar para ejecutarlo.

   

3. El escaneo SFC comenzará ahora. El escaneo puede tardar unos 15 minutos, así que no interfieras con él.

Una vez finalizado el proceso de escaneo, verifique si el problema sigue ahí. A veces, el escaneo SFC no puede solucionar el problema, y ​​si eso sucede, debe ejecutar el escaneo DISM haciendo lo siguiente:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador una vez más.
2. Ingrese el comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth y presione Entrar para ejecutarlo.

   

3. La exploración DISM comenzará ahora. Este examen puede demorar unos 20 minutos o más, así que asegúrese de no detenerlo o interferir con él.

Después de realizar ambas exploraciones, verifique si el problema sigue ahí. Si no pudo ejecutar el análisis SFC antes, intente ejecutarlo nuevamente después de ejecutar el análisis DISM.

Solución 7 - Deshabilitar proxy

Si desea proteger su privacidad en línea, el uso de un proxy podría ser una de las formas más simples de hacerlo. Sin embargo, a veces su proxy puede interferir con ciertas características de Windows, y eso puede causar el error 0x8020000f al instalar actualizaciones.

Para solucionar este problema, los usuarios recomiendan que desactive su proxy y verifique si eso ayuda. Para hacer eso, solo siga estos simples pasos:

1. Abre la aplicación de configuración. Ahora navegue a la sección Red e Internet.

   

2. Elija Proxy del panel izquierdo. Deshabilite todas las opciones en el panel derecho.

   

Después de hacer eso, su proxy debería estar completamente deshabilitado y el problema se resolverá.

Si aún le preocupa su privacidad en línea, una buena VPN como CyberGhost VPN podría ser justo lo que necesita para proteger su privacidad.

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No poder descargar las últimas compilaciones debido al error 0x8020000f puede ser bastante molesto, pero en la mayoría de los casos, puede solucionar este problema deshabilitando la conexión medida o cambiando temporalmente al anillo lento.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en julio de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.