Windows 10 es un sistema operativo confiable, pero esto no significa que nunca se vea afectado por ningún problema. A veces, debido a problemas graves, los usuarios no tienen más opción que realizar una restauración del sistema. De esta manera, la PC vuelve a un punto anterior en el tiempo, llamado punto de restauración del sistema, cuando el sistema operativo funcionaba perfectamente bien.

Muchos usuarios de Windows 10 informaron recientemente que el proceso de restauración del sistema no se completa. Más específicamente, el proceso se inicia, pero luego se congela repentinamente y aparece un mensaje de error en la pantalla.

Muchos pensaron primero que este error fue causado por las últimas actualizaciones de Patch Tuesday, pero este no es el caso. La primera ola de informes llegó en febrero.

Error de restauración del sistema 0x80070091

Así es como un usuario describe el problema:

Probé SysRes desde dos puntos, ambos con el mismo fallo.

Detalles:

La restauración del sistema falló al restaurar el directorio desde el punto de restauración.

Fuente: AppxStaging

Destino:% ProgramFiles% \ WindowsApps

Se produjo un error no especificado durante la restauración del sistema. (0x80070091)

Los dos intentos fueron de: elegir un punto de restauración diferente> mostrar más puntos de restauración tipo Copia de seguridad. Realmente necesito esta función para trabajar. ¿Alguna solución por ahí?

La buena noticia es que Microsoft ha reconocido recientemente este problema. La compañía prometió que lanzaría una revisión lo antes posible.

Al mismo tiempo, también ha ofrecido una solución temporal que los usuarios avanzados pueden usar para corregir el error 0x80070091.

El error de restauración del sistema 0x80070091 puede evitar que solucione ciertos problemas en su PC. Hablando de este error, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:

• La restauración del sistema de Windows 10 no se completó correctamente: este mensaje generalmente aparece si hay un problema con la restauración del sistema. Sin embargo, debería poder solucionar este problema con una de nuestras soluciones.
• 0x80070091 Windows 7: este error también puede aparecer en versiones anteriores de Windows. Incluso si no usa Windows 10, debe saber que casi todas nuestras soluciones se pueden aplicar a Windows 7 y 8 por igual.
• Restauración del sistema encontró error, error inesperado, error desconocido: a veces puede encontrar ciertos errores al intentar realizar Restauración del sistema. En la mayoría de los casos, estos problemas son causados ​​por archivos corruptos del sistema, así que asegúrese de verificar si los archivos están dañados.
• La restauración del sistema falló debido a un antivirus: en algunos casos, este problema puede aparecer debido a su antivirus. El antivirus puede interferir con su sistema operativo y hacer que aparezca este problema, así que asegúrese de deshabilitarlo y verificar si eso resuelve el problema.

Solución 1: cambie el nombre de la carpeta de WindowsApp desde el modo seguro

1. Arrancar en modo seguro.
2. Haga clic derecho en Inicio y haga clic en Símbolo del sistema (Administrador).

   

3. Escriba estos comandos a continuación uno por uno:
   • cd C: \ Archivos de programa
   • takeown / f WindowsApps / r / d Y
   • icacls WindowsApps / grant "% USERDOMAIN% \% USERNAME%":(F) / t
   • attrib WindowsApps -h
   • cambiar el nombre de WindowsApps WindowsApps.old
4. Reiniciar de nuevo en Windows.
5. Ejecute Restaurar sistema.

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Solución 2 - Verifique su antivirus

El uso de un antivirus es bastante importante si desea proteger su PC de las amenazas en línea, sin embargo, a veces su antivirus puede interferir con su sistema y provocar este error. Si tiene el error 0x80070091 en su PC, puede intentar deshabilitar ciertas funciones antivirus. A veces, su antivirus puede bloquear el acceso de otras aplicaciones a ciertos directorios, y eso puede conducir a este problema.

Si el problema aún está presente, es posible que deba desactivar por completo su antivirus. En el peor de los casos, incluso podría tener que desinstalar su antivirus. Una vez que elimine su antivirus, verifique si el problema está resuelto.

Si su antivirus era el problema, podría ser un buen momento para considerar cambiar a un software antivirus diferente. Hay muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, pero la mejor es Bitdefender, así que siéntase libre de probarlo.

Solución 3: use herramientas de terceros

Según los usuarios, el error 0x80070091 puede aparecer debido a problemas con su carpeta WindowsApps. Sin embargo, es posible que pueda resolver el problema utilizando una herramienta de terceros como Unlocker. Para solucionar el problema, debe hacer lo siguiente:

1. Descargue e instale Unlocker.
2. Ahora navegue a C: \ Archivos de programa. Haga clic con el botón derecho en la carpeta de la aplicación de Windows y elija Desbloqueador en el menú.
3. Seleccione Cambiar nombre en el menú desplegable y cambie el nombre del directorio a WindowsApps.old. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
4. Si recibe un mensaje que le pide que cambie el nombre del objeto en el arranque, elija Sí.

Después de hacerlo, debería poder realizar Restaurar sistema sin ningún problema. Como puede ver, esta solución es bastante simple, y si no le gusta demasiado la línea de comandos, puede probar esta solución.

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Solución 4 - Use Linux Live CD

Si tiene problemas con la restauración del sistema y el error 0x80070091, es posible que pueda solucionar el problema utilizando Linux Live CD. Para hacer eso, simplemente descargue cualquier versión de Linux y cree un medio de arranque.

Una vez que inicie desde el dispositivo de arranque, elija la opción de Probar Linux sin instalar. Ahora vaya a C: \ Archivos de programa y cambie el nombre del directorio WindowsApps a WindowsApps.old.

Después de hacer eso, reinicie su PC y arranque en Windows. Tome posesión del directorio WindowsApps.old e intente realizar Restaurar sistema nuevamente.

Solución 5 - Ejecute el escaneo chkdsk

Según los usuarios, a veces la corrupción del archivo puede hacer que aparezca el error 0x80070091 al realizar la Restauración del sistema. Para solucionar el problema, debe realizar un análisis chkdsk. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Ahora ingrese chkdsk / f X: comando. Asegúrese de reemplazar X con la unidad de su sistema. En la mayoría de los casos eso sería C. Ahora presione Entrar para ejecutar el comando.

   

3. Se le pedirá que programe una exploración de disco en el próximo reinicio. Ingrese Y y presione Enter para confirmar.
4. Reinicia tu PC.

La exploración de Chkdsk ahora comenzará. El escaneo puede tardar unos 15 minutos o más, dependiendo del tamaño de la unidad del sistema. Una vez finalizado el escaneo, verifique si el problema aún aparece.

Solución 6 - Mantenga su sistema actualizado

Según los usuarios, este problema puede aparecer si su sistema no está actualizado. Sin embargo, puede resolver fácilmente este problema actualizando su sistema operativo. En la mayoría de los casos, Windows instala automáticamente las actualizaciones que faltan, pero a veces puede perderse una o dos actualizaciones debido a ciertos problemas.

Sin embargo, siempre puede verificar si faltan actualizaciones manualmente. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Ahora ve a la sección Actualización y seguridad.

   

3. Haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

   

Windows ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán en segundo plano. Una vez que se descargan las actualizaciones, solo necesita reiniciar su PC para instalarlas. Después de actualizar su PC a la última versión, verifique si el problema está resuelto.

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Solución 7 - Eliminar actualizaciones problemáticas

Si este problema comenzó a aparecer recientemente, es muy probable que lo haya causado una actualización. Windows 10 instala las actualizaciones automáticamente y, a veces, ciertas actualizaciones pueden generar problemas como este. Si sospecha que una actualización causó este problema, le recomendamos eliminar las actualizaciones problemáticas.

Eliminar las actualizaciones instaladas es bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad.
2. Ahora seleccione Ver historial de actualizaciones instalado.

   

3. Ahora debería ver los nombres de las actualizaciones recientes. Memorice sus nombres o escríbalos. Seleccione Desinstalar actualizaciones.

   

4. La lista de actualizaciones aparecerá ahora. Haga doble clic en la actualización que desea eliminar y siga las instrucciones en pantalla.

   

Una vez que elimine la actualización, el problema debería resolverse. Tenga en cuenta que Windows 10 instala automáticamente las actualizaciones que faltan, por lo que la actualización se instalará nuevamente y hará que el problema vuelva a aparecer.

Para evitar que eso suceda, le recomendamos que bloquee las actualizaciones automáticas de Windows. Al hacerlo, evitará que esta actualización se instale y el problema ya no aparecerá.

Solución 8 - Eliminar aplicaciones problemáticas

Algunas veces este problema puede ocurrir debido a ciertas aplicaciones. Si instaló nuevas aplicaciones recientemente, puede ser una buena idea eliminarlas y verificar si eso resuelve el problema.

Hay muchas formas de desinstalar una aplicación, pero la mejor es usar un software de desinstalación. Estas aplicaciones están especialmente diseñadas para eliminar todos los archivos y entradas de registro asociados con la aplicación que desea eliminar, así que asegúrese de probarlos.

Si está buscando un buen software de desinstalación, asegúrese de considerar desinstalar IOBit.

Y esto debería ayudarlo a deshacerse del error 0x80070091.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.