Los firewalls y su software antivirus pueden impedir que pueda realizar una restauración del sistema.

La restauración del sistema se usa para crear puntos de restauración cuando instala nuevas aplicaciones en su computadora, controladores o actualizaciones de Windows. También se puede hacer cuando crea puntos de restauración manualmente.

Aunque no se recomienda desactivar permanentemente el software de seguridad antivirus de su computadora, hacerlo temporalmente solucionará la restauración del sistema de bloqueo antivirus en su computadora.

Si su computadora o dispositivo está conectado a una red, la configuración de la política de la red puede evitar que desactive sus firewalls y software antivirus. Sin embargo, cuando desinstale o deshabilite su programa antivirus, no abra ningún archivo adjunto de correo electrónico ni haga clic en enlaces en mensajes de personas desconocidas.

Inmediatamente después de que haya terminado de corregir el error, vuelva a habilitar su antivirus y firewall.

Cómo reparar la restauración del sistema de bloqueo antivirus en Windows 10

1. Desinstalar y reinstalar el programa antivirus
2. Arranque en modo seguro y luego intente realizar una restauración del sistema
3. Coloque su computadora en modo de arranque limpio
4. Ejecute la herramienta de eliminación malintencionada de Microsoft
5. Realizar un escaneo del verificador de archivos del sistema
6. Realizar una reparación automática en la herramienta de recuperación de Windows
7. Reparar archivos a través del símbolo del sistema
8. Ejecute la herramienta Microsoft Safety Scanner

Solución 1: desinstalar y reinstalar el programa antivirus

A veces ayuda desinstalar su antivirus y reinstalar la versión correcta para el sistema operativo Windows 10. Pruebe esto y vea si soluciona el problema de restauración del sistema de bloqueo antivirus, o pruebe la siguiente solución.

• LEA TAMBIÉN: los 5 mejores antivirus con ajuste para proteger su computadora

Solución 2: arranque en modo seguro y luego intente realizar una restauración del sistema

El modo seguro inicia su computadora con archivos y controladores limitados, pero Windows aún se ejecutará. Para saber si está en modo seguro, verá las palabras ' Modo seguro ' en las esquinas de la pantalla.

Si el antivirus sigue bloqueando la restauración del sistema, verifique si se produce mientras su computadora está en modo seguro.

Siga estos pasos para iniciar su computadora en modo seguro:

• Haga clic en el botón de Inicio
• Seleccione Configuración: se abrirá el cuadro Configuración

• Haga clic en Actualización y seguridad
• Seleccione Recuperación desde el panel izquierdo

• Ir a inicio avanzado

• Haz clic en Reiniciar ahora
• Seleccione Solucionar problemas en la pantalla Elegir una opción, luego haga clic en Opciones avanzadas
• Vaya a Configuración de inicio y haga clic en Reiniciar
• Una vez que su computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
• Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro

Una forma más rápida de ingresar al Modo seguro es reiniciar la computadora y luego hacer lo siguiente:

• En la pantalla Elegir una opción, seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar
• Una vez que su computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
• Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro

Si el problema de restauración del sistema de bloqueo antivirus no está presente en el modo a prueba de errores, entonces su configuración predeterminada y los controladores básicos no están contribuyendo al problema.

Cómo realizar una restauración del sistema

Mientras está en modo seguro, haga lo siguiente para realizar una restauración del sistema:

• Haga clic en Inicio
• Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Restaurar sistema

• Haga clic en Crear un punto de restauración
• Haga clic en Restaurar sistema

• Haga clic en siguiente
• Haga clic en un punto de restauración creado antes de experimentar el problema
• Haga clic en siguiente
• Haga clic en Finalizar

La restauración no afecta sus archivos personales. Sin embargo, elimina las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones instaladas después de crear el punto de restauración.

Para volver a un punto de restauración, haga lo siguiente:

• Haga clic derecho en Inicio
• Seleccionar panel de control
• En el cuadro de búsqueda del panel de control, escriba Recuperación

• Seleccionar recuperación

• Haga clic en Abrir Restaurar sistema

• Haga clic en siguiente
• Elija el punto de restauración relacionado con el programa / aplicación problemático, controlador o actualización
• Haga clic en siguiente
• Haga clic en Finalizar

¿La restauración del sistema de bloqueo antivirus persiste mientras está en modo seguro? Si es así, prueba la siguiente solución.

Solución 3: coloque su sistema en un modo de arranque limpio

Si logra iniciar en modo seguro, realice un inicio limpio para eliminar cualquier conflicto de software que pueda estar causando el problema de restauración del sistema de bloqueo antivirus en Windows 10.

Realizar un inicio limpio para su computadora reduce los conflictos relacionados con el software que pueden mostrar las causas del problema. Estos conflictos pueden ser causados ​​por aplicaciones y servicios que se inician y se ejecutan en segundo plano cada vez que inicia Windows normalmente.

Cómo realizar un arranque limpio

Para realizar con éxito un inicio limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador, luego siga estos pasos:

• Ir al cuadro de búsqueda
• Escriba msconfig

• Seleccionar configuración del sistema
• Pestaña Buscar servicios

• Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft cuadro

• Haz clic en Deshabilitar todo
• Ir a la pestaña Inicio
• Haga clic en Abrir Administrador de tareas

• Cierre el Administrador de tareas y luego haga clic en Aceptar
• Reinicie su computadora

Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir cuidadosamente todos estos pasos, después de lo cual puede intentar comprobar si puede realizar una restauración del sistema.

• LEA TAMBIÉN: Restaurar sistema no puede extraer el archivo / copia original

Solución 4: Ejecute la Herramienta de eliminación malintencionada de Microsoft (MRT)

Aquí se explica cómo hacer esto:

• Haga clic en Inicio
• Escriba MRT en el campo del cuadro de búsqueda

• Haga clic derecho en MRT y seleccione Ejecutar como administrador

• Otorgue permisos de administrador o haga clic en Sí para permitir

¿Ayuda esto a solucionar el problema de restauración del sistema de bloqueo antivirus? De lo contrario, realice un escaneo SFC como se describe en la siguiente solución.

Solución 5: realice un escaneo del verificador de archivos del sistema

Un escaneo del Comprobador de archivos del sistema verifica o escanea todos los archivos protegidos del sistema, y ​​luego reemplaza las versiones incorrectas, con las versiones correctas de Microsoft.

Aquí se explica cómo hacer esto:

• Haga clic en Inicio
• Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD
• Seleccionar símbolo del sistema

• Haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador

• Escriba sfc / scannow
• Presione Entrar
• Reinicia tu computadora

Si aún tiene el problema de restauración del sistema de bloqueo antivirus, intente realizar una reparación automática en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE) como se describe en la siguiente solución.

Solución 6: realice una reparación automática en la herramienta de recuperación de Windows

Con los medios de instalación de Windows 10, puede usar la Reparación automática para detectar y corregir cualquier problema que bloquee la restauración del sistema.

Dichos problemas incluyen controladores, conflictos de programa, su programa antivirus, malware y memoria.

Sin embargo, si no tiene medios de instalación, puede descargar y crear medios de instalación de Windows 10, luego siga los pasos a continuación para realizar la reparación automática.

• Inserte el DVD de Windows o el disco de reparación del sistema
• Inicie Windows Technical Preview desde el medio de instalación
• Después de iniciar, se mostrará una pantalla en negro con un texto gris que dice Presione cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD. presiona cualquier tecla
• Seleccione la hora correcta y el tipo de teclado
• Haz clic en Reparar tu computadora
• Seleccione Solucionar problemas en la pantalla azul Elegir y opción
• Seleccione Reparación automática, luego elija el sistema operativo
• Aparecerá una pantalla azul con una opción para elegir. Elija Solucionar problemas
• Seleccionar opciones avanzadas
• Elija la reparación automática de la opción de arranque avanzado
• Siga las instrucciones del aviso. Windows buscará problemas en los discos duros y verificará que todos los archivos necesarios estén intactos

LEA TAMBIÉN: Solución: la reparación automática de Windows 10 no pudo reparar su PC

Solución 7: reparar archivos a través del símbolo del sistema

Si la reparación automática no ayuda, intente usar los comandos a través del símbolo del sistema haciendo lo siguiente:

• Inserte el DVD de Windows o el disco de reparación del sistema
• Inicie Windows Technical Preview desde el medio de instalación
• Después de iniciar, se mostrará una pantalla en negro con un texto gris que dice Presione cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD. presiona cualquier tecla
• Seleccione la hora correcta y el tipo de teclado
• Haz clic en Reparar tu computadora
• Seleccione Solucionar problemas en la pantalla azul Elegir y opción
• Seleccionar opciones avanzadas
• Haga clic en Símbolo del sistema
• Escriba estos comandos y presione Entrar después de cada línea de comando:
  • Bootrec / fixmbr
  • Bootrec / fixboot
  • Bootrec / scanos
  • Bootrec / rebuildbcd

Solución 8: ejecute la herramienta Microsoft Safety Scanner

Cuando un virus infecta su computadora, hace que el rendimiento de la máquina disminuya considerablemente. La ejecución de un análisis de virus significa que cualquier archivo infectado puede limpiarse eliminando el archivo por completo, lo que significa que puede experimentar pérdida de datos.

Microsoft Safety Scanner es una herramienta diseñada para localizar y eliminar malware de las PC con Windows. Solo escanea cuando se activa manualmente, luego puede usarlo 10 días después de descargarlo. Esto significa que debe descargar la última versión de la herramienta antes de realizar cada escaneo en su computadora.

Sin embargo, la herramienta Microsoft Safety Scanner no reemplaza su programa antimalware. Elimina el software malicioso de su computadora con Windows 10.

Aquí se explica cómo ejecutar Microsoft Safety Scanner:

• Descargar la herramienta
• Abrelo
• Seleccione el tipo de escaneo que desea ejecutar
• Comience el escaneo
• Revise los resultados del escaneo en la pantalla, que enumera todo el malware identificado en su computadora

Para eliminar la herramienta Microsoft Safety Scanner, elimine el archivo msert.exe de forma predeterminada.

¿Alguna de estas soluciones resolvió el problema de restauración del sistema de bloqueo antivirus? Háganos saber en la sección de comentarios.