Solitaire es uno de los tres juegos integrados que Microsoft ha introducido en su sistema operativo, pero cuando se lanzó Windows 8, el juego se eliminó y los usuarios pudieron obtenerlo en la tienda de aplicaciones de Metro. Microsoft lo trajo de vuelta a Windows 10, pero aunque la mayoría de los usuarios estaban entusiasmados de tenerlo preinstalado en el último sistema operativo, otros se quejaron en los foros de que el juego dejó de funcionar y pidieron soluciones a extraños.

El solitario no funciona en Windows 10, ¿cómo solucionarlo?

Solitaire es uno de los juegos más populares en Windows, pero muchos usuarios informaron que Solitaire deja de funcionar en su PC. Hablando de Solitario, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:

• Microsoft Solitaire Collection no se abre: a veces, Microsoft Solitaire no se abre en absoluto en su PC. Sin embargo, debería poder solucionar este problema simplemente ejecutando un solucionador de problemas incorporado.
• Microsoft Solitaire Collection no funciona Windows 8: este error también puede afectar a Windows 8.1, pero dado que Windows 10 y 8.1 son muy similares, debería poder aplicar casi todas nuestras soluciones a Windows 8.1.
• Microsoft Solitaire Collection Windows 10 no se abrirá: a veces la aplicación puede no abrirse porque hay una actualización pendiente disponible. Para solucionarlo, abra Microsoft Store y verifique si el juego necesita ser actualizado.
• El solitario ha dejado de funcionar: el solitario a veces puede bloquearse repentinamente en su PC. Este es un problema relativamente común y, si lo encuentra, instale las actualizaciones del sistema que faltan y verifique si eso ayuda.

Solución 1 - Ejecute el solucionador de problemas

Si Solitaire deja de funcionar en su PC, el problema podría solucionarse utilizando el solucionador de problemas. Windows 10 tiene muchos solucionadores de problemas integrados que pueden solucionar varios problemas, e incluso hay un solucionador de problemas para las aplicaciones de la Tienda Windows.

Para solucionar el problema, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad.

   

3. Seleccione Solucionar problemas en el menú de la izquierda. Elija Aplicaciones de la Tienda Windows en el menú de la derecha y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

Una vez que el solucionador de problemas haya finalizado, verifique si el problema está resuelto.

Solución 2: restablecer la memoria caché de la Tienda Windows

Según los usuarios, a veces Store cache puede causar problemas con Solitaire y otros juegos en tu PC. Sin embargo, puede solucionar ese problema borrando la memoria caché de la tienda. El caché a veces puede dañarse y hacer que aparezcan este y otros problemas, pero puede solucionarlo con este simple truco:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Ingrese WSReset.exe y presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

3. El proceso comenzará ahora. Por lo general, toma un par de segundos.

Una vez que se borra el caché, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 3: asegúrese de que su barra de tareas no esté configurada para ocultarse automáticamente

Pocos usuarios informaron que Solitaire deja de funcionar en su PC debido a la configuración de la barra de tareas. Aparentemente, si la barra de tareas está configurada para ocultarse automáticamente, puede encontrar este y otros problemas. Para solucionar este problema, los usuarios sugieren reinstalar la aplicación y luego cambiar las propiedades de la barra de tareas.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Haga clic derecho en la barra de tareas y elija la configuración de la barra de tareas en el menú.

   

2. Ahora deshabilite Ocultar automáticamente la barra de tareas en modo escritorio y tableta.

   

Después de hacer eso, verifique si el problema sigue ahí. Esta es una solución peculiar, pero algunos usuarios informaron que funciona, por lo que es posible que desee probarlo.

Solución 4: asegúrese de que no necesita actualizar la aplicación

A veces, Solitaire no se ejecutará en tu PC porque la aplicación debe actualizarse. Para verificar si se requiere una actualización, solo necesita hacer lo siguiente:

1. Abra la tienda de Windows.
2. Ahora busque la aplicación Solitario y compruebe si necesita actualizarse. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla.

Una vez que actualice la aplicación a la última versión, verifique si el problema sigue ahí.

Solución 5 - Simplemente reinstale la aplicación

Según los usuarios, la mejor manera de solucionar este problema podría ser reinstalar la aplicación. A veces puede haber un problema técnico con la instalación, y la única forma de solucionar el problema es reinstalar el juego.

Si Solitaire no se inicia en su PC, simplemente desinstale el juego y descárguelo nuevamente de la Tienda Windows.

Solución 6 - Instale las últimas actualizaciones

Si Solitaire deja de funcionar en su PC, el problema podría ser la falta de actualizaciones. A veces puede haber ciertos problemas técnicos con su sistema, y ​​eso puede hacer que aparezcan este y otros errores. Sin embargo, puede solucionar el problema instalando las últimas actualizaciones.

De manera predeterminada, Windows 10 instala automáticamente las últimas actualizaciones, pero a veces es posible que se pierda una o dos actualizaciones debido a ciertos errores. Sin embargo, siempre puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualizaciones y seguridad.
2. Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

   

Windows ahora buscará actualizaciones disponibles y las descargará automáticamente en segundo plano. Una vez descargadas las actualizaciones, reinicie su PC para reinstalarlas. Una vez que su sistema esté actualizado, verifique si el problema persiste.

Solución 7 - Crear una nueva cuenta de usuario

Si Solitaire no puede ejecutarse en su PC, podría deberse a que su cuenta de usuario está dañada. Esto puede ocurrir debido a varias razones, y para solucionar el problema, se recomienda crear una nueva cuenta de usuario. Para hacer eso, solo necesita seguir estos simples pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Cuentas.

   

2. Ahora elija Familia y otras personas del panel de la izquierda. En el panel izquierdo, haga clic en Agregar a alguien más a esta PC.

   

3. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.

   

4. Ahora elija Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.

   

5. Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente.

   

Una vez que cree una cuenta nueva, cámbiela y verifique si el problema persiste. Si el problema no aparece en la nueva cuenta, mueva sus archivos personales y comience a usarlo en lugar de su cuenta anterior.

Solución 8 - Cambiar la escala de la fuente

Si está utilizando una resolución ultra alta, es posible que tenga habilitado el escalado de fuente. Esta es una característica útil, sin embargo, esta característica a veces puede generar problemas con ciertas aplicaciones.

De hecho, si Solitaire deja de funcionar en su PC, es posible que el problema sea el escalado de fuentes. Para solucionar este problema, debe cambiar la configuración de escala de fuente haciendo lo siguiente:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Sistema.

   

2. Ahora configure el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos en el valor recomendado.

   

Después de hacer eso, intenta iniciar el juego nuevamente y verifica si el problema está resuelto.

Solución 9 - Cambie la resolución de su pantalla

En algunos casos, Solitaire no se ejecutará en su PC correctamente debido a su resolución. Para solucionar este problema, le recomendamos que pruebe varias resoluciones diferentes hasta que encuentre la que funcione.

Varios usuarios informaron que cambiaron su resolución de 1366 X 768 a 1360 X 768 y eso les solucionó el problema. Para cambiar la resolución en su PC, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Sistema.
2. Ahora en la sección Escala y diseño, seleccione la resolución deseada.

   

Después de cambiar su resolución, verifique si el problema con el juego está resuelto.

Solución 10: cambie el nombre de la carpeta de caché

Si tiene problemas con Solitaire en su PC, puede resolverlos simplemente cambiando el nombre de la carpeta de caché. Esto es relativamente simple, y para hacerlo, solo tiene que seguir estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese % localappdata%. Ahora presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Navegue al directorio Paquetes \ WinStore_cw5n1h2txyewy \ LocalState.
3. Localice el directorio de caché y cámbiele el nombre a cache.old.
4. Ahora cree una nueva carpeta y asígnele el nombre caché.

Después de hacer eso, verifica si el problema con el juego está resuelto.

Solución 11 - Realizar una restauración del sistema

En caso de que Solitaire no funcione correctamente en su PC, es posible que pueda solucionar ese problema simplemente realizando una Restauración del sistema. Esta es una característica increíblemente útil que le permite restaurar su sistema y solucionar varios problemas. Para hacer eso, solo necesita seguir estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese la restauración del sistema. Elija Crear un punto de restauración en el menú.

   

2. Aparecerá la ventana de Propiedades del sistema. Haga clic en el botón Restaurar sistema.

   

3. Cuando se abra la ventana Restaurar sistema, haga clic en Siguiente.

   

4. Si está disponible, marque la opción Mostrar más puntos de restauración. Ahora seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente.

   

5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Una vez que su sistema se restaure al estado anterior, se resolverá el problema con Solitario.

Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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