Los errores de la pantalla azul de la muerte no deben tomarse a la ligera, ya que a menudo son causados ​​por un problema de hardware. El error REFERENCE_BY_POINTER BSOD puede ser una molestia en Windows 10, pero afortunadamente, hay pocas formas de resolver este problema.

Corregir el error de REFERENCE_BY_POINTER BSOD en Windows 10

El error Reference_by_pointer puede ser problemático porque bloqueará su PC cada vez que aparezca. Hablando de este error, los usuarios informaron los siguientes problemas:

• Referencia por puntero Windows 7 64 bit, Windows 8 64 bit: muchos usuarios informaron este error tanto en Windows 7 como en Windows 8. Incluso si no usa Windows 10, no dude en probar todas nuestras soluciones, ya que también funcionan con ambos Windows 7 y Windows 8.
• Reference_by_pointer wdf01000 sys, ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, tcpip.sys, ntkrnlpa.exe, win32k.sys: a veces este error va seguido del nombre del archivo que lo causó. Si esto sucede, debe investigar un poco antes de encontrar la aplicación o el controlador responsable de este error.
• Reference_by_pointer BSOD: se trata de un error de pantalla azul y, al igual que cualquier otro error, reiniciará por la fuerza su PC para evitar daños en su sistema. Sin embargo, es posible que pueda solucionar el problema utilizando algunas de nuestras soluciones.
• Referencia por overclock de puntero: varios usuarios informaron este problema después de hacer overclocking en su PC. Si alguno de sus componentes de hardware está overclockeado, asegúrese de eliminar la configuración de overclock y verificar si eso resuelve el problema.
• Referencia por puntero pantalla azul de muerte, bloqueo: esta es una pantalla azul de error de muerte y, como tal, hará que su PC se bloquee cada vez que aparezca. Para solucionar el problema, asegúrese de que las aplicaciones de terceros no interfieran con su instalación de Windows.

Solución 1 - Verifique su antivirus

Su antivirus es bastante importante, pero a veces puede interferir con Windows y hacer que aparezca el error REFERENCE_BY_POINTER. Para solucionar el problema, se recomienda desactivar su antivirus y verificar si eso resuelve el problema.

Si el problema persiste, su próximo paso sería eliminar el software antivirus. Desinstalar el antivirus no siempre es suficiente, por lo que es una buena idea usar una herramienta de desinstalación dedicada para eliminarlo por completo. La mayoría de las compañías antivirus ofrecen desinstaladores dedicados para su software, así que asegúrese de descargar uno para su antivirus.

Después de eliminar su antivirus, verifique si el problema está resuelto. Si el problema fue causado por su antivirus, se recomienda cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, y si está buscando un nuevo antivirus, le recomendamos que pruebe Bitdefender, BullGuard y Panda Antivirus. Todas estas herramientas ofrecen una gran protección y son totalmente compatibles con Windows 10, por lo que no causarán ningún problema.

Solución 2: elimine el controlador de su tarjeta gráfica e instale la versión mínima del controlador

Los propietarios de AMD informaron que después de instalar la versión mínima del controlador de la tarjeta gráfica, se solucionó el error REFERENCE_BY_POINTER. Aparentemente, esta solución funciona para algunos propietarios de AMD, pero incluso si no posee una tarjeta gráfica AMD, aún puede probar esta solución.

En primer lugar, debe eliminar el controlador de su tarjeta gráfica, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Descargar Display Driver Uninstaller.
2. Después de descargar el programa, ejecútelo.
3. Una vez que se inicia la DDU, siga las instrucciones en pantalla para eliminar el controlador de su tarjeta gráfica.

Una vez que el controlador se haya eliminado por completo, debe descargar la última versión mínima del controlador de la tarjeta gráfica. La versión mínima viene con controladores principales y sin ningún software adicional. Para descargar la versión mínima del controlador de la tarjeta gráfica, debe visitar el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica, ubicarla y descargar los controladores más recientes.

Asegúrese de seleccionar la versión mínima del controlador que no incluya ningún software innecesario. Después de instalar la última versión mínima del controlador, el error REFERENCE_BY_POINTER debe repararse permanentemente.

La descarga de los controladores más recientes para su tarjeta gráfica es bastante simple, pero si no sabe cómo hacerlo correctamente, escribimos una breve guía sobre cómo actualizar el controlador de la tarjeta gráfica en su PC, así que asegúrese de revisarlo.

Los controladores obsoletos a menudo pueden causar errores y bloqueos BSOD, por lo que es importante que los actualice tan pronto como sea posible. Actualizar los controladores manualmente puede ser un proceso tedioso, pero puede usar este software de Actualización de controladores para descargar todos los controladores necesarios con un solo clic.

Solución 3 - Eliminar software problemático

En algunos casos, cierto software puede causar este tipo de errores, por lo tanto, debe buscar y eliminar el software que está causando el error de puntero REFERENCE_BY_POINTER. La forma más sencilla de hacerlo es realizar un arranque limpio. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + R e ingrese msconfig. Presione Entrar o haga clic en Aceptar para ejecutarlo.

   

2. Una vez que se abre la ventana de Configuración de Windows, seleccione Inicio selectivo y desmarque Cargar elementos de inicio.
3. Vaya a la pestaña Servicios y marque Ocultar todos los servicios de Microsoft. Ahora haga clic en el botón Deshabilitar todo.

   

4. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.

   

5. Haga clic derecho en cada elemento de la lista y elija Desactivar en el menú.

   

6. Después de deshabilitar todos los elementos de inicio, regrese a la ventana Configuración del sistema y haga clic en Aplicar y Aceptar.

   

• LEA TAMBIÉN: Solución: error crítico de BSoD del servicio en Windows 10

Después de reiniciar su PC, verifique si su computadora es estable. Si no hay errores BSOD, significa que el error fue causado por una de las aplicaciones instaladas. Ahora solo necesita encontrar la aplicación problemática, y para hacerlo, debe seguir los mismos pasos y habilitar las aplicaciones y servicios uno por uno hasta que encuentre la que estaba causando este problema.

Una vez que encuentre la aplicación problemática, se recomienda eliminarla de su PC y verificar si eso resuelve el problema. Hay muchas formas de eliminar una aplicación, pero la mejor es utilizar una aplicación de desinstalación. Hay muchas aplicaciones excelentes de desinstalación disponibles, pero las mejores son Revo Uninstaller y IOBit Uninstaller, así que siéntase libre de probar cualquiera de ellas.

Alternativamente, puede iniciar Windows 10 en modo seguro. Para iniciar el Modo seguro, haga lo siguiente:

1. Reinicie su computadora varias veces durante la secuencia de inicio para iniciar la reparación automática. Si no desea reiniciar su computadora manualmente, simplemente presione y mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en el botón Reiniciar.

   

2. Seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio. Haz clic en el botón Reiniciar.
3. Cuando tu computadora se reinicie, verás una lista de opciones. Seleccione Modo seguro con funciones de red presionando 5 o F5.

El Modo seguro de Windows 10 comienza solo con programas y controladores básicos, por lo tanto, si el problema es causado por el software, debería poder usar el Modo seguro sin ningún problema.

Solución 4: reinstale Windows 10 y formatee la partición del disco duro

Los usuarios informaron un error BSOD REFERENCE_BY_POINTER al reproducir videoclips en Windows Media Player. Según algunos usuarios, este error se puede solucionar reinstalando Windows 10 y formateando la partición del disco duro. Esta es una solución drástica, y le recomendamos que pruebe cualquier otra solución diferente antes de que decida reinstalar Windows 10. Si decide reinstalar Windows 10, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos importantes para que no los pierda.

Solución 5 - Verifique su hardware

REFERENCE_BY_POINTER y muchos otros errores de Pantalla azul de la muerte a menudo son causados ​​por su hardware, y si instaló algún hardware nuevo recientemente, asegúrese de quitarlo o reemplazarlo.

Además del nuevo hardware, el hardware defectuoso también es una causa frecuente de errores de BSOD. La RAM defectuosa suele ser la causa común de este tipo de errores, así que asegúrese de probar todos los módulos de RAM uno por uno para encontrar el defectuoso. Si desea realizar una inspección detallada de su RAM, puede usar MemTest86 + o cualquier herramienta similar. Si su RAM funciona correctamente, verifique otros componentes importantes como su placa base, disco duro, etc.

Solución 6: compruebe si su PC se está sobrecalentando

El sobrecalentamiento es una posible causa del error REFERENCE_BY_POINTER, por lo que si se encuentra con este problema, asegúrese de verificar la temperatura en su PC. Existen muchas herramientas excelentes que pueden ayudarlo con eso, pero una de las mejores es AIDA64 Extreme.

Esta es una herramienta poderosa que le permite ver todo tipo de información relacionada con su PC junto con su temperatura. Después de instalar la herramienta, manténgala funcionando en segundo plano y vigile de cerca la temperatura de su PC.

Si la temperatura de su CPU o GPU supera los valores recomendados y eso causa el bloqueo, es posible que deba limpiar su PC del polvo. Esto es bastante simple, y para hacerlo solo necesita desconectar su PC de la toma de corriente, abrir la caja de la computadora y usar el aire presurizado para limpiar sus componentes.

Tenemos que mencionar que abrir la carcasa de su computadora puede anular su garantía, así que tenga esto en cuenta. Varios usuarios de computadoras portátiles informaron que limpiar su PC del polvo les solucionó el problema, así que asegúrese de intentarlo.

El error REFERENCE_BY_POINTER BSOD puede ser problemático, pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlo actualizando sus controladores o descargando e instalando la versión mínima del controlador de la tarjeta gráfica.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en junio de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.

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