Como probablemente sepa, Office 2016 se lanzó recientemente y muchos usuarios de Windows 10 se han cambiado a él. Aunque Office 2016 parece excelente, los usuarios han informado que Outlook 2016 se bloquea cuando se inicia, por lo que hoy veremos si hay una manera de solucionar este problema.

Qué hacer si Outlook 2016 se bloquea al iniciar

Outlook es un excelente cliente de correo electrónico, pero a veces pueden surgir problemas con él. Los problemas de Outlook pueden ser problemáticos y le mostraremos cómo solucionar los siguientes problemas:

• Outlook 2016 se bloquea al inicio incluso en modo seguro: según los usuarios, no pueden iniciar Outlook 2016 en modo seguro. Si tiene este problema, asegúrese de reinstalar Outlook y verifique si eso resuelve el problema.
• Outlook 2016 ha dejado de funcionar: muchos usuarios informaron que Outlook 2016 se bloquea en su PC seguido del mensaje de trabajo detenido. Esto puede ser un problema molesto, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
• Outlook 2016 no responde, se abre: varios usuarios informaron que Outlook 2016 no responde o no se abre en su PC. Sin embargo, debería poder solucionarlo reparando su instalación de Outlook.
• Outlook 2016 crash event id 1000: este es otro problema relativamente común con Outlook. Dado que este es un error común, debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
• Outlook 2016 bloquea los elementos enviados, envía correos electrónicos, carga el perfil: Outlook 2016 puede bloquearse en varias circunstancias y, si tiene este problema, asegúrese de volver a crear su perfil de Outlook y ver si eso ayuda.
• Outlook 2016 se bloquea rundll32, olmapi32.dll, kernelbase.dll, wwlib.dll, ntdll.dll: a veces, varios archivos.dll pueden hacer que Outlook 2016 se bloquee. En la mayoría de los casos, estos son complementos integrados, pero puede solucionar el problema simplemente deshabilitándolos.

Al iniciar Outlook 2016, puede recibir el error AppVIsvSubsystems32.dll seguido del bloqueo de su cliente de correo electrónico, y esto puede ser bastante frustrante si necesita revisar su correo electrónico. Sin embargo, hay pocas soluciones que podrían ayudarlo.

Solución 1: deshabilite Host IPS en McAfee Antivirus

Si está usando McAfee Antivirus, debe saber que algunas de sus características pueden causar fallas, pero no hay que preocuparse, porque puede solucionarlo fácilmente.

1. Haga clic derecho en el icono de McAfee Antivirus en la bandeja de su sistema.
2. Vaya a Configuración rápida y configure Host IPS en desactivado.

Se ha confirmado que esta solución es efectiva, pero el único inconveniente es que debe repetir este proceso cada vez que inicie su PC.

Los usuarios informaron que otras aplicaciones antivirus, como el antivirus ESET, también tienen esta característica. Sin embargo, después de deshabilitar la función HIPS en ESET, el problema debe resolverse.

Si esto es un problema para usted, es posible que desee considerar cambiar a un software antivirus diferente hasta que Microsoft o McAfee solucionen este problema.

Hay muchas soluciones antivirus excelentes en el mercado, y las mejores son Bitdefender y Bullguard, por lo que le recomendamos que las pruebe.

Solución 2: desinstalar complementos antiguos para Outlook

Si ha utilizado Outlook 2013, es probable que tenga algunos complementos instalados en su computadora.

1. Vaya a Configuración> Sistema> Aplicaciones y características.
2. Espere hasta que aparezca la lista de aplicaciones instaladas.
3. Ahora busque los complementos de Outlook 2013 y elimínelos.
4. Después de eliminarlos, reinicie su computadora e intente iniciar Outlook nuevamente.

Si no puede iniciar Outlook en absoluto, puede intentar iniciarlo en modo seguro. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionada la tecla Ctrl y ejecute Outlook 2016 para iniciarlo en modo seguro. Los usuarios informaron que el complemento Kaspersky Anti-Spam causó este problema, pero otros complementos también pueden causarlo.

Solución 3: reinstalar Office 2016

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, puede intentar desinstalar e instalar Office 2013 nuevamente. Si eso no ayuda, solo tendrá que esperar una solución oficial de Microsoft o retroceder temporalmente de Office 2016 a Office 2013. Consulte nuestro artículo sobre cómo volver a Office 2013 para obtener más detalles.

Varios usuarios informaron que solucionaron el problema reparando la instalación de Office. Esto es relativamente simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra el panel de control.
2. Cuando se abre el Panel de control, vaya a Programas y características.

   

3. Seleccione Microsoft Office de la lista y elija Reparar.
4. Elija la opción de reparación en línea y siga las instrucciones.

Después de reparar la instalación de Office, verifique si el problema persiste.

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Solución 4: deshabilite la aceleración de hardware

Muchas aplicaciones modernas tienden a usar la función de aceleración de hardware para proporcionar un mejor rendimiento, pero a veces esta característica puede causar problemas. Para solucionar el problema, debe deshabilitarlo haciendo lo siguiente:

1. Inicie Outlook
2. Cuando se inicie Outlook, vaya a Archivo> Opciones> Avanzado.
3. Localice la sección Pantalla y marque Desactivar aceleración de gráficos de hardware.

Una vez que desactive esta función, el problema debería resolverse por completo y Outlook comenzará a funcionar nuevamente.

Solución 5: elimine todas las cuentas de correo electrónico y agréguelas nuevamente

Según los usuarios, este problema podría deberse a una cuenta de correo electrónico corrupta. Para solucionar el problema, debe eliminar todas sus cuentas de correo electrónico y agregarlas nuevamente. Esto es relativamente simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese al panel de control. Seleccione Panel de control de la lista de resultados.

   

2. Cuando se abre el Panel de control, vaya a Cuentas de usuario> Correo.
3. Cuando se abra la ventana Correo, haga clic en Cuentas de correo electrónico.
4. Ahora seleccione la cuenta deseada y haga clic en Eliminar. Repita este paso para todas las cuentas disponibles.

Después de eliminar las cuentas, debe agregarlas nuevamente. Una vez que se vuelven a crear las cuentas, el problema debe resolverse por completo y Outlook comenzará a funcionar nuevamente.

Solución 6 - Verifique su contraseña

Si Outlook sigue fallando en su PC con Windows 10, el problema podría ser su contraseña. Los usuarios informaron este problema después de cambiar la contraseña de su cuenta en una PC diferente. Incluso si cambia la contraseña de su cuenta en un dispositivo diferente, otros dispositivos seguirán utilizando la contraseña anterior.

Para solucionarlo, debe cambiar la configuración de su cuenta y configurar la cuenta para usar la nueva contraseña. Después de hacer eso, Outlook debería comenzar a funcionar nuevamente sin ningún problema.

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Solución 7 - Verifique su antivirus

A veces, su software antivirus puede interferir con Outlook y hacer que se bloquee. Para solucionar este problema, se recomienda que desactive temporalmente su antivirus y verifique si eso ayuda. Si el problema persiste, es posible que deba desinstalar su antivirus. Los usuarios informaron este problema con Kaspersky, pero otras herramientas antivirus también pueden hacer que aparezca este problema.

Si está utilizando Trend Micro, asegúrese de actualizarlo a la última versión y verificar si eso resuelve su problema.

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Solución 8 - Inicie Outlook como administrador

Según los usuarios, Outlook a veces puede bloquearse si no tiene los privilegios administrativos. Afortunadamente para usted, siempre puede intentar ejecutar Outlook como administrador. Para hacer eso, solo siga estos simples pasos:

1. Localice el acceso directo de Outlook en su escritorio.
2. Haga clic derecho en el acceso directo y elija Ejecutar como administrador en el menú.

   

Si este método funciona, deberá usarlo cada vez que quiera iniciar Outlook. Esto puede ser un poco tedioso, pero siempre hay una manera de ejecutar Outlook con privilegios administrativos. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Outlook y elija Propiedades en el menú.

   

2. Vaya a la pestaña Compatibilidad. Ahora marque Ejecutar este programa como una opción de administrador. Por último, haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de hacer eso, Outlook siempre comenzará con privilegios administrativos, y no tendrá ningún problema con el bloqueo.

Solución 9 - Eliminar iCloud y el calendario de Internet

Si Outlook falla en su PC, puede solucionar el problema simplemente eliminando iCloud y el calendario de Internet. Si está utilizando estas características, es posible que desee omitir esta solución e intentar otra cosa. Por otro lado, si no usa iCloud o el calendario de Internet, puede eliminarlos haciendo lo siguiente:

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1. Vaya a Panel de control> Cuentas de usuario> Correo.
2. Haga clic en Mostrar perfiles.
3. Seleccione su perfil y elija Propiedades> Archivos de datos.
4. Si ve calendarios de Internet o iCloud en la lista, asegúrese de eliminarlos.

Después de eliminarlos, intente iniciar Outlook nuevamente y verifique si el problema persiste.

Solución 10 - Use la configuración manual

Puede solucionar este problema simplemente usando la configuración manual en lugar de la automática. La configuración automática es más rápida y simple, pero a veces puede hacer que Outlook se bloquee. Para usar la configuración manual, solo necesita seguir estos pasos mientras configura una nueva cuenta:

1. Seleccione Configuración manual o tipos de servidor adicionales> Exchange ActiveSync.
2. Ahora ingrese su información de usuario.
3. Para el servidor de correo, debe ingresar m.hotmail.com. Si está utilizando la dirección de Outlook, ingrese m.outlook.com.

Después de hacer eso, su Outlook debería comenzar a funcionar nuevamente sin ningún problema. Muchos usuarios informaron que esta solución les funcionó, así que asegúrese de probarla.

Solución 11 - Realice una actualización de BIOS

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar el problema con los bloqueos de Outlook realizando una actualización del BIOS. Pocos usuarios informaron que Outlook 2016 se bloquea en su computadora portátil, pero después de actualizar su BIOS, el problema se resolvió.

La actualización del BIOS es un procedimiento algo avanzado, por lo que le recomendamos que tenga mucho cuidado al hacerlo. Para actualizar su BIOS, asegúrese de consultar el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas. Tenga en cuenta que puede causar daños permanentes a su PC si no actualiza el BIOS correctamente, así que tenga mucho cuidado. Ya escribimos una breve guía sobre cómo actualizar su BIOS, por lo que puede consultarla para obtener más información.

Pocos usuarios informaron que la actualización del BIOS les solucionó el problema, por lo que es posible que desee probarlo. Si no sabe cómo actualizar el BIOS correctamente, podría ser mejor ponerse en contacto con un profesional.

Solución 13: cambie temporalmente a un cliente de correo electrónico diferente

Si no puede solucionar el problema con Outlook, pero necesita revisar su correo electrónico, es posible que desee cambiar temporalmente a un cliente de correo electrónico diferente. Hay muchos excelentes clientes de correo electrónico disponibles en el mercado, y si necesita una alternativa de Outlook, le recomendamos Ma il bird (descarga gratuita) o eM Client.

Ambas herramientas son un reemplazo sólido para Outlook, y si no puede solucionar el problema, puede considerar cambiar temporalmente a uno de estos clientes.

Además, puede probar los mejores clientes y aplicaciones de correo electrónico de Windows 10 para usar de nuestra lista.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2015 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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