Mozilla Thunderbird es uno de los clientes de correo electrónico más confiables del mercado disponible en varias plataformas que se utilizan no solo como cliente de correo electrónico, sino también como fuente RSS y mucho más. ¿Y la mejor parte? Es un proyecto de código abierto.

Sin embargo, aunque este cliente de correo electrónico se actualiza con frecuencia y está bien codificado, los usuarios experimentan una serie de problemas con el software. Uno de esos problemas es crítico y está relacionado con accidentes repentinos después del inicio. Para ese propósito, preparamos una solución simple pero útil que debería ayudarlo a resolverlo.

Cómo resolver el problema 'Mozilla Thunderbird no se abrirá' en Windows

Thunderbird es un cliente de correo electrónico sólido, pero muchos usuarios informaron que Thunderbird no se abrirá en su PC. Esto puede ser un problema, y ​​hablando de Thunderbird, aquí hay algunos problemas similares reportados por los usuarios:

• Thunderbird no responde: muchos usuarios informaron que Thunderbird no responde en absoluto. Esto puede deberse a su perfil de Thunderbird, pero puede solucionarlo eliminando el archivo parent.lock.
• Thunderbird no comenzará a perder el perfil, Windows 7, 10, en modo seguro: estos problemas de Thunderbird pueden aparecer en cualquier versión de Windows, pero incluso si no usa Windows 10, debe saber que la mayoría de nuestras soluciones se pueden aplicar tanto para Windows 8.1 como para 7.
• Thunderbird no comenzará a ejecutarse: si recibe este mensaje de error, asegúrese de abrir el Administrador de tareas y cerrar todas las instancias de Thunderbird. Después de hacer eso, intente iniciar la aplicación nuevamente.
• Thunderbird no se iniciará: muchos usuarios informaron que Thunderbird no se iniciará en su PC. Esto puede ser un problema, pero puede solucionarlo simplemente ejecutando Thunderbird en modo seguro.
• Thunderbird no se iniciará después del bloqueo: a veces, un bloqueo puede dañar su perfil de Thunderbird y, para solucionarlo, intente reinstalar la aplicación.

Solución 1 - Eliminar el archivo parent.lock

Según los usuarios, a veces su perfil de usuario de Thunderbird puede corromperse, y eso puede provocar este problema. La forma más sencilla de abordar este problema es eliminar el archivo ' parent.lock ' que se encuentra en el directorio del perfil. Puede hacerlo siguiendo estas instrucciones:

1. Cierra Mozilla Thunderbird.
2. Haga clic derecho en la barra de tareas y abra el Administrador de tareas.

   

3. En Procesos, encuentre y elimine todos los procesos relacionados con Thunderbird.
4. Ahora, presione la tecla de Windows + R para que aparezca el comando Ejecutar.
5. Escriba % appdata% en la línea de comando y presione Entrar.

   

6. Abra la carpeta de perfil de Thunderbird.
7. Encuentre y elimine el archivo parent.lock. Es posible que necesite permiso administrativo para hacerlo.
8. Inicie Thunderbird nuevamente. Ahora debería funcionar sin problemas.

• LEA TAMBIÉN: Solución: Thunderbird es lento en Windows 10

Solución 2 - Inicie Thunderbird en modo seguro

Si Mozilla Thunderbird no se abre en su PC, el problema podría ser su configuración o complementos de terceros. Thunderbird admite una amplia gama de complementos que le permiten mejorar su funcionalidad, pero a veces ciertos complementos pueden interferir con su sistema y evitar que inicie Thunderbird.

Sin embargo, es posible que pueda resolver este problema iniciando Thunderbird en modo seguro. Al igual que Windows, Thunderbird tiene su propio modo seguro que le permite ejecutar la aplicación con configuraciones predeterminadas y complementos. Para iniciar Thunderbird en Modo a prueba de errores, debe hacer lo siguiente:

1. Presione Windows + R para que aparezca el comando Ejecutar.
2. Escribe thunderbird -safe-mode y presiona Enter.

   

Si desea una forma más fácil de usar para iniciar Thunderbird en modo seguro, simplemente ubique el acceso directo de Thunderbird, mantenga presionada la tecla Mayús e inicie la aplicación.

Después de hacer eso, aparecerá una nueva ventana. Simplemente haga clic en Continuar en modo seguro para iniciar Thunderbird. Si el problema no aparece, significa que sus complementos o barras de herramientas están causando el problema. Para solucionar el problema permanentemente, repita el proceso nuevamente, pero esta vez marque Desactivar todos los complementos y Restablecer barras de herramientas y controles. Ahora haga clic en el botón Realizar cambios y reiniciar.

Después de hacer eso, Thunderbird se restablecerá a los valores predeterminados y es de esperar que el problema se resuelva permanentemente.

Solución 3 - Vuelva a instalar Thunderbird

Según los usuarios, a veces Thunderbird no se abrirá si su instalación está dañada. Esto puede ser un gran problema, pero una de las formas más fáciles de solucionar el problema es reinstalar Thunderbird. Hay varias formas de hacerlo, y puede hacerlo directamente desde la aplicación Configuración.

Vale la pena mencionar que Thunderbird, como muchas otras aplicaciones, a veces puede dejar ciertos archivos y entradas de registro, incluso después de desinstalarlo. Esto puede ser un problema y puede hacer que el problema vuelva a aparecer una vez que instale la aplicación nuevamente. Para eliminar estos archivos, elimine el contenido de los siguientes directorios:

• Archivos de programa \ Mozilla Thunderbird
• Windows \ Temp

Para eliminar completamente Thunderbird, se recomienda buscar y eliminar manualmente estos archivos y entradas de registro. Sin embargo, esta puede ser una tarea tediosa, incluso para usuarios avanzados, por lo que podría ser mejor usar un software de desinstalación.

En caso de que no esté familiarizado, el software de desinstalación puede eliminar la aplicación seleccionada junto con todos sus archivos y entradas de registro automáticamente, asegurando que la aplicación se elimine por completo. Si está buscando un desinstalador bueno y simple, le recomendamos que pruebe el Desinstalador Revo.

Una vez que elimine Thunderbird con esta aplicación, instálela nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

• LEA TAMBIÉN: Cómo solucionar problemas de Mozilla Thunderbird en Windows 10

Solución 4: inicie Windows en modo seguro

Según los usuarios, Thunderbird no se abrirá si una aplicación de terceros interfiere con él. Para verificar si las aplicaciones de terceros son el problema, se recomienda iniciar Windows en Modo a prueba de fallos e intentar iniciar Thunderbird nuevamente.

Para iniciar Windows en modo seguro, solo tiene que hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Vaya a la sección Actualización y seguridad.

   

3. En el panel izquierdo, seleccione Recuperación. En el panel derecho, haga clic en Reiniciar ahora en la sección Inicio avanzado.

   

4. Ahora seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar.
5. Una vez que su PC se reinicie, se le presentará una lista de opciones. Presione F5 o 5 para seleccionar Modo seguro con funciones de red.

Una vez que inicie Windows en modo seguro, intente ejecutar Thunderbird nuevamente. Si el problema persiste, inicie Thunderbird en modo seguro y verifique si eso ayuda.

Solución 5: reinicie y reinicie su módem

Varios usuarios informaron que solucionaron el problema con Thunderbird simplemente reiniciando su módem. Esto es bastante simple, y para hacerlo, solo necesita presionar el botón de Encendido de su módem, esperar unos segundos y luego volver a encenderlo.

Una vez que se reinicie su módem, verifique si el problema sigue ahí. Si el problema persiste, debe restablecer su módem. Para hacer eso, solo necesita presionar y mantener presionado el botón Restablecer oculto durante un par de segundos. Para obtener más información sobre cómo restablecer su módem, le sugerimos que consulte su manual de instrucciones.

Si el problema se resuelve después de restablecer su módem, tenga en cuenta que es posible que deba configurar su conexión inalámbrica y otras configuraciones nuevamente.

• LEA TAMBIÉN: Problemas reportados con Thunderbird en Windows 8.1, 10

Solución 6: intente usar la versión portátil

Si Mozilla Thunderbird no se abre en su PC, el problema podría estar relacionado con su instalación. Como solución alternativa, los usuarios sugieren descargar y ejecutar la versión portátil de Thunderbird. Esta versión no requiere instalación y no agregará ninguna información al registro, por lo que no se verá afectada de ninguna manera por la instalación anterior de Thunderbird.

Una vez que descargue la versión portátil, ejecútela y compruebe si eso resuelve su problema. Si el problema no aparece, es posible que deba cambiar a la versión portátil hasta que solucione el problema.

Solución 7: considere cambiar a un cliente de correo electrónico diferente

Si las soluciones anteriores no resolvieron el problema con Thunderbird, este podría ser un buen momento para considerar cambiar a un cliente de correo electrónico diferente. Hay muchos excelentes clientes de correo electrónico disponibles, pero si desea uno similar a Thunderbird, le recomendamos que pruebe eM Client (descarga gratuita).

La aplicación tiene una interfaz simple y familiar, y si desea obtener más información al respecto, revisamos eM Client, así que asegúrese de consultarlo para obtener más información.

Si no desea cambiar a un cliente de correo electrónico diferente, siempre puede usar la versión de correo web para acceder a sus correos electrónicos.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.