Google Drive funciona muy bien, la mayoría de las veces. Abra un documento, edite y comparta en cualquier dispositivo con Windows, Mac, Android o iOS. Pero no está exento de problemas. A veces, un archivo editado puede fallar al sincronizarse. Otras veces, el archivo compartido puede no aparecer para la colaboración o incluso no puede abrirse. El más frustrante de todos es el bloqueo frecuente de la aplicación Google Drive, especialmente cuando se reanuda el sistema desde el modo inactivo o cuando se sincronizan archivos grandes. Hemos enumerado algunas soluciones alternativas que pueden ayudarlo a solucionar este problema.

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Cómo solucionar problemas de bloqueo de Google Drive

Google Drive es un excelente servicio de almacenamiento en la nube, pero muchos usuarios de Windows 10 informaron problemas con el cliente de Google Drive en su PC. Hablando de problemas de Google Drive, estos son algunos de los problemas comunes que informaron los usuarios:

• Error de transmisión de archivos de Google Drive: si File Stream se bloquea en su PC, es posible que pueda solucionar el problema deshabilitando la aplicación y borrando su caché. En algunos casos, es posible que deba reinstalar File Stream para solucionar este problema.
• Google Drive bloquea Windows 10, 8, 7: este error puede aparecer en versiones anteriores de Windows, e incluso si no usa Windows 10, debería poder usar la mayoría de nuestras soluciones.
• Google Drive bloquea el Explorador de Windows al inicio: si Google Drive se bloquea al iniciar, es posible que deba desactivar File Stream para que no se inicie con su sistema. Además, asegúrese de verificar si el cliente de Google Drive está actualizado.
• El cliente de Google Drive se bloquea: muchos usuarios informaron problemas con el cliente de Google Drive en su PC. Si tiene este problema, repare su registro o reinstale la aplicación para solucionar el problema.

Solución 1: deshabilitar el complemento de Google Drive

El complemento de Google Drive instalado en su navegador Chrome le permite acceder y compartir fácilmente sus documentos en la nube. Cuando el complemento no funciona bien, se produce un bloqueo frecuente, que aparentemente es lo que está experimentando. Al deshabilitar el complemento, puede solucionar este problema. Simplemente siga los pasos descritos a continuación.

1. En la barra de direcciones, escriba "chrome: // extensiones /" para ir a esa página. También puede hacer clic en los tres puntos> Configuración> Extensiones.

   

2. Encontrará la opción de deshabilitar o eliminar el complemento. Haga clic para desmarcar el complemento de Google Drive.

Si bien esta es solo una solución temporal al problema, puede esperar hasta que se instalen las actualizaciones del navegador y se corrijan los errores. Sin embargo, tenga en cuenta que hasta entonces, tendrá que confiar en la aplicación de disco en línea para acceder a sus documentos en la nube.

Solución 2: corrija la corrupción en el registro

El registro de Windows es un componente crucial del sistema operativo, que actúa como sistema de base de datos para todas las aplicaciones / software del usuario y para el sistema operativo mismo. Los signos de registro corrupto de Windows incluyen fallas frecuentes de aplicaciones, mensajes de error en la pantalla, el sistema se niega a arrancar, el sistema se ralentiza y lo peor de todo es la pantalla azul de la muerte. Si Google Drive sigue fallando, las entradas de su unidad y navegador pueden estar dañadas y causar conflictos. Esto puede provocar fallas frecuentes en la aplicación.

Si desea solucionar problemas con su registro, es posible que desee utilizar un software de limpieza del registro. Este tipo de aplicaciones están especialmente diseñadas para eliminar automáticamente las entradas de registro necesarias o corruptas, por lo que es posible que desee probar algunas de estas herramientas.

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Si está buscando un buen software de limpieza de registros, deberíamos recomendar Advanced SystemCare. Después de usar esta herramienta para limpiar su registro, el problema debería resolverse permanentemente y Google Drive debería comenzar a funcionar nuevamente.

Solución 3: reinstale el software Google Drive

Si el cliente de Google Drive sigue fallando, el problema podría deberse a una instalación corrupta. Si cree que su instalación de Google Drive está dañada, puede considerar reinstalarla. Hay varias formas de hacerlo, pero la mejor es usar un software de desinstalación.

En caso de que no esté familiarizado, el software desinstalador es una aplicación especial que puede desinstalar cualquier aplicación de su PC. Además de desinstalar la aplicación, este tipo de software también eliminará todos los archivos y entradas de registro asociados con esa aplicación. Esto es excelente si desea asegurarse de que la aplicación se elimine por completo de su PC.

Hay muchas aplicaciones excelentes de desinstalación en el mercado, pero la mejor es el Desinstalador IOBit. Esta aplicación es fácil de usar y eliminará por completo Google Drive de su PC.

Una vez que elimine Google Drive, instálelo nuevamente y verifique si eso resuelve el problema.

Solución 4: reparar archivos corruptos del sistema compartido

Los archivos DDL de Google Chrome se comparten en muchos casos con otras aplicaciones. Si faltan estos archivos o están dañados, Windows puede comportarse mal o incluso bloquearse. Debe escanear y reparar estos archivos con el Comprobador de archivos del sistema. Para hacerlo, siga los pasos a continuación.

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin) de la lista.

   

2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese sfc / scannow y presione Entrar.

   

3. El escaneo SFC comenzará ahora. Este proceso puede llevar unos 15 minutos, así que no lo interrumpa.

Una vez que finaliza el escaneo SFC, verifique si el problema persiste. Si el problema persiste, inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

La exploración DISM puede demorar unos 20 minutos o más, así que trate de no interrumpirla. Una vez finalizado el escaneo, verifique si el problema aún aparece. Si el problema aún está presente, o si no pudo ejecutar el escaneo SFC antes, intente ejecutarlo nuevamente y verifique si eso resuelve el problema.

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Solución 5: finalice el proceso de flujo de archivos y borre su caché

Según los usuarios, a veces este problema puede aparecer debido a problemas con la aplicación File Stream. Para solucionar el problema, se recomienda finalizar los procesos de File Stream y borrar su caché. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presione Ctrl + Shift + Esc para iniciar el Administrador de tareas.
2. Cuando se abre el Administrador de tareas, ubique la secuencia de archivos en la lista, haga clic con el botón derecho y elija Finalizar tarea. Repita este paso para todos los procesos de File Stream.

   

3. Una vez que cierre todos los procesos de File Stream, cierre el Administrador de tareas.

Ahora solo tiene que borrar la memoria caché de File Stream. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese % localappdata%. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Navegue al directorio Google / GoogleFS y elimine una carpeta que tenga una larga cadena de letras y números como nombre.

Después de hacer eso, inicie File Stream nuevamente y el problema debería resolverse por completo. Tenga en cuenta que esto es solo una solución, por lo que es posible que deba repetirlo si el problema vuelve a ocurrir.

Solución 6 - Desinstale o deshabilite File Stream

Como ya mencionamos, a veces los problemas con Google Drive pueden ser causados ​​por File Stream. Para solucionar el problema, algunos usuarios recomiendan desinstalar File Stream de su PC. Si usa File Stream con frecuencia, es posible que pueda solucionar el problema simplemente reinstalando la aplicación.

Si no desea desinstalar File Stream, debe evitar que comience con su PC. Puede hacerlo cambiando su configuración, pero también puede hacerlo desde el Administrador de tareas. Para finalizar el proceso de File Stream, siga estos pasos:

1. Inicie el Administrador de tareas.
2. Vaya a la pestaña Inicio. Localice File Stream en la lista, haga clic con el botón derecho y elija Desactivar en el menú.

   

Después de hacer eso, File Stream ya no se iniciará automáticamente con tu PC y no tendrás más problemas.

Si las cosas aún no funcionan, puede solicitar ayuda en el foro de ayuda de Google Drive o en el foro de ayuda de Google Apps for Work.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en enero de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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