El software del cliente de almacenamiento en la nube de Dropbox puede bloquearse de varias maneras. Es posible que se bloquee la sincronización, que no se inicie en absoluto o que se cierre inesperadamente con el Error 404. Si su software Dropbox se bloquea en esa línea, estas son algunas posibles soluciones.

Qué hacer si Dropbox sigue fallando en Windows 10

Tabla de contenido:

1. Apague el software antivirus
2. Deshabilite las utilidades de TuneUp y reinstale Dropbox
3. Restablecer configuración de Dropbox
4. Ejecute la herramienta SFC
5. Ejecute la herramienta de restauración del sistema de Windows
6. Prueba la versión para UWP
7. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones
8. Agregar Dropbox a la lista de excepciones de Firewall
9. Actualizar Windows

Solución: Dropbox se bloquea en Windows 10

Solución 1 - Apague el software antivirus

El software antivirus podría estar interfiriendo con Dropbox. Ese es especialmente el caso si sus utilidades antivirus son McAfee VirusScan Enterprise 8.8 y Panda Global Protection. Puede deshabilitar su software antivirus de la siguiente manera.

• Abra el Administrador de tareas haciendo clic derecho en la barra de tareas y seleccionando Administrador de tareas.

• Luego haga clic en la pestaña Procesos y desplácese a su utilidad antivirus.
• A continuación, debe hacer clic con el botón derecho en la utilidad antivirus y presionar el botón Finalizar tarea.
• Si Dropbox ya no se bloquea con la utilidad antivirus cerrada temporalmente, entonces debe eliminar el software antivirus del inicio de Windows. Haga clic en la pestaña Inicio en el Administrador de tareas, seleccione el software antivirus allí y luego haga clic en Desactivar.

Solución 2: deshabilite las utilidades de TuneUp y reinstale Dropbox

Si no puede abrir Dropbox, ¿tiene el software TuneUp Utilities? Se sabe que TuneUp Utilities desinstala Dropbox como parte de su 'optimización del sistema'. Por lo tanto, debe deshabilitar TuneUp Utilities con el Administrador de tareas igual que el software antivirus. Luego reinstale el software de Dropbox.

Incluso si no tiene TuneUp, considere reinstalar Dropbox para que sea la versión más actualizada. Si el software no se actualiza automáticamente, es posible que incluso reciba un error de versión anterior en la línea de: “ Está utilizando una versión anterior de Dropbox. Actualice dentro de los próximos X días para continuar usando Dropbox."

Solución 3: restablecer la configuración de Dropbox

Arreglar la configuración corrupta de Dropbox podría hacer el truco. Puede corregir la configuración del software de la siguiente manera.

• Si se está ejecutando Dropbox, debe cerrar el software haciendo clic en su icono en la bandeja del sistema y seleccionando Salir de Dropbox.
• Abra Ejecutar presionando la tecla Win + tecla de acceso rápido R.
• Ingrese 'cmd' en el cuadro de texto Ejecutar y presione Entrar para abrir el Símbolo del sistema.
• Ingrese icacls “% HOMEPATH% Dropbox” / grant “% USERNAME%”:(F) / T en el símbolo del sistema y presione Entrar. Si C: UsersYourUserDropbox no es la ubicación de su carpeta de Dropbox, debe reemplazar "% HOMEPATH% Dropbox" en el comando con la ruta de la carpeta de Dropbox.
• Copie y pegue icacls “% APPDATA% Dropbox” / otorgue “% USERNAME%”:(F) / T en el símbolo del sistema y presione Entrar.
• Ingrese % LOCALAPPDATA% Dropbox ”/ otorgue“% USERNAME% ”: F / T en el símbolo del sistema y presione Entrar.
• Finalmente, ingrese % PROGRAMFILES% Dropbox ”/ otorgue“% USERNAME% ”: F / T en la ventana CP y presione la tecla Retorno.
• Luego, vuelva a iniciar el software del cliente de Dropbox una vez que finalice la operación final del símbolo del sistema.

Solución 4 - Ejecute la herramienta SFC

¿Se produce un error de Error 404 al ejecutar Dropbox que dice: " Error 404: Dropbox ha encontrado un problema y debe cerrarse. "? Si es así, probablemente haya algunos archivos defectuosos del sistema de Windows que corregir. SFC (System File Checker) es una de las mejores herramientas de símbolo del sistema de Windows, y puede solucionar los fallos de Dropbox con eso de la siguiente manera.

• Abra el Símbolo del sistema como sistema como administrador presionando la tecla Win + X y seleccionando Símbolo del sistema (Administrador).
• Ingrese 'sfc / scannow' en la ventana de solicitud y presione la tecla Retorno.

• Luego espere hasta que la herramienta SFC haya entretejido completamente su magia. Cuando termine, puede cerrar el símbolo del sistema.

Solución 5 - Ejecute la herramienta de restauración del sistema de Windows

Si Dropbox solo se ha bloqueado más recientemente con el Error 404, considere ejecutar la herramienta Restaurar sistema para restaurar el programa a un momento en que no se bloqueaba. Así es como puede utilizar la herramienta Restaurar sistema de Windows.

• Ingrese 'restauración del sistema' en el cuadro de búsqueda de Cortana (o menú Inicio).
• Seleccione Crear un punto de restauración para abrir la ventana Propiedades del sistema.
• Presione el botón Restaurar sistema para abrir la ventana directamente debajo.

• Presione el botón Siguiente en esa ventana.
• Luego seleccione la casilla de verificación Mostrar puntos más recientes.
• Ahora seleccione un punto de restauración para volver a Windows. Seleccione una fecha de punto de restauración cuando Dropbox no se bloquee.
• Haga clic en Siguiente y luego presione el botón Finalizar para confirmar la selección del punto de restauración del sistema.

Solución 6 - Pruebe la versión para UWP

Si tiene problemas con la versión normal de Dropbox, continúe y pruebe el cliente oficial de UWP. Claro, puede que no signifique que la versión para UWP ciertamente funcionará mejor, pero creemos que está mejor optimizada para el entorno de Windows 10, por lo que puede intentarlo.

Puede descargar la versión para UWP de Dropbox de la Tienda Windows de forma gratuita.

Solución 7 - Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones

Por otro lado, si la versión para UWP es la que te da pesadillas, también hay una solución viable para eso. Puede usar la famosa herramienta de solución de problemas de Windows 10.

Aquí se explica cómo resolver los problemas de Dropbox con la herramienta de solución de problemas de Windows 10:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows y vaya a Ejecutar el Solucionador de problemas.

   

4. Siga más instrucciones en pantalla y deje que finalice el proceso.
5. Reinicia tu computadora.

Solución 8: agregue Dropbox a la lista de excepciones de Firewall

También existe la posibilidad de que su propio Firewall realmente esté bloqueando Dropbox. Para saber si ese es el caso, no necesita deshabilitar el firewall por completo. Es suficiente simplemente agregar Dropbox a la lista de excepciones, y su servicio en la nube debería funcionar normalmente.

Aquí le mostramos cómo agregar Dropbox a la lista de excepciones de Firewall:

1. Vaya a Buscar, escriba firewall y abra el Firewall de Windows Defender.
2. Vaya a Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
3. Desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y busque Dropbox.
4. Asegúrese de marcar tanto privado como público.
5. Guarde los cambios y reinicie su computadora.

Lo mismo ocurre con su antivirus. Entonces, si aún tiene problemas incluso después de incluir Dropbox en la lista blanca en el Firewall, asegúrese de hacer lo mismo en su antivirus de terceros.

Esas son algunas de las formas en que puede solucionar los bloqueos de Dropbox. Con esas correcciones, Dropbox debería funcionar bien nuevamente.

Eso es todo. Ciertamente, esperamos que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a resolver problemas con Dropbox en Windows 10. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, asegúrese de informarnos en los comentarios a continuación.