Los problemas con la pantalla y los gráficos son algo habitual en los sistemas operativos Windows.

Esta vez nos enfrentamos al problema con una pantalla completamente blanca. Enumeramos un par de soluciones para este extraño problema, y ​​esperamos que al menos una de ellas lo ayude.

La pantalla de la computadora se vuelve blanca al inicio, ¿cómo solucionarlo?

La pantalla blanca en su PC puede ser un gran problema ya que no podrá usar su PC correctamente. Hablando de problemas con la pantalla en blanco, los usuarios informaron los siguientes problemas:

• Pantalla blanca en la computadora portátil: este error puede aparecer en su computadora portátil y, si eso sucede, asegúrese de verificar si su pantalla funciona correctamente. Para hacerlo, intente conectar su computadora portátil a una pantalla externa.
• Pantalla blanca en el monitor de la computadora: a veces este problema puede aparecer en el monitor de una computadora. Para solucionar el problema, asegúrese de probar todas las soluciones de nuestro artículo.
• Bloqueo de pantalla blanca de Windows 10: si su computadora se bloquea después de una pantalla blanca, es posible que su tarjeta gráfica esté defectuosa, así que asegúrese de probarla y reemplazarla si es necesario.
• Virus de pantalla blanca Windows 10: a veces, este problema puede aparecer si su PC está infectada con malware. Sin embargo, puede solucionarlo simplemente ejecutando un análisis de malware.

Solución 1 - Ejecute el comando sfc / scannow

Esta es una de las soluciones más comunes para muchos problemas relacionados con el sistema en Windows. El comando Sfc / scannow escanea profundamente su computadora en busca de errores y proporciona la solución (si está disponible).

Por lo tanto, existe una gran posibilidad de que este comando también resuelva su problema con la pantalla blanca en Windows. Siga estos pasos para ejecutar el comando sfc / scannow:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y abra el símbolo del sistema (administrador).

   

2. Ingrese la siguiente línea y presione Enter: sfc / scannow.

   

3. Espere hasta que finalice el escaneo (dado que el escaneo es profundo, podría durar un tiempo).
4. Reinicie su computadora y vea si todavía aparece la pantalla blanca.

Solución 2: busque malware y otro software malicioso

Los usuarios que se enfrentaron al error de pantalla blanca en Windows a menudo dijeron que algún tipo de software malicioso causó este problema.

Según se informa, el software malicioso se inicia junto con Windows y hace que su pantalla se vuelva completamente blanca.

Para eliminar este spyware o malware de su sistema, instale algún software antimalware de terceros y escanee su computadora. Si encuentra el software sospechoso, lo eliminará de su computadora y podrá usarlo normalmente.

Dado que no podrá iniciar Windows normalmente, es posible que desee considerar ir al Modo seguro.

En caso de que no esté familiarizado, el Modo seguro es un segmento de Windows que utiliza configuraciones y controladores predeterminados, lo que lo hace perfecto para la resolución de problemas. Para ingresar al modo seguro, haga lo siguiente:

1. Reinicie su PC varias veces durante la secuencia de arranque.
2. Si hizo todo bien, debería ver una lista de opciones. Seleccione T roubleshoot> Opciones avanzadas> Configuración de inicio y haga clic en el botón Reiniciar.
3. Una vez que su PC se reinicie, se le presentará una lista de opciones. Seleccione Modo seguro con funciones de red presionando la tecla correspondiente.
4. Una vez que se inicia el Modo seguro, debe verificar si su PC tiene malware.

Hay muchas aplicaciones excelentes que pueden manejar malware, pero actualmente, las mejores son Bitdefender, BullGuard y Panda Antivirus, así que siéntase libre de probar cualquiera de ellas.

Si el mismo problema también aparece en Modo a prueba de errores, es posible que desee intentar acceder a la cuenta de administrador oculta.

Ya explicamos cómo habilitar la cuenta de administrador oculta en uno de nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de consultarla para obtener más instrucciones.

Si todavía tiene este problema, puede intentar usar una herramienta antivirus que tenga escaneo de arranque.

Simplemente descargue una de estas herramientas en una PC que funcione, cree un medio de rescate de arranque e inicie desde ella en la PC afectada. Escanee la PC en busca de malware y verifique si eso resuelve el problema.

Solución 3: conecte su PC a una pantalla diferente

Si tiene una pantalla de computadora blanca en su computadora portátil, el problema podría ser su tarjeta gráfica o incluso su pantalla.

Para verificar si su computadora portátil es el problema, conéctela a una pantalla externa y verifique si el problema vuelve a aparecer.

Si su tarjeta gráfica está defectuosa, la pantalla blanca también debería aparecer en la pantalla externa. Si no, significa que el problema es causado por la pantalla de su computadora portátil.

También puede aplicar esta solución a la PC de escritorio y verificar si su monitor está defectuoso.

Solución 4 - Retire la batería de su computadora portátil

Si tiene una pantalla blanca en su computadora portátil, es posible que pueda solucionar el problema simplemente quitando la batería de su computadora portátil. Para ver cómo quitar la batería, consulte el manual de instrucciones de su computadora portátil.

Una vez que retire la batería, asegúrese de que su computadora portátil esté desconectada del cable de alimentación. Ahora mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos más o menos.

Después de hacer eso, inserte la batería nuevamente, encienda su computadora portátil y verifique si el problema persiste.

Solución 5 - Verifique su tarjeta gráfica

Según los usuarios, a veces puede aparecer una pantalla blanca si su tarjeta gráfica está defectuosa.

Si la pantalla de la computadora se pone blanca tan pronto como presiona el botón de Encendido, es un buen indicador de que algo está mal con su tarjeta gráfica.

Incluso si el problema aparece tan pronto como se inicie Windows, el problema puede ser su tarjeta gráfica, por lo que es posible que desee considerar su reemplazo.

Como la nueva tarjeta gráfica es costosa, considere reemplazarla solo después de probar todas las demás soluciones.

Solución 6 - Use Restaurar sistema

A veces puede solucionar este problema simplemente utilizando la función Restaurar sistema.

Esta es una característica útil que puede restaurar fácilmente su PC a un estado anterior y solucionar muchos problemas. Para usar Restaurar sistema, solo siga estos pasos:

1. Reinicie su PC varias veces durante el segmento de arranque.
2. Elija Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Restaurar sistema.
3. Seleccione su cuenta de usuario e ingrese la contraseña de su cuenta.
4. Cuando se inicia Restaurar sistema, haga clic en Siguiente.

   

5. Si está disponible, marque la casilla Mostrar más puntos de restauración. Ahora seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente.

   

6. Siga las instrucciones en pantalla para restaurar su PC.

Una vez que su PC se restaura a un estado anterior, el problema debe resolverse. Varios usuarios informaron que esta solución les funcionó, así que siéntase libre de probarla.

Solución 7 - Modifique su registro

A veces, la pantalla de su computadora puede quedar en blanco debido a una infección de malware. El malware también puede modificar su registro y hacer que aparezca este problema.

Para solucionar el problema, debe navegar al Modo seguro, encontrar los valores problemáticos en el registro y eliminarlos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Ingrese al Modo seguro siguiendo las instrucciones de la Solución 2.
2. Una vez que ingrese al modo seguro, presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Ahora ingrese regedit y presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

3. Cuando se abra el Editor del registro, navegue hasta la clave HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon en el panel izquierdo. En el panel derecho, debería ver una cadena de Shell con el valor explorer.exe, C: UsersYour_usernameAppDataRoamingskype.dat. Haga clic derecho en la cadena de Shell y elija Eliminar en el menú.

   

4. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.

   

Una vez que elimine este valor, reinicie su PC e intente iniciar Windows normalmente. Si no puede acceder al modo seguro, deberá encontrar otra forma de iniciar el Editor del registro.

Solución 8 - Presione Ctrl + Alt + Eliminar

Según los usuarios, puede solucionar el problema con la pantalla en blanco simplemente usando un atajo de teclado único.

Varios usuarios afirman que solucionaron el problema simplemente presionando Ctrl + Alt + Supr una vez que apareció la pantalla en blanco. Este método abreviado de teclado solucionó el problema, así que asegúrese de probarlo.

Tenga en cuenta que esto podría ser solo una solución, por lo que tendrá que repetirlo cada vez que ocurra el problema.

Solución 9 - Ingrese su contraseña a ciegas

Si tiene este problema, puede solucionarlo simplemente ingresando su contraseña a ciegas.

Según los usuarios, esto a veces puede ser un problema con una pantalla de inicio de sesión, y para solucionarlo solo necesita ingresar su contraseña y presionar la tecla Enter y Windows debería comenzar a funcionar normalmente.

Solución 10 - Verifique sus controladores

Varios usuarios informaron que la pantalla blanca aparece en su PC porque el controlador de su tarjeta gráfica no está actualizado. Sin embargo, puede solucionarlo fácilmente simplemente actualizando su controlador de gráficos a la última versión.

Si no sabe cómo hacerlo, asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo actualizar los controladores de la tarjeta gráfica.

Descargue la herramienta de actualización de controladores TweakBit (aprobada por Microsoft y Norton) para actualizar sus controladores automáticamente. Esta herramienta lo ayudará a evitar daños permanentes en su PC descargando e instalando las versiones incorrectas del controlador.

Tenga en cuenta que es posible que deba hacerlo desde el Modo a prueba de errores o desde una cuenta de usuario diferente que funcione correctamente. En algunos casos, incluso puede que tenga que eliminar por completo el controlador de su tarjeta gráfica.

La mejor manera de hacerlo es usar DDU, así que asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo usar Display Driver Uninstaller para obtener más información.

Eso es todo, esperamos que su problema con la pantalla blanca esté solucionado, si tiene algún comentario o sugerencia, escríbalos en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en julio de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.

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