De vez en cuando, Microsoft emite actualizaciones importantes a través de la herramienta Windows Update, pero no todos somos conscientes de los cambios. Es por eso que estamos aquí para hacerle saber qué ha mejorado.

Considere el siguiente escenario: está utilizando un dispositivo Windows 8.1 o Windows 8.1 RT que tiene un panel táctil de precisión. El dispositivo entra en modo de suspensión. Para activar el dispositivo, debe deslizar dos dedos en el panel táctil Precision. En este escenario, después de que la computadora reanuda el modo de suspensión, no puede usar el panel táctil para mover el puntero del mouse. Además, cualquier gesto con un dedo que realice en el panel táctil no tiene ningún efecto visible.

Problemas de precisión del panel táctil corregidos en las computadoras con Windows 8.1 por actualización

Entonces, como puede ver en el extracto anterior de la página de descripción, esta solución resuelve el problema para aquellos dispositivos Windows 8.1 o Windows 8.1 RT cuyos paneles de panel táctil Precision han dejado de responder después de salir del modo de suspensión. Gracias a Dios, no me ha pasado, pero sé mucho de quienes se quejaban de esto. Deberá instalar el paquete acumulativo de actualizaciones KB 2955164 o instalar la revisión disponible en este enlace en los servidores seguros de Microsoft. Además, asegúrese de haber instalado el archivo de requisitos previos KB 955164 antes de eso también.

Esta revisión se aplica a los usuarios de Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 y Windows RT 8.1. Al igual que con cualquier otra revisión, después de haberla solicitado por correo electrónico, podrá descargarla. Háganos saber si esto ha solucionado algunos de sus problemas con los paneles Precision Touchpad.