A principios de esta semana, informamos que la Actualización de aniversario rompió los controladores de muchos controladores de juegos, causando una ola de insatisfacción entre los jugadores. Larga historia corta: la actualización de aniversario desactiva el modo exclusivo en los controladores, dejando a los jugadores incapaces de usar sus dispositivos correctamente.

Los primeros en quejarse de este problema fueron los usuarios de DualShock 4. Hoy, los propietarios de Xbox One se han unido a sus filas y comenzaron a informar problemas con el controlador después de actualizar a la última versión de Windows.

Los usuarios de Xbox One se quejan de que su controlador Xbox One se desconecta en la Actualización de aniversario

1. Se desconecta de inmediato. Esto aparentemente puede resolverse volviendo a emparejar el controlador. Presione el botón del dongle, encienda el controlador y presione rápidamente el botón de sincronización en el controlador antes de que se apague.

2. Aparentemente, ahora se están registrando 2 controladores. La comprobación de la configuración del modo Steam Big Picture, por ejemplo, mostrará lo siguiente y todas las entradas se registrarán dos veces; varios juegos también actuarán de manera errática y actuarán como si estuvieran conectados 2 controladores (verá que las indicaciones de los botones cambian de botones Xbox a genéricos '1', etc.). Dragon's Dogma es un ejemplo de un juego que muestra estos problemas.

Los dos problemas descritos anteriormente se producen tanto cuando el controlador Xbox One está conectado como inalámbrico. Dado que los usuarios confirmaron que las dos soluciones sugeridas por el equipo de soporte de Microsoft realmente no funcionan, también puede probar esta solución y ver si le ayuda.

Cómo solucionar problemas con el controlador Xbox One en la Actualización de aniversario

1. Cierre el controlador Xbox One por completo
2. Vaya a Administrador de dispositivos > Dispositivos HID > Controlador de juegos > Desactivar
3. Espera a que se complete el comando
4. Habilite la función nuevamente
5. Conecte el controlador y vea si el problema aún está presente.

Por el momento, no hay una solución permanente para este problema, pero esperamos que Microsoft presente una actualización pronto porque este problema está afectando a muchos jugadores.